El año 2025 ha sido decisivo para el Sistema de Madrid, marcado por cambios audaces, servicios mejorados y una mayor participación mundial. El lanzamiento de la plataforma eMadrid totalmente integrada, que transforma la gestión de las marcas; los procedimientos agilizados; los procesos automatizados y las actualizaciones de carácter jurídico: con todo ello, hemos logrado que proteger sus marcas en todo el mundo sea más rápido, más inteligente y más fácil.
El impulso ha sido igualmente fuerte en el frente de la presentación de solicitudes, con unas 58 000 solicitudes internacionales de registro de marca tramitadas a lo largo del año, lo que equivale a nada menos que 230 por cada día laborable.
Puntos destacados
Rápida reseña de nuestros principales hitos en 2025:
La nueva plataforma eMadrid con tablero de trabajo integrado
Entre mayo y diciembre, realizamos con éxito la transición a la nueva eMadrid, un entorno digital totalmente integrado con un tablero de trabajo personal para gestionar sus registros internacionales de marca durante todo el ciclo de vida de estos.
- Usuarios de más de 100 países utilizan ya la plataforma
- El 65 % del total de registros internacionales de marca se gestiona por conducto de eMadrid
- Más del 70 % de los usuarios que manejan grandes volúmenes gestionan sus activos de manera centralizada por medio del tablero de trabajo de eMadrid.
- ¡Es el hito digital más importante de la historia del Sistema de Madrid!
Damos las gracias a nuestra comunidad mundial – por ejemplo, a cientos de ustedes, usuarios del Sistema de Madrid – que contribuyeron a plasmar y poner a prueba su diseño y sus fases beta – ayudándonos a establecer una plataforma que satisface sus necesidades reales y concretas. Y damos las gracias a nuestro equipo de atención a la clientela, que ha estado a su disposición con asistencia personalizada, desde ayudar a incorporar nuevos usuarios y rellenar los tableros de trabajo hasta guiar a los usuarios más expertos en las funciones más avanzadas.
Esperamos poder ofrecerle más mejoras de eMadrid en 2026.
Mayor seguridad para sus registros internacionales de marca
Desde noviembre, es obligatorio inscribir las direcciones de correo-e de los titulares y los mandatarios, lo que nos permite:
- verificar la identidad cuando se soliciten cambios, cotejando el correo-e de conexión con el correo electrónico registrado o utilizando la autorización electrónica (firma)a
- impedir el acceso no autorizado a sus activos
- comunicar directamente si se plantean cuestiones importantes.
Recordatorio: nunca comunicamos a terceros las direcciones de correo‑e. Su información de contacto se utiliza únicamente para la administración de los registros de marca y la verificación con fines de seguridad.
Si no hay una dirección de correo‑e para algunos de sus activos, añádala utilizando “Cambiar los datos del titular” o “Gestión del mandatario”.
Ampliación del servicio electrónico de presentación de solicitudes del Sistema de Madrid
Se observó una mayor adopción de nuestro servicio electrónico de presentación de solicitudes del Sistema de Madrid (e-Filing) por los miembros del Sistema; es decir que un número mayor de usuarios puede:
- presentar en línea sus solicitudes de registro internacional de marca
- comunicar directamente con su Oficina de origen
- recibir y responder a cualquier aviso de irregularidad emitido por la OMPI.
Unos 40 miembros ofrecen actualmente este servicio y habrá más en 2026.
Aprovechar la IA para ganar en rapidez y precisión
En 2025 se introdujeron herramientas de inteligencia artificial en determinados procedimientos de las operaciones del Sistema de Madrid, lo cual nos ayudó a:
- reducir los tiempo de tramitación para determinadas tareas rutinarias
- mantener la calidad y la precisión
- liberar tiempo para que el personal experto pueda realizar tareas más complejas y de más valor añadido para responder a las necesidades de los usuarios.
Seguiremos explorando la IA en 2026 para prestar servicios más rápidos e inteligentes, manteniendo la integridad que necesitan nuestros usuarios.
Actualizaciones de carácter jurídicos: reforzar sus derechos y nuestros procedimientos
En 2025 se introdujeron importantes modificaciones en el Reglamento del Sistema de Madrid, para que los procesos sean más claros y rápidos, y estén más alineados con los distintos sistemas nacionales:
- Más tiempo para responder a las denegaciones provisionales: de ahora en más, las Oficinas que emiten denegaciones provisionales deben dar a los titulares, como mínimo, dos meses para responder (a menos que, antes del 1 de febrero de 2025, hayan optado por no hacerlo).
- Aceptar la sustitución parcial: de ahora en más, las Oficinas deben aceptar la sustitución parcial — lo que significa que ahora basta inscribir una sustitución en la que los productos/servicios sean idénticos o similares.
- Dirección de correo-e obligatoria para la mayor parte de las transacciones: Los titulares y los mandatarios deben proporcionar direcciones de correo-e únicas cuando realicen transacciones (excepto renovaciones).
- Tasas individuales recalculadas en francos suizos: De ahora en más, la OMPI recalcula las tasas individuales en francos suizos cuando los índices de cambio pertinentes fluctúan (menos del 5 %) — garantizando que las tasas del Sistema de Madrid están alineadas mejor con las nacionales.
Conexión de alcance mundial mediante los webinarios
Hemos organizado más de 40 webinarios públicos en siete idiomas, interactuando con más de 5 200 participantes de más de 100 países. Nos brindan una valiosa oportunidad para conectarnos directamente con usted y para que tenga respuesta a todas sus preguntas.
Sesiones más populares en 2025:
- eMadrid Power User Tips (Consejos para usuarios experimentados) (septiembre) – Casi 680 participantes exploraron la gestión de las carteras, los derechos de acceso y las alertas inteligentes. [Grabación de video en inglés]
- eMadrid Masterclass (Clase magistral de eMadrid) (septiembre) – Más de 600 participantes aprendieron a rellenar y configurar su nuevo tablero de trabajo. [Grabación de video en inglés]
¿Se perdió algún webinario? Vea las grabaciones de nuestros webinarios de 2025. Y no se pierda nuestro nuevo programa de webinarios para 2026, que sale en enero.
Búsqueda ampliada: Más conexión con usted — ¡y más inteligente!
En 2025, intensificamos nuestro alcance mundial para que la interacción con los usuarios sea más eficaz:
- Campañas de marketing digital específicas para adaptar nuestras interacciones
- Importantes iniciativas de gestión para un seguimiento más personal
- Servicios de llamada para un seguimiento más rápido de las partes interesadas que necesitan más ayuda
- Interacción directa con usted mediante reuniones individuales, seminarios y talleres en la sede de la OMPI en Ginebra y durante las visitas a los países.
- Uso más activo de los medios sociales para transmitirle directamente noticias, consejos e información actualizada
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¿Qué nos espera para 2026?
- Seguiremos modernizando el Sistema de Madrid, con servicios más rápidos, más inteligentes y más conectados, integrándonos cada vez más estrechamente con otros servicios de propiedad intelectual (PI) de la OMPI y con las oficinas nacionales/regionales de PI mediante conexiones API mejoradas.
- La IA y la automatización desempeñarán un papel más importante que nunca, ampliando el servicio de atención al cliente mediante IA, mediante herramientas de clasificación con una precisión de hasta el 97 % y poniendo a prueba la automatización en el examen de forma, todo ello con sólidos controles de calidad y supervisión humana.
- Profundizaremos la interacción con nuestra comunidad mediante apoyo específico y mayores oportunidades de formación.
¿Nuestra meta? Consolidar aún más la posición del Sistema de Madrid como marco moderno, accesible y fiable para la protección de las marcas en todo el mundo: sensible a las necesidades de los usuarios, tecnológicamente avanzado y preparado para seguir creciendo en todo el mundo.
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Los mejores deseos de parte de todos nosotros, en el Registro del Sistema de Madrid: ¡que 2026 sea feliz, con salud y creatividad!