Solución alternativa de controversias
El Centro de Arbitraje y Mediación de la OMPI ofrece opciones rápidas y costoeficaces de solución alternativa de controversias (ADR), como la mediación, el arbitraje, el arbitraje acelerado y la decisión de experto, con el objetivo de facilitar a los particulares la solución de sus controversias nacionales o transfronterizas en materia comercial. El Centro de la OMPI tiene carácter internacional y está especializado en controversias en materia de PI y tecnología. El Centro de la OMPI también es el líder mundial en la prestación de servicios de solución de controversias en materia de nombres de dominio en virtud de la Política Uniforme de Solución de Controversias en materia de Nombres de Dominio (Política Uniforme) elaborada por iniciativa de la OMPI.
Los procedimientos de ADR administrados por la OMPI son especializados, flexibles y confidenciales. Su naturaleza consensuada a menudo da como resultado un proceso menos conflictivo, lo que permite a las partes iniciar entre sí una relación comercial provechosa, dar continuidad a las existentes e incluso mejorarlas. Los procesos de ADR pueden ahorrar tiempo y dinero si se administran correctamente. Obtenga más información sobre las ventajas de la ADR.
Los procedimientos de ADR administrados por la OMPI han sido utilizados por grandes empresas, pymes y empresas emergentes de diferentes industrias y sectores, artistas e inventores, centros de I+D, universidades, productores y sociedades de recaudación. Conozca más sobre la experiencia del Centro de la OMPI.
El Centro de la OMPI recomienda cláusulas contractuales de ADR para facilitar el acuerdo entre las partes para someter una controversia a los procedimientos de ADR administrados por la OMPI. El Centro de la OMPI también pone a disposición del público el generador de cláusulas de la OMPI.
El Centro de la OMPI facilita información sobre los procedimientos y directrices para la presentación de escritos relacionados con los procedimientos de la OMPI de mediación, arbitraje y decisión de experto. El Centro de la OMPI también presta servicios de buenos oficios.
Si tiene una controversia relativa a nombres de dominio, puede visitar el sitio web de los servicios de la OMPI de solución de controversias en materia de nombres de dominio.
Novedades
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Administration of Dispute Resolution Service for .UK (United Kingdom)
7 de julio de 2026
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Launch of Notice of Unauthorized Use of Intellectual Property Rights
1 de julio de 2026
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Changes to Dispute Resolution for .UK (United Kingdom)
2 de junio de 2026
Historias sobre la ADR de la OMPI
WIPO ADR Stories: Supporting IP and Copyright Offices through the WIPO ADR Co-administration Program
Paraguay: Mediation as a tool to combat piracy and counterfeiting of products
How do SMEs Benefit From Mediation to Resolve Their IP Disputes?
Procedimientos de la OMPI para la solución de controversias
Mediación
Arbitraje y arbitraje acelerado
Decisión de experto
Controversias en materia de nombres de dominio
Recursos clave para los usuarios
Modelos de cláusulas
Reglamentos y herramientas
Recursos
- Comentarios sobre el Reglamento de Arbitraje de la OMPI [PDF]
Servicios de la OMPI de ADR en sectores específicos
Además de sus servicios de ADR para todo tipo de controversias de PI y tecnología, el Centro de la OMPI también proporciona mecanismos de solución de controversias adaptados a varios sectores específicos de PI.
Tecnologías de la información y las comunicaciones
Investigación y desarrollo
Para optimizar la solución de controversias en el sector de la I+D y la transferencia de tecnología, el Centro de la OMPI colabora con las partes interesadas pertinentes. En particular, elabora y difunde acuerdos modelo de I+D en los que se recomiendan los servicios de mediación y arbitraje de la OMPI.
Derecho de autor y contenido
Ciencias de la vida
Servicios del Centro de la OMPI para los Estados miembros
El Centro de la OMPI colabora con Oficinas de PI y tribunales judiciales de los Estados miembros para promover los métodos de ADR a fin de prevenir y resolver las controversias en materia de PI e innovación. La labor consiste en:
- sensibilizar acerca de la ADR en materia de PI;
- prestar asistencia a las oficinas de PI y derecho de autor en la administración de casos de ADR (coadministración, formación de árbitros, mediadores y expertos y herramientas en línea de administración de casos); y
- participar en la elaboración de modelos de acuerdos de I+D que contemplen opciones de ADR.
El Centro de la OMPI también proporciona asistencia a los administradores de dominios de nivel superior correspondientes a códigos de países (ccTLD) en la solución de controversias en materia de nombres de dominio.
Contacto
Centro de Arbitraje y Mediación de la OMPI (Ginebra)
1211 Geneva 20
Switzerland
Tel.: +41 22 338 8247
Fax: +41 22 740 3700
Correo-e: arbiter.mail@wipo.int
Centro de Arbitraje y Mediación de la OMPI (Singapur)
28 Maxwell Road #02-14
Singapore 069120
Tel.: +65 6225 2129
Fax: +65 6225 3568
Correo-e: arbiter.mail@wipo.int