Inglot Cosmetics: революция в макияже в угоду вам и вашей индивидуальности

Кэтрин Джуэл, Отдел распространения информации и цифрового контента ВОИС

С момента своего основания в 1983 году компания Inglot Cosmetics (Польша) стала одним из ведущих производителей косметики в мире. Продукция Inglot известна своим высоким качеством и широкой палитрой цветов. Она пользуется популярностью на Бродвее, среди знаменитостей и покупателей на 90 рынках. Збышек Инглот, председатель Совета директоров Inglot Cosmetics, рассказывает о начальных этапах существования компании, ее приверженности удовлетворению ожиданий клиентов за счет инноваций и планах на будущее.

Расскажите, как создавалась компания Inglot.

Inglot была основана в 1983 году моим братом Войтеком Инглотом. Он был химиком и начал исследовать формулы косметических продуктов, когда учился в Ягеллонском университете. Войтек был прогрессивно мыслящим новатором. Он хотел создать новый подход к декоративной косметике и сделать ее доступной на внутреннем рынке Польши. Войтек стремился соединить красоту и науку, разработав линейку макияжа, основанную на современных научных формулах.

Каков сегодня масштаб вашего бизнеса?

Мы предлагаем широкий спектр продуктов разных цветов для макияжа и ухода за кожей. Суммарно наш ассортимент включает около 2 500 продуктов, которые можно приобрести примерно в 900 магазинах на рынках 90 стран на шести континентах. Продукция нашего бренда продается в моно- и мультибрендовых магазинах, в аэропортах, в наших собственных онлайн-магазинах и на мультибрендовых онлайн-платформах. Девяносто пять процентов всей продукции Inglot производится на наших собственных производственных предприятиях в г. Пшемысль, Польша, где находится наш научно-исследовательский департамент. Девяносто восемь процентов нашего ассортимента производится внутри Европейского союза.

Изготовление качественной продукции, воплощающей приверженность компании научным исследованиям и потребностям клиентов, – один из наших главных приоритетов.

Расскажите о новаторском подходе Inglot к макияжу.

Изготовление качественной продукции, воплощающей приверженность компании научным исследованиям и потребностям клиентов, – один из наших главных приоритетов. Наш косметический бренд первым в мире представил «Систему свободы», дающую клиентам возможность создавать собственные персонализированные палетки для макияжа. Мы также стали первым брендом, запустившим линейку дышащего лака для ногтей на основе продвинутой формулы, позволяющей воздуху и воде проходить сквозь ногтевую пластину, сохраняя ее в наилучшем состоянии. Именно мы разработали инновационную формулу Duraline, пользующуюся популярностью у визажистов по всему миру. Наша продукция изготавливается и упаковывается в безопасных условиях в соответствии с высочайшими стандартами контроля и качества. Мы всегда стремимся быть открытыми с нашими клиентами и превосходить их ожидания.

Часто говорят, что косметика Inglot – любимый бренд на Бродвее. Чем ваша продукция выделяется на сверхконкурентном рынке косметики?

Именно за высочайшее качество декоративной косметики наш бренд выбирают художники-гримеры, работающие над бродвейскими мюзиклами. Работа с бродвейскими театрами началась, когда с нами связался представитель мюзикла «Пиппин», получившего премию «Тони». С 2013 по 2020 годы, вплоть до глобальной пандемии, мы сотрудничали с 17 мюзиклами, в числе которых «Король Лев», «Призрак оперы», «Чикаго», «Злая» и «Mamma Mia».

Эти мюзиклы могут идти до трех часов и обычно гораздо динамичнее театральных постановок, поэтому макияж на актерах должен сохраняться дольше. Более того, художники-гримеры пользуются там влиянием и выбирают ту продукцию, которую считают наиболее подходящей для того или иного проекта. Мы были чрезвычайно рады, что они решили работать с нашей продукцией. По мере повышения конкуренции на рынке косметики без новых инновационных продуктовых концепций и формул стало не обойтись. Мы присутствуем на огромном количестве рынков, и поэтому предоставляем широчайший ассортимент продуктов и цветов. Так мы удовлетворяем ожидания клиентов на этих рынках. Наши новаторские концепции и культовый ассортимент продукции привлекают к бренду новых клиентов, которые неизменно возвращаются за составами высшего качества.

Именно за высочайшее качество декоративной косметики наш бренд выбирают художники-гримеры, работающие над бродвейскими мюзиклами.

Какую роль в вашей компании и разработке продукции играют технологии и инновации?

Технологии и инновации играют в компании исключительно важную роль. Лучшим примером нашей приверженности инновациям являются масштабные инвестиции в новые современные лаборатории и научно-исследовательский центр, введенные в эксплуатацию шесть месяцев назад.

Мы также сотрудничаем со сторонними научно-исследовательскими учреждениями, такими как AGH Научно-технический университет в Кракове. Технологии позволяют нам изобретать новые и совершенствовать старые продукты. Например, мы смогли создать микроскопическое изображение поверхности дышащего лака для ногтей, которое демонстрирует его текстуру, похожую на губку.

Сколько времени требуется на разработку нового ассортимента продукции?

Это всегда зависит от типа продукции, но обычно от создания концепции до запуска продукта проходит несколько месяцев. Это сложный процесс, в котором участвует множество департаментов. Продукт проходит многочисленные испытания на стабильность, совместимость, эффективность, оценку безопасности, испытания на применение и т.д. Однако наличие собственных производственных и научно-исследовательских мощностей позволяет нам быстро разрабатывать новые продукты.

Как пандемия COVID повлияла на ваш бизнес?

Я мог бы перечислить множество причин, по которым люди перестали пользоваться декоративной косметикой и покупать ее – закрытие театров, кино, ресторанов и т.д. Почти во всех странах, где мы ведем деятельность, регулярно вводились локдауны. Бывало, что в одной стране их вводили, а в другой прекращали. Нам приходилось периодически останавливать производство. Локдауны вводились часто, и мы не могли их предвидеть. Конечно, мы стали активнее рекламировать продажи в Интернете, но они лишь частично компенсировали потери, вызванные закрытием магазинов. Также стоит отметить трудности, связанные с ограниченной доступностью сырья и нарушениями в цепях поставок, дополнительно усложнившие процессы и доставку продукции.

Какую пользу вашему бизнесу приносит интеллектуальная собственность (ИС)?

Наш товарный знак зарегистрирован на всех рынках, где мы работаем, с соответствии с местными нормативно-правовыми актами. Мы также охраняем свои товарные знаки на рынках, где не присутствуем, и уделяем особое внимание охране наименований продуктов, особенно флагманских. Охрана бренда чрезвычайно важна для нас, особенно учитывая распространенность нелегального использования логотипа бренда и наличие контрафактной продукции на некоторых рынках.

Охрана бренда чрезвычайно важна для нас.

Расскажите о домах моды, с которыми работал Inglot.

Вплоть до самого начала пандемии мы принимали активное участие в «Большой четверке» Недель моды в Нью-Йорке, Милане, Париже и Лондоне. Мы работали с элитными домами моды, такими как Badgley Mischka, Coach, Vionnet и Kenzo. Наше присутствие на столь большом числе рынков дало нам возможность сотрудничать с местными знаменитостями и лидерами мнений для создания специализированных лимитированных коллекций. Одним из самых важных было наше глобальное сотрудничество с Дженнифер Лопес. Дженнифер не просто подарила коллекции свой образ, но и тесно взаимодействовала с химиками в департаменте НИОКР, чтобы принять личное участие в ее создании.

Что побудило Inglot получить сертификационные знаки V-Label, «Халяль» и GMP?

Мы присутствуем на столь разных рынках, что решение получить эти сертификаты было естественным. Мы стремимся соответствовать культурным обычаям клиентов из разных стран.

Несколько месяцев назад поводом для беспокойства с точки зрения экологии и охраны здоровья стало использование в косметике ПФА (пер- и полифторалкильных веществ, которые также называют «вечными химикатами»). Какую позицию Inglot занимает по этому вопросу? Какие меры компания принимает в этой связи?

Из всех химических соединений, попадающих в категорию ПФА, мы используем ничтожно малое количество полиперфлоуорометилизопропилового эфира буквально в нескольких продуктах. Это вещество разрешено использовать в косметике без каких-либо ограничений. Все наши продукты, даже с самым малым количеством полиперфлоуорометилизопропилового эфира в перечне ингредиентов, – то есть вообще все косметические продукты INGLOT – проходят обязательную оценку качества, выполняемую независимыми уполномоченными учреждениями, чтобы гарантировать безопасность применения. Учитывая вполне понятную обеспокоенность общественности этим вопросом, мы работаем над тем, чтобы полностью исключить полиперфлоуорометилизопропиловый эфир из своей продукции.

Каково отношение Inglot к многообразию, инклюзивности и гендерному равенству?

Наша философия – изготавливать косметику с учетом интересов каждого вне зависимости от пола, цвета кожи или происхождения. Мы ценим индивидуальность каждого клиента. Как бренд мы считаем, что каждый имеет право на самовыражение наиболее подходящим способом. Макияж – один из способов выразить свое истинное «я», индивидуальность и креативность. Мы по возможности участвуем в инициативах, направленных на достижение равенства и инклюзивности Например, недавно мы совместно с платформой Netflix провели в Польше кампанию, демонстрирующую, что маникюр могут делать не только женщины, но и мужчины. В рамках этой кампании наш бренд присутствовал на различных Парадах равенства.

Наша философия – изготавливать косметику с учетом интересов каждого вне зависимости от пола, цвета кожи или происхождения.

Тема кампании в честь Международного дня интеллектуальной собственности этого года – «Женщины и ИС – катализатор инноваций и творчества». Почему женщинам важно участвовать в инновационной деятельности? Почему им нужно знать об ИС?

Сегодня мы считаем, что об ИС должен знать каждый вне зависимости от пола. Многообразие и инклюзивность стали неотъемлемыми ценностями нашего бренда с момента основания компании, задолго до того, как эти вопросы привлекли внимание общественности.

Что вы хотели бы сказать женщинам и девочкам в Международный день интеллектуальной собственности?

Я сказал бы каждой женщине и девочке: гордитесь тем, кто вы есть и что вы делаете, потому что вы действительно многое можете изменить. В Inglot большинство руководящих должностей занимают женщины. Я по собственному опыту знаю, какой важный вклад женщины внесли в развитие нашего бренда.

Гордитесь тем, кто вы есть и что вы делаете, потому что вы действительно многое можете изменить.

Каковы планы Inglot на будущее?

Недавно завершился долгий период модернизации компании и инвестиций. Сейчас мы в первую очередь стремимся выйти на новые рынки, среди которых Бразилия и Япония. В дальнейшем мы будем развивать продажи наших продуктов через онлайн-платформы и мультибрендовые магазины.