Services en ligne du système de Madrid : maintenance prévue du 9 au 11 juillet 2021 et perturbations

5 juillet 2021

En raison de la maintenance prévue de notre système interne, les services en ligne du système de Madrid ne seront pas disponibles du vendredi 9 juillet au dimanche 11 juillet. Le vendredi 9 juillet sera un jour chômé pour le système de Madrid.

Quels services seront interrompus?

Vous ne pourrez pas accéder aux applications ci-après :

Dans ce contexte, nous vous suggérons d’organiser à l’avance le dépôt de vos requêtes si vous souhaitez le faire par l’intermédiaire de nos services en ligne.

Dans l’intervalle, vous pourrez toujours adresser des formulaires officiels du système de Madrid à votre office d’origine ou à l’OMPI par l’intermédiaire de Contact Madrid pour toutes les opérations énumérées ci-dessus.

IMPORTANT : le vendredi 9 juillet sera un jour chômé pour le système de Madrid. Cela signifie que, par exemple, si la date de renouvellement de votre enregistrement international tombe le vendredi 9, vous pourrez le renouveler jusqu’au lundi 12, sans payer de surtaxe. Pour plus de précisions, vous pouvez consulter l’avis n° 10/2021 PDF, Avis n°10/2021.

D’autres services seront-ils impactés?

Les services Madrid Monitor, Madrid Portfolio Manager et le Portail des offices de Madrid subiront également des perturbations. Vous ne pourrez pas utiliser les fonctionnalités du suivi en temps réel, ni télécharger des documents actualisés.

C’est pourquoi nous vous suggérons de vous organiser à l’avance, si vous prévoyez d’utiliser une de ces fonctionnalités.

Toutes les autres fonctionnalités du Madrid Monitor resteront disponibles. Vous pourrez toujours accéder à l’interface du Madrid Portfolio Manager et du Portail des offices de Madrid, sauf pour ce qui concerne les fonctionnalités et opérations visées plus haut.

Tous les autres outils en ligne seront accessibles comme d’habitude.

RAPPEL : notre service à la clientèle peut être dans l’impossibilité de répondre à des questions précises sur vos demandes en cours en raison de l’interruption de notre système interne vendredi (heure de Genève).

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