Alerta de golpes - Spoofing telefônico, e-mails de phishing, pedidos de pagamentos fraudulentos
Esteja atento às tentativas de fraude por telefone, e-mail ou mensagem de texto.
Os estelionatários estão cada vez mais atacando detentores e empresas de PI, tentando roubar dinheiro ou os dados pessoais deles ou das empresas. Armam golpes fazendo você acreditar que uma determinada comunicação vem da OMPI ou de alguma pessoa ou organização relacionada conosco. Os pedidos desses vigaristas podem parecer autênticos. Por exemplo, eles podem ter falsificado nossos números de telefone ou endereços de e-mail ("spoofing") e/ou podem estar usando logotipos e cabeçalhos que parecem ser da OMPI.
- This email address has no connection to WIPO or any official IP Office
- WIPO's official email addresses exclusively use the "wipo.int" domain
- You should not respond to any communication coming from this address
- You should not make any payment requested through this or any similar fraudulent email address
If you think you’ve been scammed contact us.
Se acha que foi vítima de um golpe entre em contato conosco.
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Como posso identificar um e-mail fraudulento?
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Como posse identificar uma ligação falsa de spoofing?
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O que devo fazer se achar que fui vítima de golpe?
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Saiba mais sobre como detectar os golpes por meio de exemplos
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Golpes mais recentes
Como posso identificar um e-mail fraudulento?
1. Verifique o remetente
Verifique se o e-mail do remetente contém o domínio "wipo.int". Saiba, porém, que os endereços de e-mail podem ser falsificados ou imitados.
2. Analise o conteúdo
Não existem expressões que denotem urgência nem ameaça na nossa linguagem. Nós só solicitamos dados pessoais por meio de nossas plataformas oficiais (para a criação de um Conta OMPI). Desconfie de qualquer e-mail que pressione você a agir imediatamente. E lembre-se de que, em nossas comunicações por escrito, nunca pediremos que efetue um pagamento não solicitado, com instruções sobre como efetuá-lo.
3. Verifique os links
Antes de clicar em qualquer link, passe o mouse sobre ele para visualizar o URL e verificar se contém a extensão "wipo.int" (ou "upov.int").
4. Verifique se há arquivos anexos
Desconfie de arquivos anexos inesperados. Nós nunca pediremos que faça o download de arquivos ou de softwares não solicitados.
5. Avalie a qualidade geral
Fique atento a erros de gramática e ortográficos ou a formatações estranhas, pois são indicadores comuns de que o e-mail é fraudulento.
6. Na dúvida, verifique
Se não estiver seguro quanto à autenticidade de um e-mail supostamente enviado pela OMPI, não responda, nem clique em nenhum link. Entre em contato conosco diretamente para confirmar a autenticidade do e-mail.
Como posse identificar uma ligação falsa de spoofing?
1. Preste atenção às perguntas feitas
Nossos funcionários nunca pedirão que comunique dados pessoais ou de pagamento por telefone. Se a pessoa no telefone disser que é da OMPI e solicitar tais informações, é um forte indício de que se trata de uma chamada fraudulenta. Não forneça esses dados a ninguém.
2. Desconfie de pedidos de pagamento
As taxas cobradas pelos serviços da OMPI devem ser pagas diretamente à Secretaria Internacional ou, quando aplicável, ao instituto de PI nacional ou regional. Nunca deve ser feito nenhum pagamento a serviços ou organizações terceiros.
3. Não faça nada sob pressão
Os golpistas costumam gerar um clima de urgência ou ameaçar consequências indesejadas, para levar você a tomar decisões precipitadas.
4. Verifique a identidade de quem está telefonando
Se receber uma chamada inesperada de alguém que afirma ser funcionário da OMPI, desligue e entre em contato conosco.
Latest active scams
Scammers are currently using the fraudulent email address admin@wipo-office.com to impersonate WIPO and other IP Offices, including the EPO and EUIPO. These fraudulent emails falsely demand payments for Trademark or Patent services. See the examples below.
EPO
EUIPO - European Union
Please be aware that:
- This email address has no connection to WIPO or any official IP Office
- WIPO's official email addresses exclusively use the "wipo.int" domain
- You should not respond to any communication coming from this address
- You should not make any payment requested through this or any similar fraudulent email address
If you have received an email from this or other suspicious email address, please report it immediately using steps described immediately above.
How can I spot a fraudulent email?
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Step 1
Check the sender
Verify that the sender's email address contains the "wipo.int" domain. Be aware, however, that email addresses can be:
- Spoofed: the sender's email address is technically forged to display as a legitimate address (e.g., appearing as "noreply@wipo.int") while the actual origin of the email is entirely different. You can detect this by hovering over the sender's email address, which will reveal the real address behind it.
- Impersonated: the email address is designed to closely resemble a legitimate one but contains subtle differences that are easy to miss (e.g., "wlpo.int" instead of "wipo.int").
-
Step 2
Analyze the content
Our language excludes urgencies and threats. We will only request personal information through our official platforms (for the creation of a WIPO Account). Be cautious of any email creating pressure to act immediately. And remember that we will never ask you to make an unsolicited payment, with instructions on how to do so, in our written communications.
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Step 3
Verify the links
Before clicking any link, hover over it to preview the URL and check whether it contains the "wipo.int" (or "upov.int") extension.
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Step 4
Check for attachments
Be cautious of unexpected attachments. We will never ask you to download unsolicited files or software.
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Step 5
Look at the overall quality
Watch for poor grammar, spelling mistakes, or unusual formatting, as these are common indicators of fraudulent emails.
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Step 6
When in doubt, verify
If you are unsure about the legitimacy of an email claiming to be from WIPO, do not respond or click any links. Contact us directly to confirm its authenticity.
How can I spot a spoofed call?
-
Step 1
Pay attention to the questions asked
Our employees will never ask you for personal or payment information over the phone. If a caller claims to be from WIPO and requests such information, this is a strong indicator of a fraudulent call. Do not provide this data to anyone.
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Step 2
Be cautious about payment requests
Fees charged for WIPO services are to be paid directly to the International Bureau or, where applicable, to the national/regional IP Office. Payments should never be made to third-party services or organizations.
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Step 3
Do not act under pressure
Scammers often create a sense of urgency or threaten consequences to push you into making quick decisions.
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Step 4
Verify the caller's identity
If you receive an unexpected call from someone claiming to be from WIPO, do not hesitate to hang up and contact us.
How can I spot a fraudulent email?
-
Step 1
Check the sender
Verify that the sender's email address contains the "wipo.int" domain. Be aware, however, that email addresses can be:
- Spoofed: the sender's email address is technically forged to display as a legitimate address (e.g., appearing as "noreply@wipo.int") while the actual origin of the email is entirely different. You can detect this by hovering over the sender's email address, which will reveal the real address behind it.
- Impersonated: the email address is designed to closely resemble a legitimate one but contains subtle differences that are easy to miss (e.g., "wlpo.int" instead of "wipo.int").
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Step 2
Analyze the content
Our language excludes urgencies and threats. We will only request personal information through our official platforms (for the creation of a WIPO Account). Be cautious of any email creating pressure to act immediately. And remember that we will never ask you to make an unsolicited payment, with instructions on how to do so, in our written communications.
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Step 3
Verify the links
Before clicking any link, hover over it to preview the URL and check whether it contains the "wipo.int" (or "upov.int") extension.
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Step 4
Check for attachments
Be cautious of unexpected attachments. We will never ask you to download unsolicited files or software.
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Step 5
Look at the overall quality
Watch for poor grammar, spelling mistakes, or unusual formatting, as these are common indicators of fraudulent emails.
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Step 6
When in doubt, verify
If you are unsure about the legitimacy of an email claiming to be from WIPO, do not respond or click any links. Contact us directly to confirm its authenticity.
How can I spot a spoofed call?
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Step 1
Pay attention to the questions asked
Our employees will never ask you for personal or payment information over the phone. If a caller claims to be from WIPO and requests such information, this is a strong indicator of a fraudulent call. Do not provide this data to anyone.
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Step 2
Be cautious about payment requests
Fees charged for WIPO services are to be paid directly to the International Bureau or, where applicable, to the national/regional IP Office. Payments should never be made to third-party services or organizations.
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Step 3
Do not act under pressure
Scammers often create a sense of urgency or threaten consequences to push you into making quick decisions.
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Step 4
Verify the caller's identity
If you receive an unexpected call from someone claiming to be from WIPO, do not hesitate to hang up and contact us.
O que devo fazer se achar que fui vítima de golpe?
Se receber algo que não estava esperando da nossa parte e tiver dúvidas sobre a autenticidade de uma comunicação, não forneça nenhum dado, não faça nenhum pagamento e não clique em nenhum link. Em vez disso, siga os seguintes passos:
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1º passo
Contate-nos imediatamente
Ligue para nosso Centro de contato e explique o problema.
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2º passo
Procure assistência interna
Contate nossa equipe de segurança de dados ou nosso advogado, conforme apropriado, para assinalar a comunicação suspeita e obter orientações.
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3º passo
Verifique em nosso site
Veja se foram assinalados outros avisos fraudulentos semelhantes. Pode fazer isso neste mesmo site acessando as duas seções abaixo. Pode também verificar o site de seu instituto de patentes nacional ou regional, que geralmente contém uma página dedicada aos avisos fraudulentos.
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4º passo
Alerte seus colegas
Informe todos os seus colegas que talvez possam receber avisos parecidos, para que fiquem atentos e tomem suas precauções.
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5º passo
Denuncie às autoridades
Apresente uma queixa às autoridades competentes e/ou a uma associação de proteção do consumidor em seu país, para ajudar no combate aos estelionatários.
Baixe um infográfico sobre o que fazer se achar que está sendo vítima de golpe
Saiba mais sobre como detectar os golpes por meio de exemplos
A melhor maneira de se proteger é sabendo que aparência tem um e-mail de phishing. Dê uma olhada nos exemplos abaixo e familiarize-se com os principais sinais que ajudarão você a identificar e a evitar comunicações fraudulentas.
More examples of fraudulent messages
Golpistas estão usando o endereço de e-mail falso admin@wipo-office.com para se passar pela OMPI e por outros institutos de propriedade intelectual, como o EPO e o EUIPO, e exigir pagamentos por serviços relacionados a marcas ou patentes:
Aviso falso de registro de marca da OMPI promovendo serviços jurídicos desnecessários
Este e-mail fraudulento apresenta ao destinatário a falsa informação de que seu pedido de registro de marca "foi aceito pela OMPI e está tramitando pelo Protocolo de Madri".
Ao contrário dos golpes típicos em que se exige um pagamento, este e-mail emprega uma tática mais sutil: em vez de solicitar um pagamento diretamente, pressiona o detentor de uma determinada marca para que contrate e pague "representantes locais" em todos os países designados, fazendo referência a uma falsa exigência legal urgente para fazer isso. Ela deturpa as verdadeiras referências regulamentares e legislações de marca a fim de gerar uma aparente legitimidade, e reproduz o verdadeiro endereço da OMPI em Genebra e sua marca oficial para parecer credível.
A OMPI não envia nenhum aviso não solicitado sobre o registro de uma marca, instruindo o requerente a contratar representantes locais por intermédio de contatos de terceiros.
E-mail de phishing sobre reconciliação falsa do WIPO Accounts
Este e-mail se faz passar pelo Departamento de Contabilidade da OMPI, afirmando realizar uma "auditoria anual de reconciliação bancária" de saldos pendentes.
O e-mail constitui uma tentativa de ataque duplo. Primeiro, solicita que o destinatário compartilhe dados financeiros confidenciais — incluindo uma lista de faturas em aberto e de pagamentos pendentes — clicando em um link suspeito de uma pasta compartilhada chamada "Access Solvay-WIPO Folder Now", provavelmente criada para coletar credenciais ou dados financeiros sensíveis. Segundo, orienta o destinatário a "suspender todos os pagamentos até segunda ordem", tática clássica de comprometimento de e-mail empresarial ("business email compromise" - BEC), utilizada para mais tarde redirecionar os pagamentos para contas fraudulentas. O e-mail tem como remetente Accounting.WIPO@encrypt-email.org, endereço não oficial sem qualquer relação com a OMPI, mas reproduz o logotipo oficial da OMPI e o endereço em Genebra, para parecer autêntico.
A OMPI nunca envia comunicações via domínios de e-mail criptografados de terceiros, além de que qualquer correspondência oficial tem como remetente, exclusivamente, endereços de e-mail do domínio @wipo.int.
Exigência falsa pela OMPI de pagamento de taxa de renovação de marca internacional via Bitcoin
Este e-mail apresenta ao destinatário a falsa informação de que seu registro de marca internacional realizado pela OMPI necessita do pagamento imediato de uma taxa de renovação no valor de EUR 1.970,00.
Apresentando uma exigência especialmente estranha, o e-mail afirma que "de acordo com o Artigo de Decisão 8 alínea 7 do Protocolo de Madri", o ÚNICO método de pagamento aceito é a criptomoeda Bitcoin. Fornece então o endereço de uma carteira de Bitcoin para a transferência e exige que o pagamento seja efetuado dentro do prazo de 10 dias. O e-mail apresenta a ameaça que "o não pagamento da taxa pode resultar na perda da aprovação da marca internacional e dos direitos associados concedidos pela OMPI". Está assinado por um "Diretor de Finanças da OMPI" fictício, para conferir uma credibilidade falsa.
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Golpes mais recentes
IPC – Intellectual Property Consulting / WIPO Office
IPC – Intellectual Property Consulting / WIPO Office (Consultoria em Propriedade Intelectual / Escritório da OMPI)
Palavras-chave do golpe: admin@ipc-consultants.com, IPC, Intellectual Property Consulting (Consultoria em Propriedade Intelectual)
Solicita que uma taxa de EUR 2.445 a ser paga dentro do prazo de 5 dias por transferência bancária para uma conta bancária moldova (Victoriabank, IBAN MD40VI022512 ...), cujo beneficiário é "IPC – Intellectual Property Consulting". O e-mail utiliza expressões ameaçadoras como "último aviso", "vinculante e não negociável" e "consequências irreversíveis para a aplicação", a fim de pressionar o destinatário a pagar.
EIPD – European Intellectual Property Directorate / Exigência falsa da EUIPO de pagamento de taxa de proteção administrativa
Este e-mail apresenta ao destinatário a falsa informação de que seu registro de marca EU realizado pela EUIPO (Instituto Europeu da Propriedade Intelectual) requer o pagamento imediato de uma taxa relativa ao "Quadro de Proteção Administrativa ".
Learn more about Patent scams (PCT)
Learn more about Trademark scams (Madrid Registry)
Saiba mais sobre golpes envolvendo patentes (PCT)
Saiba mais sobre golpes envolvendo marcas (Registro de Madri)
Learn more about spotting scams through examples
The best way to protect yourself is to know what a phishing email looks like. Take a look at the two examples below and familiarize yourself with the key warning signs to help you identify and avoid fraudulent communications.
More examples of fraudulent messages
Golpistas estão usando o endereço de e-mail falso admin@wipo-office.com para se passar pela OMPI e por outros institutos de propriedade intelectual, como o EPO e o EUIPO, e exigir pagamentos por serviços relacionados a marcas ou patentes:
Example 1. Fraudulent Trademark Registration Notice impersonating WIPO Madrid
Trademark registration notice
This email fraudulently claims the recipient's trademark faces a competing claim, falsely stating that WIPO handles trademark opposition or infringement disputes. It urgently demands a response to "protect" the trademark and deceptively uses an alleged WIPO colleague's name to lend credibility to this fake legal notice.
Example 2. Fraudulent email impersonating WIPO's Accounting Department coming from Accounting.WIPO@encrypt-email.org
Trademark registration notice
This email fraudulently claims the recipient's trademark faces a competing claim, falsely stating that WIPO handles trademark opposition or infringement disputes. It urgently demands a response to "protect" the trademark and deceptively uses an alleged WIPO colleague's name to lend credibility to this fake legal notice.
Ainda tem outras perguntas ou recebeu uma comunicação suspeita?
Nossas equipes estão aqui para ajudar. Não deixe de entrar em contato conosco se tiver qualquer dúvida ou preocupação.