Servicio de procedimientos ADR de la OMPI para el sector de FinTech

Como parte de los servicios ADR de la OMPI para sectores específicos, el Centro de la OMPI proporciona asistencia procesal y servicios de administración para ayudar a las partes a resolver controversias que surjan en el sector de tecnologías financieras (FinTech), sin necesidad de recurrir a procedimientos judiciales.

Procedimientos ADR para controversias relacionadas con FinTech

Los desarrollos tecnológicos en el sector de FinTech han aumentado en los últimos años, trayendo innovación y remodelando la forma en que los servicios financieros son ofrecidos y accedidos en el mercado. Estas tecnologías implican una interacción constante entre múltiples partes interesadas (por ejemplo, instituciones financieras, desarrolladores de software, proveedores de servicios, usuarios), lo que aumenta las posibilidades de conflicto.

El Centro de la OMPI se ha comprometido con las partes interesadas en el sector de FinTech en proporcionar procedimientos de ADR efectivos que prioricen la resolución de conflictos de forma eficiente y expedita, preservando al mismo tiempo las relaciones comerciales en esta área de negocios.

Los procedimientos ADR de la OMPI ayudan a las partes en este tipo de controversias a adoptar soluciones prácticas y satisfactorias, siendo mecanismos flexibles, costo-eficientes y expeditos. Los procedimientos ADR permiten a las partes elegir un mediador, árbitro o experto con conocimientos específicos en el sector de FinTech. Estos procedimientos proporcionan un foro neutral en el cual se pueden resolver controversias internacionales a través de un solo procedimiento. Asimismo, los procedimientos ADR pueden ser adaptados de tal manera que permitan una ejecución eficaz de los resultados.

Áreas de disputas seleccionadas

  • licencia de PI / TIC
  • acuerdos de desarrollo de software
  • acuerdos de mantenimiento de software
  • acuerdos de nivel de servicio
  • externalización (outsourcing)
  • colaboraciones empresariales
  • cumplimiento (por ejemplo, pagos)
  • términos y condiciones
  • datos / análisis
  • problemas de interconexión
  • interfaces de programación de aplicaciones (APIs)
  • aplicaciones móviles
  • inteligencia artificial
  • blockchain / DLT
  • contratos inteligentes (smart contracts)
  • infracciones de PI

Usuarios Potenciales de los servicios ADR de la OMPI

  • entidades financieras
  • mercados en línea (online marketplaces)
  • start-ups
  • desarrolladores de software y programadores / desarrolladores Dapps
  • compañías de TIC
  • proveedores de servicios de pago de servicio de cuenta o gestores de cuenta (ASPSP)
  • proveedores de servicios de pago a terceros o proveedores a terceros (TPP)
    • proveedores de servicios de iniciación de pagos o iniciadores de pagos (PISP)
    • proveedores de servicios de información sobre cuentas o agregadores (AISP)

Servicios ADR de la OMPI en materia de FinTech

  • Administración de controversias en materia de FinTech

Los Reglamentos de Mediación, Arbitraje (Acelerado) y Decisión de Experto son flexibles y pueden ser adaptados para las necesidades específicas y las características de las partes involucradas en el sector de FinTech.

En su función como administrador de procedimientos, el Centro de la OMPI mantiene una estricta neutralidad e independencia.

Ejemplo de una Mediación OMPI en este sector:

Mediación OMPI de una controversia sobre patentes y software: un licenciante europeo y licenciatarios europeos y estadounidenses firmaron un acuerdo de licencia cruzada relacionado con la fabricación de tarjetas de identificación personal inteligentes y software relacionado. Después de años de relaciones comerciales, surgió una controversia cuando los licenciatarios acusaron al licenciante de infringir dicho acuerdo. Basados en una cláusula de resolución de controversias que proponía Mediación OMPI seguida, en ausencia de solución, por Arbitraje OMPI contenida en este acuerdo, las partes iniciaron un procedimiento de mediación. El Centro de la OMPI propuso varios candidatos con experiencia en TIC y mediación para ayudar a las partes a llegar a un acuerdo sobre la controversia.

Ejemplo de un Arbitraje OMPI en este sector:

Arbitraje OMPI de una controversia sobre software bancario: un proveedor de servicios de información sobre cuentas (AISP) de EE. UU. y una entidad financiera asiática firmaron un contrato para proveer software de procesamiento de datos y servicios relacionados. Posteriormente, surgió una controversia con respecto a si la entidad financiera había incumplido el contrato al faltar a sus obligaciones de exclusividad con el AISP. La cláusula de resolución de controversias contenida en dicho acuerdo establecía Arbitraje Acelerado OMPI. Tras la solicitud de arbitraje por la parte norteamericana, las partes seleccionaron un árbitro con una amplia experiencia en TIC de una lista de candidatos proporcionada por el Centro de la OMPI. Se llevó a cabo una audiencia de dos días en la ciudad de Nueva York y se emitió un laudo arbitral dentro de los tres meses siguientes.

  • Lista internacional de mediadores, árbitros o expertos en el sector de FinTech

La eficacia de los procedimientos depende generalmente de la calidad del mediador, árbitro o experto. El Centro de la OMPI mantiene una lista abierta de mediadores, árbitros y expertos de todo el mundo con experiencia en el sector de PI y tecnología, incluyendo FinTech. Éstos pueden ser nombrados por las partes en el marco de los Reglamentos de la OMPI. No obstante, las partes son libres de elegir mediadores, árbitros o expertos de otras listas distintas a las de la OMPI.

  • Guía sobre el procedimiento y formación

El Centro pone a disposición modelos de cláusulas contractuales y acuerdos de sometimiento para que las partes puedan utilizarlos al querer someter sus controversias a los mecanismos ADR de la OMPI.

Previa solicitud, el Centro provee asistencia procesal a partes y organizaciones interesadas en el sector de FinTech. Esto incluye asistencia para la redacción y adaptación de cláusulas ADR relacionadas con contratos y acuerdos de sumisión, todo ello asistiendo a las partes en conflicto sobre los servicios ADR (Buenos Oficios).

El Centro de la OMPI organiza también cursos de formación y talleres sobre mediación, arbitraje y temas relacionados.

Información de contacto

Centro de Arbitraje y Mediación de la OMPI
Ginebra
Centro de Arbitraje y Mediación de la OMPI
Singapur
Chemin des Colombettes 34
1211 Ginebra 20
Suiza
T +4122 338 8247 or 0800 888 549
F +4122 740 3700 or 0800 888 550
Maxwell Chambers
32 Maxwell Road #02-02
Singapur 069115

T +65 6225 2129
F +65 6225 3568

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