Открытые инновации: прогресс на основе сотрудничества

Джоэл Смит, Ребека Гей и Рейчел Монтаньон, адвокатское бюро Herbert Smith Freehills, Лондон, Соединенное Королевство

Экосистемы инноваций становятся все более сложными и многообразными. Технологии объединяют людей и компании из разных секторов экономики, а условия, в которых работают новаторы, являются как никогда ранее благоприятными везде и для всех. На фоне стремления организаций сохранить за собой конкурентные преимущества+ потребность в постоянном росте интенсивности инноваций, как представляется, становится все более насущной. В сложившихся условиях организации нуждаются в том, чтобы задействовать в инновационных процессах внешние факторы.

Меняющиеся подходы к инновациям

Давно уже прошли те времена, когда инновационная деятельность в организациях осуществлялась исключительно силами их штатных и зачастую обособленных научно-исследовательских подразделений. Хотя источником соответствующих знаний и технологий могут по-прежнему являться более традиционные партнеры, последние во все большей степени выступают в новом качестве.

Все чаще в число партнеров по инновационной деятельности входят стартапы и динамично развивающиеся компании, потребители и некоммерческие организации. Такие партнеры могут работать в смежных отраслях или же в различных не связанных между собой секторах, что все чаще происходит в сфере инноваций, основанных на новых технологиях, для которых требуются узкоспециальные знания. Кроме того, идеи, инновации и технологии могут совместно создаваться различными участниками производственно-сбытовых цепочек, а также разрабатываться на групповых форумах или конкурсах инноваций.

Теоретически все это хорошо, если ставится цель расширить границы возможного. Однако не все «открытые» подходы к инновациям приносят успешные результаты. Эффективная инновационная деятельность требует четкой проработки и надлежащей реализации соответствующих стратегий, а также дисциплины, эффективного руководства и наличия подлинно новаторской атмосферы; для этого требуются квалифицированные кадры, инструменты, опыт и время. Поэтому не удивительно, что, хотя многие компании осознают важное значение инноваций для своего бизнеса, лишь некоторые из них заявляют, что удовлетворены результатами своей инновационной деятельности.

[Х]отя организации вкладывают в понятие «открытые инновации» разный смысл, в его основе почти всегда лежит одна и та же главная идея и осознание того, что знания должны не просто пылиться на полках отдельных организаций, а распространяться по всем направлениям в рамках компаний, экономики и общества.

Концепция «открытых инноваций»: можно ли ее толковать по-разному?

По мнению некоторых специалистов, процесс «открытых инноваций» продолжается уже десятилетиями, и в том, что компании сотрудничают со сторонними партнерами, нет ничего нового. С другой стороны, очевидно, что в условиях, когда компании, работающие в различных секторах, стремятся вести инновационную деятельность на основе сотрудничества с более широким и многообразным кругом партнеров, они также пытаются придать такому сотрудничеству более открытый и гибкий характер в целях обеспечения оперативного доступа к новым идеям и технологиям.

На совокупность моделей инновационной деятельности можно смотреть как на спектр, на одном полюсе которого находятся «закрытые инновации» (компании разрабатывают новые продукты своими силами), а на другом – своего рода «свободные инновации» (происходит свободный обмен идеями и информацией без каких-либо ограничений на их использование). Между этими двумя полюсами располагается широкий диапазон подходов к инновациям, которые предполагают различные уровни сотрудничества, структурной гибкости и открытости для третьих сторон. Со временем термин «открытые инновации» вобрал в себя несколько различных способов повышения эффективности, использования новых технологий и предоставления организациям возможности получать в свое распоряжение многообразные идеи из разных источников.

Анализ различных подходов к инновациям

Адвокатское бюро Herbert Smith Freehills занимается изучением тех мер, которые принимают компании, и в частности их штатные юристы, для реализации возможностей и решения проблем, связанных с инновациями на основе сотрудничества. Сделанные нами выводы стали настоящим открытием. В частности, мы выяснили, что:

• Многие компании стремятся задействовать творческий потенциал широкой общественности при помощи таких инициатив, как онлайн-турниры, конкурсы и хакатоны, которые обеспечивают им приток свежих идей, позволяя определить потенциальных партнеров по инновациям, обладающих различными навыками.
• Почти все наши собеседники сообщили о расширении круга своих внешних партнеров. В некоторых случаях целью сотрудничества был интенсивный обмен непрофильными активами с конкурентами, а также выход за пределы традиционных сфер деятельности компании и формирование более многообразного портфеля собственных технологий в различных областях.
• В некоторых случаях участниками таких проектов сотрудничества становятся внешние стартапы, которые сначала создаются материнской компанией, а затем интегрируются в нее после того, как им удается добиться успеха. Еще один вариант – предоставление таким стартапам автономного статуса. В некоторых случаях поощряется и создание внутриорганизационных «стартапов», а их лучшие достижения берутся на вооружение компанией.
• Ряд компаний стремится добиться того, чтобы частью цикла инноваций могло стать абсолютно любое их подразделение. В данном случае использование технологических платформ – таких, как интранет, – позволяет вовлечь в соответствующие процессы любого сотрудника компании.
• Имеются также свидетельства того, что многие компании заинтересованы в продвижении к созданию общих платформ. Вместе с тем компании, работающие в определенных секторах экономики, ощущали себя более ограниченными в возможностях для развития по причине зарегулированности этих секторов и зачастую создавали стартапы и независимые структуры для ведения инновационной деятельности с меньшим количеством ограничений, а затем использовали удачные инновации в рамках головной компании таким образом, чтобы это устраивало регулирующие органы.

Не менее очевидно и то, что, хотя организации вкладывают в понятие «открытые инновации» разный смысл, в его основе почти всегда лежит одна и та же главная идея и осознание того, что знания должны не просто пылиться на полках отдельных организаций, а распространяться по всем направлениям в рамках компаний, экономики и общества. Используя различные способы для получения доступа к внутренним и внешним знаниям, организации обретают возможность пользоваться большими массивами информации, формируя более обширный комплекс идей и решений.

«Строительный материал» для сотрудничества

Очевидно, что многие компании становятся более восприимчивыми к новым формам сотрудничества, стремясь сохранить конкурентные преимущества или по меньшей мере не отстать от конкурентов. В связи с этим они стремятся положить в основу соответствующих процессов и структур следующие основополагающие принципы: оперативность, гибкость, доверие, профессионализм и многообразие.

• Оперативность

Компании подчеркивали важное значение лидерства в вопросах выхода на рынок: если сотрудничество идет медленными темпами, оно теряет свою ценность. В гонке за инновациями быть первым или одним из первых – огромное преимущество. Этот коммерческий фактор ориентирует организации не на безупречность, а на эффективность, даже если это и увеличивает риски, связанные с реализацией той или иной инициативы.

• Гибкость

Основная задача – «оптимизировать инновации». Как и в случае с любым другим проектом, на первых этапах его реализации не ясно, сумеет ли он набрать необходимую инерцию и привлечь к себе интерес. Поэтому важно проявлять гибкость, с тем чтобы извлечь из сотрудничества максимальную выгоду. В конце концов, передача технологий – это «искусство возможного». Кроме того, компаниям необходимо проявлять осмотрительность, с тем чтобы дать сотрудничеству окрепнуть. Не каждый проект в итоге получает «зеленый свет», и применение более гибкого подхода позволяет компаниям не тратить время на подробную проработку инициатив, которые могут и не реализоваться. Для того, чтобы решить эту проблему, многие предлагают применять поэтапный подход к новым проектам. Наличие изначально четкого представления о стартовых позициях по основным параметрам проекта, включая вопросы интеллектуальной собственности, позволяет с самого старта проекта применять гибкий подход к его дальнейшим стадиям.

• Доверие

По мнению компаний, одним из основных факторов при реализации инновационных проектов является то, рассматриваете ли вы других людей в качестве конкурентов или в качестве партнеров; в зависимости от этого проект будет реализовываться в духе либо сотрудничества, либо соперничества.

Нужно более ясно, открыто и четко демонстрировать ваши цели и намерения. Участникам сотрудничества необходимо «говорить на одном и том же языке». Действовать следует быстро, но при этом и добиваться сохранения добрых отношений с партнерами на длительную перспективу.

• Профессионализм и многообразие

Борьба за привлечение самых лучших кадров приобретает все более острый характер, поскольку кадры являются одним из ключевых элементов поощрения внутриорганизационных инноваций и творчества. Кроме того, общепризнанными являются преимущества, связанные с многообразием кадрового состава компании, которое позволяет развивать инновационную деятельность на основе максимально широкого спектра идей, мнений и навыков.

Факторы и проблемы структурного характера

Препятствия на пути оптимального структурирования проектов

Признавая важное значение всех вышеперечисленных факторов, следует тем не менее указать на необходимость принятия решений относительно структурных особенностей каждого проекта сотрудничества; поскольку стандартных решений «на все случаи жизни» не существует, в конечном счете любой проект нуждается в том или ином структурном решении. Проблемы, связанные с выбором оптимальной структуры проекта, могут включать в себя:

• сотрудничество с научными организациями, в контексте которого могут возникать коллизии интересов и приоритетов;
• подходы и особенности, присущие различным юрисдикциям и филиалам;
• обеспечение баланса между прибыльностью и благотворительностью в рамках социального предпринимательства; и
• необходимость соблюдения установленных правил в тех секторах, для которых характерно жесткое регулирование.

С учетом вышеизложенного стартапы и недавно созданные компании могут более позитивно воспринимать идею открытых инноваций по сравнению с более зрелыми компаниями, которым, возможно, будут ближе стратегические подходы, ориентированные на последовательность и эффективность.

[И]нтеллектуальная собственность имеет важное значение для капитализации многих компаний. Вместе с тем практика использования и оценки ИС меняется: она во все большей степени используется для того, чтобы содействовать сотрудничеству.

Права собственности

Восприимчивость стартапов и новых компаний к идеям открытых инноваций может по крайней мере отчасти объясняться особенностями их взглядов на вопросы прав собственности на ИС. Компании сообщали нам о том, что, хотя упор в данной связи традиционно делался на владение продуктами инноваций и их охрану, они во все большей мере придерживаются гибкого подхода, с тем чтобы обеспечивать доступ к технологиям при помощи механизмов сотрудничества.

Это отнюдь не означает, что владение чем бы то ни было теряет смысл: напротив, сегодня интеллектуальная собственность имеет как никогда важное значение для капитализации многих компаний. Вместе с тем практика использования и оценки ИС меняется: она во все большей степени применяется не для того, чтобы преградить другим игрокам доступ на рынок, а для того, чтобы содействовать сотрудничеству при помощи механизмов доступа, варьирующихся от заключения лицензионных соглашений до создания платформ с открытым исходным кодом.

Роль штатных юристов

Ключевым фактором успеха инновационной деятельности является увязка работы юридического отдела с задачами компании. Для достижения этой цели некоторые фирмы взяли на вооружение подходы, предусматривающие интеграцию функций юристов в процесс инноваций, с тем чтобы штатные юристы были вовлечены в него с самого начала. Это позволяет обеспечить взаимную увязку факторов коммерческого и правового характера, а также обеспечить ранее выявление юридических проблем и рисков.

Вне зависимости от того, какой именно подход в итоге берется на вооружение, очевидно, что по крайней мере в теории большинство компаний осознает, что привлечение команды юристов к реализации инновационных проектов на ранних стадиях процесса позволяет им максимально увеличить свой конструктивный вклад в соответствующую работу и стать частью окончательного решения.

Будущее открытых инноваций

Несмотря на наличие некоторых проблем, изначально присущих концепции открытых инноваций, компании осознают ее важные преимущества, которые в большинстве случаев перевешивают риски, связанные с применением ограничительных подходов к проведению НИОКР на основе опоры на собственные силы. Круг внешних партнеров, сотрудничающих с компаниями, растет, равно как и интенсивность совместного использования непрофильных активов, что, в свою очередь, создает благоприятные условия для разработки все более многообразных технологий.

Во многих случаях сотрудничество с внешними партнерами рассматривается как один из ключевых факторов достижения высоких темпов инновационной деятельности. В некоторых случаях компании бывает целесообразно поступиться исключительными правами и правами собственности для того, чтобы первой вывести то или иное инновационное решение на рынок или же просто идти в ногу с остальными компаниями, работающими в том или ином секторе. Все более популярной становится и концепция опоры на собственные силы, т.е. использование для генерирования новых идей не только сотрудников штатных научно-исследовательских отделов и внешних консультантов по вопросам НИОКР, но и работников других подразделений компании.  

В большинстве случаев компании относятся к своим собственным сотрудникам как к пока еще не использованному потенциальному резерву, понимая, что они знают бизнес компании изнутри и способны вырабатывать инновационные решения. Поэтому компании инвестируют средства в создание систем, которые позволили бы обеспечить сопряжение потенциала новаторов из числа сотрудников компании с соответствующими знаниями, механизмами и возможностями, которые позволили бы им развивать возникающие у них идеи.

На фоне стремительного расширения диапазона возможностей компаний в плане инновационной деятельности и сотрудничества, а также круга внутренних и внешних новаторов и партнеров штатные юристы компаний должны приспосабливать свою деятельность к этим новым реалиям. Для многих юридических подразделений открытые инновации являются совершенно новым полем для деятельности, которое влияет на особенности их работы, а также на их состав. Модели риска должны отражать формирующийся ландшафт сотрудничества, бросая вызов устоявшимся нормам и процедурам.

Этот процесс не всегда является гладким, и компании постоянно сообщают о проблемах, связанных с переходом от более жестких и концептуально-ориентированных подходов к стратегиям, которые обеспечивают оперативное и гибкое решение возникающих проблем и строятся на доверии, рассматриваемом ныне в качестве одного из ключевых факторов эффективных инноваций и сотрудничества.