注意: 以下の情報は PCT ニュースレターに当初掲載された時点では正しいものでしたが、一部の情報はすでに適用されない可能性があります。例えば、関係する PCT ニュースレターが発行されて以降、PCT 規則、実施細則、そしてPCT 様式に修正が行われた可能性があります。また、特定の手数料の変更や特定の出版物への参照は、すでに有効ではない場合があります。PCT 規則への言及がある場合は常に、実務アドバイスの掲載日に施行されている規則がその後修正されていないか慎重にご確認下さい。

PCT 出願に関する国際事務局へのお問い合わせ

国際事務局には多くの異なる分野で PCT 関連事項に関するお問い合わせ先、担当者への連絡 方法があります。そこで、以下に、いくつかの異なる状況の例とその場合の連絡先について紹介します。今回の実務アドバイスを読んだ後で、依然連絡先が不明な場合には、まず PCTインフォメーションサービスに連絡して下さい。そこで回答が得られない場合には、適切な担当者にお問い合わせを転送いたします。

１．受理官庁としての国際事務局に直接PCT出願を行いたいが、これまで国際事務局（RO/IB）に出願を行ったことがないため、一般的に誰が代理人としての行動するのか、どの官庁が管轄国際調査機関となるのかといった手続についてさらに知りたい場合。

国際事務局（RO/IB）への PCT 出願に関する多くのよくある質問は、「WIPO への直接出願」のタイトルの文書でご覧いただけます。

http://www.wipo.int/pct/en/filing/filing.htm

しかしながら、上述の文書に記載された手続きについて不明な場合や記載されていない事項についての質問を行う場合には、PCT インフォメーションサービスにご連絡下さい。

PCT インフォメーションサービス：

電話番号： +41 22 338 83 38

ファクシミリ番号： +41 22 338 83 39

電子メール： pct.infoline@wipo.int

PCT 手続に関する一般的・法律的質問についてもこちらにご連絡いただくことができます。電話受付は午前 9 時から午後 6 時（中央ヨーロッパ時間）です。

国際事務局（RO/IB）に出願を行った後、当該出願に関する個別の質問を行う場合には、国際事務局（RO/IB）に直接連絡することができます。また PCT 規則 19.4 に基づき（すなわち、国際出願が出願された国内（広域）官庁が、その国際出願の受理を管轄しないとき、その国際出願が当該国内官庁が認める言語で行われていないとき、あるいは、当該国内官庁及び国際事務局がその他の理由により出願人の承諾を得て同規則に規定する手続を適用することを合意したとき）国際事務局（RO/IB）に送付された国際出願のステータスについても国際事務局（RO/IB）に直接連絡することができます。受理官庁としての国際事務局（RO/IB）への連絡先は以下のとおりです。

受理官庁としての国際事務局

電話番号： +41 22 338 92 22

ファクシミリ番号： +41 22 910 06 10

電子メール： ro.ib@wipo.int

２．国際事務局に PCT 規則 92 の 2 に基づく新しい出願人の記録の請求書を２、３日前に送付したが、３０ヶ月の国内移行期限が次の数日に満了するため、書類が受理されたかどうか確認し、さらに、国内移行の準備をしている間に国際事務局に対しすみやかに同請求に関する手続をすすめることを要求したい場合、国際事務局のいずれの部署に連絡すべきでしょうか。

一般的に、個別の国際出願のステータスに関連する質問については、プロセッシングチーム（PCT 事業部）の当該出願担当官に連絡を行うべきです。国際事務局によって発行されたすべての書類の下部に当該出願担当官名が、当該出願の手続を行うプロセッシングチームの中央の連絡先（電話番号、ファクシミリ番号、電子メール）とともに記載されています。あるいは、国際出願番号がわかる場合には、PATENTSCOPE®ウェブサイトにある以下のページから必要な連絡先を入手することが可能です。

http://www.wipo.int/pctdb/en/iateamlookup.jsp

ボックス内に国際出願番号を入力することにより、当該出願の手続を行うプロセッシングチームの中央の連絡先（電話番号、ファクシミリ番号、電子メール）に加え、同プロセッシングチームのコーディネータ名が表示されます。

個別の国際出願に関連する書類は PCT 事業部のファクシミリ番号（+41 22 338 8270）または上述の担当プロセッシングチームの個別ファクシミリ番号宛に送付して下さい。

３．国際出願の電子形式での出願方法について

よくある質問の広範なリストを含む国際出願の出願方法に関する詳細な情報は、有用なトレーニングツールとともに、PCT-SAFE ウェブサイトでご利用いただけます。

http://www.wipo.int/pct-safe/en/index.html

電子形式での国際出願の作成及び提出に関連する質問、特に PCT-SAFE ソフトウェアに関連する質問は、PCT-SAFE ヘルプデスクにお問い合わせいただけます。

PCT-SAFE ヘルプデスク

電話番号： +41 22 338 95 23

ファクシミリ番号： +41 22 338 80 40

電子メール： pctsafe.help@wipo.int

PCT-SAFE ヘルプデスクは WIPO 優先権デジタルアクセスサービス、及び、PCT 出願人又は代理人による国際事務局への、ウェブインターフェースを経由した国際出願に関連する電子文書の提出を取り扱う PCT サービスセンター（PCT Newsletter No. 01/2010 第 3 頁参照）に対するサポートも提供しています。

国内あるいは広域官庁の電子出願システムに関連する質問は、それぞれの官庁に直接お問い合わせ下さい。

４．PCT 及び他の特許関連事項に関する連絡先についてまとめられたページが WIPO ウェブサイトにありますか。

上記の連絡先の多くは WIPO の"Contact Us"のページで"Patents"を選択することでご覧いただけます。

http://www.wipo.int/contact/en

この連絡先のページから、一般的な特許に関するもの、及び、PATENTSCOPE®（特許検索及び特許データ）や PCT サービスセンターに関連する質問を含む PCT 手続に関する質問をオンラインで送付することができます。フォームに質問を入力し送付すると、回答を行うWIPO の関連部署の一般の電子メールアドレス宛に電子メールが送付されます。

この連絡先のページは同ページに列挙されている WIPO の多くの他の分野への質問を行う際にもご利用いただけます。多くの場合、関連する主題をクリックすると、当該主題について詳しい者にお問い合わせいただけるように電話番号及び／又はファクシミリ番号が表示されます。