向知识产权局的业务提供支持

WIPO对知识产权局的援助计划为发展中国家和最不发达国家的主管局和国家/地区机构提供业务系统,使它们能够有效参与全球知识产权体系。

援助目的是帮助知识产权局在以下几方面对利益攸关方提供更好的服务:

  • 高效的知识产权管理自动化和标准化业务流程;
  • 在线服务,包括检索、注册和申请系统;
  • 并入地区和国际系统,实现数据和文件的电子交换。

知识产权局支持–Wiki

  • 访问为国家知识产权局开发和部署的产品技术文献、规格和新功能;
  • (授权用户用)访问软件存储库安装与更改文档。
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知识产权局业务软件解决方案

所有知识产权局的业务流程均类似,在处理知识产权申请方面的挑战也类似。我们提供通用且可自定义的解决方案,支持主要业务流程,包括各种文档的接收、分类、审查、公布、通知、注册和数字化。

我们的软件解决方案是模块化的,可以与其他系统一起使用,也可与其他系统集成。例如,一个主管局可以使用IPAS,并将其与另一种EDMS系统集成。同样,所有系统均具有开放的接口(应用程序编程接口,API),可以让这些系统与其他系统集成,如与财务管理系统、外部支付系统、网上申请系统或网上公布系统集成。

所有软件产品均基于开源技术,免收许可费。操作系统和数据库管理系统等配套系统软件可能需要许可证。

条形图显示WIPO知识产权办公现代化支持工具的使用情况
WIPO知识产权办公现代化工具使用情况(点击放大)。

可用软件

  • IPAS(工业产权行政系统): 一种基于工作流、可自定义程度高的系统,支持知识产权局的所有主要业务流程;
  • AIPMS(阿拉伯工业产权管理系统): 功能类似于IPAS,支持阿拉伯语从右到左的字符集。(随着IPAS增加更多语言支持,该系统将被逐步淘汰);
  • WIPO EDMS: 电子文档管理系统,基于开源的Nuxeo平台,使主管局能够创建全电子化文档,减少或消除基于纸张的工作流程;
  • WIPO Publish: 帮助主管局在线发布已公布的文件,并便于与PCT和马德里等国际知识产权体系以及地区和国际知识产权数据库交换已公布数据和文件。
  • WIPO Scan: 使数字化工作流程实现自动化的工具,包括编制索引、质量控制以及按WIPO标准对电子文件进行格式化。

正在开发的模块

  • WIPO File: 用于申请人和代理人在线提交申请和辅助文件。该系统是模块化的,可扩展,可以通过集成本地支付和认证系统发展成全面的在线申请系统。
  • WIPO版权互联(WCC):一个供集体管理组织使用的互联系统。它将增强受益的集体管理组织管理全球数据流和权利流的方式。

项目管理和方法

我们的援助项目是作为WIPO与知识产权局之间的合作项目安排的,目的是帮助各知识产权局尽可能利用WIPO的软件解决方案提高能力,建立长期可持续的项目。

项目应有关知识产权局的要求启动。之后,对需求、能力及WIPO软件解决方案对知识产权局的适用性进行评估。如果双方同意启动项目,则制定项目计划,明确职责、资源需求和预期结果。

WIPO提供软件解决方案的开发、维护和支持。WIPO还有一个基于日内瓦和世界各地的专家网络,向主管局提供现场援助、咨询和项目管理服务。

原则

  • 进程以需求为驱动,应知识产权机构的要求而启动。
  • 初步评估决定WIPO解决方案是否适合主管局,并确定必要的资源、项目战略和任何先决条件。
  • 在合作协议中确定高级别合作框架。
  • 标准条款和条件中明确规定对WIPO提供的软件解决方案的使用方法。
  • 项目管理责任共担
  • 双方承诺提供必要的资源来执行项目。
  • 基础设施(服务器、网络等)由知识产权局负责。WIPO可以提供建议和技术规格,可以协助主管局寻求外部资助。
  • WIPO通过用户和技术人员现场培训以及按需求和可用资源举办的地区讲习班,尽量将知识转移给知识产权局。
  • WIPO向主管局提供第三级支持(软件支持和维护),但第一级和第二级支持(用户服务台、故障排除、本地维护)须由主管局提供。

任务

WIPO的援助计划属于战略目标四——协调并发展全球知识产权基础设施。在WIPO计划和预算内,向知识产权局提供的技术援助属于计划15“知识产权局业务解决方案”的一部分。

提供援助的依据是《WIPO公约》规定的任务(第4条第(v)款)、PCT等WIPO管理的条约中的条款,以及WIPO发展议程的各项建议,尤其是建议8和10