域名争议解决

当您的品牌在网上被滥用以欺骗消费者（也称为“域名抢注”）时，域名争议解决领域的全球领导者产权组织可以使用名为《统一域名争议解决政策》（UDRP）的在线执行工具或基于UDRP变体的国家代码顶级域（ccTLD）政策，帮助您收回侵权域名。

UDRP适用于所有通用顶级域（gTLD）域名（如.COM、.NET和.ORG），包括新的gTLD（例如：.APP、.SITE、.在线）。

许多ccTLD也采用了UDRP ，如果注册人相同，这些争议就可以与gTLD案件合并：

.AG, .AI, .AS, .BM, .BS, .BZ, .CC, .CD, .CO, .CV, .CY, .DJ, .EC, .FJ, .FM, .GA, .GD, .GT, .KI, .LA, .LC, .MD, .ME, .MG, .MW, .NR, .NU, .PA, .PK, .PN, .PR, .PW, .RO, .SC, .SL, .SN, .SO, .TJ, .TT, .TV, .UG, .VE, .VG和.WS

一些ccTLD采用了UDRP的变体 ，这些案件必须按照特定的ccTLD政策进行提交：

.AC, .AD,.AE (和 امارات.), .AO, .AU, .BH (和 البحرين.), .BO, .BR, .CH, .CN (和 .中国), .CR, .DO, .EU (和 .ею和 .ευ), .ES, .FR, .GE, .HN, .HT, .IE, .IO, .IR, .LI, .LV, .MA, .MP, .MX, .NL, .PE, .PH, .PL, .PM, .PY, .QA (和 قطر.), .RE, .RW, .SA (和 السعودية.), .SE, .SH, .TM, .TF, .TZ, .UA, .WF 和 .YT

有关使用产权组织案件管理服务的ccTLD的更多信息，以及与UDRP相比的特定地区差异的具体信息，请访问产权组织关于国家代码顶级域（ccTLD）域名争议解决服务的页面。

您可以通过电子邮件或使用我们的在线表格提交UDRP或ccTLD投诉。

提交投诉的主要步骤：

使用ICANN的注册数据查询工具查找域名注册服务机构
使用ICANN的RDRS工具或在注册服务机构网站进行“WHOIS”搜索。欲了解更多信息，请访问我们的问答：域名WHOIS数据和UDRP网页
检查域名是否已过期或即将过期。欲了解更多信息，请参阅我们的问答：域名过期和UDRP网页
检查域名注册协议的语言。欲了解更多信息，请参阅我们的问答：行政程序语言和UDRP网页。

参阅UDRP、UDRP规则和产权组织补充规则
参阅《产权组织关于部分UDRP问题的产权组织专家组意见综述（第三版）》（产权组织综述），其中总结了在UDRP案件中的大多数主要问题上作出裁决的专家的共识。产权组织还提供了产权组织UDRP专家裁决的法律索引。
在产权组织补充规则中规定了投诉书的文件大小和格式规范。
对于涉及多个域名的“合并”投诉，完成以下产权组织UDRP合并审理工作表格，以帮助产权组织斟酌您的请求欲了解更多关于合并的信息，请参阅产权组织综述,第4.11节。

您必须证明本政策下的全部三个要素：（1）您对自己的商标拥有权利[参见产权组织综述3.0，第1节]；（2）注册人对域名没有权利[参见产权组织综述3.0，第2节]；以及（3）注册人注册及使用域名存在恶意[参见产权组织综述3.0，第3节]。
确保您拥有提交投诉的必要权利，例如以投诉人名义注册的商标（请务必附上您的商标注册证副本）
请务必提供恶意注册和恶意使用的证据（如适用：附上违规网站的屏幕截图、欺诈性电子邮件、与注册人的先前通信等）。

我们只有在收到费用后才能开始处理您的案件。
一旦投诉案件被登记注册，我们的行政费用无法退还。
费用明细详见产权组织费用表。

下载投诉书模板并通过电子邮件或使用此在线表格提交投诉。
向注册服务机构发送一份投诉书副本，注册服务机构的信息请查询ICANN认证注册服务机构名单。
在非工作时间、节假日或周末提交的投诉将在下一个工作日处理。
一旦收到您的申请费用且您的案件被登记注册，您将收到回执。
通过提交投诉，表明投诉人同意遵守产权组织数据隐私通知.

提交答辩的主要步骤：

您可以请求额外的4个日历日以提交答辩。
您也可以请求额外的延期，在特殊情况下根据《规则》第5条（e）项的规定被给予额外延期。
如果您希望案件在不提交答辩，并同意将域名转让给投诉人的情况下结束，您应该填写并提交一份标准和解书。
对于涉及多个争议域名的案件，如果您不是涉案全部域名的注册人，则您应该指明哪些是由您控制的争议域名。欲了解更多信息，请参阅产权组织综述，第4.11.2节。

参阅UDRP、UDRP规则和产权组织补充规则。
参阅产权组织综述，第3.11节，其中总结了在UDRP案件中的大多数主要问题上作出裁决的专家的共识。产权组织还提供了产权组织UDRP专家裁决的法律索引。
在产权组织补充规则中规定了投诉书的文件大小和格式规范。

举证责任始终由投诉人承担。
您只需要成功地反驳投诉人案件三要件之一即可。您可以通过证明以下情形做到这一点：(i) 您正在使用（或计划使用）该域名善意提供商品或服务（您可能希望附上您网站的屏幕截图）；(ii) 您因该域名而被广为人知（例如，通过提供您的身份证明）；或(iii) 您正在对该域名进行合法的非商业或合理使用。
您还可以提供证据证明您的域名是在投诉人的商标权存在之前善意注册的。
如果您认为投诉是被恶意提交的，您可以请求专家组作出“反向域名劫持”的认定。

如果您同意投诉人单人专家组的选择，您无需支付任何费用。
如果您要求三人专家组，您必须支付一半的案件费用（通常为2,000美元），并按您的偏好顺序提供三名小组成员的名单。查看产权组织域名专家成员名单。
费用明细详见产权组织费用表。

下载答辩书模板并通过电子邮件或使用此在线表格提交答辩。
在非工作时间、节假日或周末提交的答辩将在下一个工作日处理。
收到您的答辩后，您将收到回执。
通过提交答辩，即表明被投诉人同意遵守产权组织数据隐私通知。

关于提交要求和付款的问题可通过电子邮件发送至domain.info@wipo.int.

您的案件费用取决于涉及的争议域名的数量，以及您或被投诉人是否请求单人专家组或三人专家组。

域名注册人（被投诉人）无需支付任何费用，除非其要求三人专家组。

对于涉及1-5个域名且由单人专家组裁决的案件，费用为1,500美元。

查看更详细的费用明细

WIPO's Expedited Case Processing service delivers panel decisions in one-month from start to finish (filing to decision) in UDRP cases.

Scam warning: If you receive a suspicious email concerning your domain name, claiming to be from WIPO, you may contact us or check our website where all domain name cases administered by WIPO are listed by case number.