نظام eMadrid: الأسئلة المتكرّرة
(آخر مراجعة: 5 نوفمبر 2025)
أسئلة عامة
نظام eMadrid هو بيئة رقمية توفّر نفاذاً متكاملاً إلى جميع الأدوات والخدمات الإلك ترونية لنظام مدريد.
ولا بد من وجود حساب لدى الویبو لاستخدام بعض الأدوات والخدمات المقدمة في إطار نظام eMadrid.
ويتمحور تنظيم نظام eMadrid حول ثلاثة إجراءات رئيسية، ولكل إجراء قسم مخصص له:
- إيداع طلب: البدء في إيداع طلب دولي جديد للعلامات التجارية.
- إدارة علاماتك التجارية: عرض طلباتك وتسجيلاتك الدولية الحالية للعلامات التجارية، وإدارتها، وتتبّعها (يتعين تسجيل الدخول).
- البحث والرصد: البحث عن تسجيلات العلامات التجارية الدولية ورصدها باستخدام الأدوات المتاحة.
ويقدّم كل قسم جميع أدوات الدعم والموارد المحددة اللازمة من أجل استكمال هذا الإجراء.
يمكنك تسجيل الدخول إلى نظام eMadrid باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بحسابك لدى الويبو. ليس لك حساب لدى الويبو؟ أنشئ(ي) حساباً الآن.
أسئلة حول منضدة العمل (workbench)
منضدة العمل هي مساحة عملك المخصصة التي يمكنك من خلالها النفاذ إلى جميع طلباتك وتسجيلاتك الدولية للعلامات التجارية الدولية، وإدارتها. ويمكنك النفاذ إلى منضدتك باستخدام حسابك لدى الويبو!
يمكنك:
- رؤية حالة حماية علامتك التجارية
- والنفاذ إلى التاريخ الكامل لجميع معاملاتك؛
- وإدارة وتحديث طلباتك أو تسجيلاتك الدولية للعلامات التجارية؛
- ومشاركة أصولك مع جهات اتصالك وإدارة حقوق النفاذ؛
- وتنظيم الطلبات والتسجيلات ضمن محافظ، وتصنيفها بحسب اسم صاحب التسجيل ونوع المنتج والفئة وما إلى ذلك؛
- والرد على رسائل المخالفات؛
- وتسديد مدفوعات؛
- والمزيد.
ولا بد أن يكون لك حساب لدى الويبو من أجل النفاذ إلى منضدتك.
يشير الأصل إلى طلب أو تسجيل دولي للعلامات التجارية موجود في منضدتك.
هناك نوعان من المستخدمين (مستعرض ومحرر)، ومستويان من النفاذ (مسؤول ومنعدم):
- مسؤول محرر: يمكنك رؤية حقول النفاذ وتعديلها ومشاركتها وإدارتها
- محرر فقط: يمكنك رؤية حقوق النفاذ وتعديلها ولكن لا يمكنك مشاركتها أو إدارتها
- مسؤول مستعرض: يمكنك رؤية حقوق النفاذ ومشاركتها وإدارتها (وصولاً إلى مستوى حقوق النفاذ الخاصة بك)
- مستعرض فقط: يمكنك رؤية حقوق النفاذ ولكن لا يمكنك تحريرها أو مشاركتها أو إدارتها
- عليك تسجيل الدخول إلى نظام eMadrid والذهاب إلى منضدتك
- انقر(ي) على أيقونة الخيارات "Options" الموجودة في الركن الأيمن العلوي من منضدتك.
- انقر(ي) على خانة حقوق النفاذ "Access rights"
- انقر(ي) على المنضدة لتثبيت خيارك "validate your selection"
حقوق النفاذ الخاصة بك معروضة الآن لجميع الأصول!

يتعين أن تطلب من شخص لديه حق نفاذ بمستوى "مسؤول محرر" أن يغيّر لك دورك.
يمكنك طلب حق النفاذ إلى الأصول التي تريد(ين) إدارتها من صفحة "البحث والمراقبة":
- ابحث(ي) بالاسم أو الرقم
- حدّد(ي) الأصول التي تريد(ين) إضافتها إلى منضدة العمل
- انقر(ي) على "إضافة الأصول X إلى منضدة العمل الخاصة بي" ثم "متابعة"
- انقر(ي) على "متابعة" ثم "إرسال"
سيتم إرسال طلبك إلى البريد الإلكتروني المسجل للوكيل (إن وجد)؛ أو المالك. وإن وافقوا على منحك حق النفاذ، فسيتم إضافة الأصول إلى منضدة العمل الخاصة بك.
ولأغراض أمنية، سيتعين عليك الإشارة إلى عنوان البريد الإلكتروني للوكيل المسجل (إن وجد)؛ أو المالك المسجل.
معلومة: يمكنك طلب النفاذ إلى عدة أصول تشترك في نفس عنوان البريد الإلكتروني للمالك أو الوكيل المسجل.
أولاّ، تأكد(ي) من أنك سجلت دخولك إلى نظام eMadrid. وإذا كانت منضدتك لا تزال فارغة، فإما أنه:
- ليس لدينا عنوان بريد إلكتروني مدون لتسجيلاتك الدولية للعلامات التجارية، ماذا ينبغي لك أن تفعل؟ يُرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.
- يختلف عنوان البريد الإلكتروني المدون عن عنوان البريد الإلكتروني لحساب الويبو.
ما الذي ينبغي لك فعله؟
- عليك تحديث عنوان بريدك الإلكتروني المدون لتسجيلاتك الدولية للعلامات التجارية باستخدام علامة التبويب الخاصة بتغيير تفاصيل صاحب التسجيل "Change holder details" (إذا كنت صاحب(ة) التسجيل)، أو علامة التبويب الخاصة بإدارة الوكيل "Manage representative" (إذا كنت الوكيل(ة) المدون(ة)) (لا بد من وجود تفويض(توقيع)).
- ابحث(ي) عن الأصول غير الموجودة في علامة تبويب البحث والمراقبة "Find and monitor" في نظام eMadrid وأضفها(أضيفيها) إلى منضدتك (لا بد من الحصول على إذن):
- اذهب(ي) إلى علامة تبويب البحث والرصد "Find & Monitor" في نظام eMadrid
- ابحث(ي) عن التسجيلات الدولية المفقودة للعلامات التجارية، المملوكة أو المدارة، بحسب الاسم أو الرقم
- اختر(اختاري) الأصل(الأصول) التي تريد(ين) إضافتها إلى منضدتك
ملاحظة هامة: يمكنك فقط طلب النفاذ إلى أصول متعددة تتشارك نفس عنوان البريد الإلكتروني المدون لصاحب(ة) التسجيل (أو الوكيل(ة)).
- انقر(ي) على علامة التبويب الخاصة بإضافة أصول إلى المنضدة "Add X assets to your workbench" ثم المتابعة "Continue"
- اختر(اختاري) مستوى النفاذ الذي أنت بحاجته (نفاذ كامل أو حقوق نفاذ مخصصة)
لأسباب أمنية، ستحتاج(ين) إلى كتابة عنوان البريد الإلكتروني المدون لصاحب(ة) التسجيل (أو الوكيل(ة)) فيما يخص الأصل (الأصول) المعنية. (يتعين أن يكون عنوان البريد الإلكتروني المدون لصاحب(ة) التسجيل (أو الوكيل(ة)) هو نفسه لجميع الأصول التي تحاول(ين) إضافتها إلى منضدتك).
- انقر(ي) على زر "Continue" للمتابعة ومن ثم على "Send" للإرسال.
وسيُرسل طلبك إلى البريد الإلكتروني المدون للوكيل أو صاحب التسجيل. وإذا منحوك النفاذ، ستُضاف الأصول إلى منضدتك.

- أودعت طلباً دولياً لعلامة تجارية ولكن ليس لديك أي تسجيلات دولية لعلامة تجارية بعد. يمكنك العثور على طلباتك الدولية للعلامات التجارية ضمن علامة التبويب الخاصة بالمعاملات "Transactions" في المنضدة.
بمجرد استلامنا لطلبك، سوف يظهر لك على أنه "قيد النظر" في علامة التبويب الخاصة بالعلامات التجارية "Trademarks" على منضدة العمل الخاصة بك. ويمكنك متابعة حالة الطلب في علامة التبويب الخاصة بالمعاملات "Transactions".
- اذهب(ي) إلى علامة تبويب البحث والرصد "Find & Monitor" في نظام eMadrid
- ابحث(ي) عن تسجيلات العلامات التجارية الدولية بحسب الاسم أو الرقم أو غير ذلك...
- اختر(اختاري) التسجيلات التي تريد(ين) إضافتها إلى منضدتك
تحذير: لا يمكنك إضافة تسجيل علامة تجارية دولي لا يتضمن عنوان بريد إلكتروني مربوط به.
- انقر(ي) على علامة التبويب "Add assets to your workbench" لإضافة أصول إلى منضدتك
- انقر(ي) على "Continue" للمتابعة.
- اختر(اختاري) مستوى النفاذ الذي تحتاجه(تحتاجينه) (نفاذ كامل أو حقوق نفاذ مخصصة) وانقر(ي) فوق "Continue" للمتابعة
- انقر(ي) على "Send" للإرسال
وسيُرسل طلبك إلى عنوان البريد الإلكتروني المدون لصاحب التسجيل أو الوكيل. وإذا منحوك النفاذ، ستُضاف الأصول إلى منضدتك.

ويمكنك أيضاً أن تطلب(ين) من صاحب التسجيل أو الوكيل مشاركة الأصول معك. ويجب أن تكون(ين) من بين جهات الاتصال (يُرجى مراجعة القسم المعنون "أسئلة حول جهات الاتصال")!
أسئلة عن جهات الاتصال
جهة الاتصال هي شخص تعرفه(تعرفينه) وتتفاعل(ين) معه بشأن مصنفك. ولا تتمتع جهات اتصالك بالضرورة بإمكانية النفاذ إلى الأصول في نظام eMadrid. ويمكنك إعداد جهات اتصال باستخدام حساب الويبو.
- انقر(ي) على زر تسجيل الدخول إلى بوابة الملكية الفكرية "IP Portal Login" الموجود في الركن الأيمن العلوي للشاشة وسجل(ي) دخولك إلى نظام eMadrid!
- انقر(ي) على اسم المستخدم الخاص بك (في الركن الأيمن العلوي للشاشة) واختر(اختاري) تبويب "My WIPO Account" (حسابي لدى الويبو).
- مرر(ي) الشاشة إلى الأسفل وانقر(ي) على "Manage my connections" لإدارة جهات الاتصال.
- وهناك، يمكنك إنشاء جهات اتصال أو حذفها.
ملحوظة: يتعين أن يتم قبول طلب جهة الاتصال من قبل الشخص الذي ترغب(ين) في الاتصال به.
أسئلة عن حقوق النفاذ
ملحوظة: قد تحتاج(ين) إلى نفاذ بمستوى "مسؤول" من أجل إدارة الحقوق. ولا يمكنك منح حقوق أعلى من تلك التي تملكها (مثال: إذا كان حق نفاذ هو "مستعرض"، فلا يمكنك منح حق "المحرر"). ولا يمكنك تغيير صاحب التسجيل أو الوكيل.
- في منضدتك، انقر(ي) على "..." إلى جانب الأصل الذي ترغب(ين) في مشاركته
- وسيقودك ذلك إلى لوحة الإجراءات.
- مرر(ي) الشاشة للأسفل إلى علامة التبويب "Admin access" الخاصة بنفاذ المسؤول، وانقر(ي) على "Share with connections" للمشاركة مع جهات الاتصال.
- اختر(اختاري) جهات الاتصال الموجودة "Existing connections" لرؤية جميع جهات اتصالك.
- حدد(ي) جهات الاتصال التي ترغب(ين) في مشاركة الأصل معها
تنبيه: إذا حدّدت(ي) كل جهات اتصالك، فستتغير حقوق الجميع!
- انقر على "Continue" للمتابعة.
- اختر(اختاري) نوع حقوق النفاذ التي تريد(ين) منحها ("مستعرض"، "محرر"، إلخ.)
- انقر(ي) على "Share trademarks" من أجل استكمال العملية.
- في منضدة عملك، انقر(ي) على "..." إلى جانب الأصل الذي ترغب(ين) في إدارة حقوق النفاذ إليه
- مرر(ي) الشاشة للأسفل إلى علامة التبويب "Admin access" الخاصة بنفاذ المسؤول، وانقر(ي) على "Share with connections" للمشاركة مع جهات الاتصال.
- اختر(اختاري) جهات الاتصال الموجودة "Existing connections" من أجل رؤية جميع جهات الاتصال الخاصة بك.
- حدد(ي) جهة الاتصال التي ترغب(ين) في مشاركة الأصل معها
تنبيه: إذا حدّدت(ي) كل جهات اتصالك، فستتغير حقوق الجميع!
- انقر على "Continue" للمتابعة.
- حدد(ي) حقوق النفاذ الجديدة (على سبيل المثال، الدور = محرر؛ حقوق التفويض = مسؤول)
- انقر(ي) على "Share trademarks" من أجل استكمال العملية.
- حدد(ي) كل الأصول في منضدتك (إذا كان لديك أكثر من 100 أصل، فستحتاج(ين) إلى تحديد كل الأصول، صفحة بصفحة)
- انقر(ي) على خيار إدارة الأصول المحددة "Manage Selected" لفتح لوحة الإجراءات
- مرر(ي) الشاشة للأسفل إلى علامة التبويب "Admin access" الخاصة بنفاذ المسؤول، وانقر(ي) على "Share with connections" للمشاركة مع جهات الاتصال.
- اختر(اختاري) جهات الاتصال الموجودة "Existing connections"
- حدد(ي) جهة الاتصال التي ترغب(ين) في مشاركة الأصل معها
تنبيه: إذا حدّدت(ي) كل جهات اتصالك، فستتغير حقوق الجميع!
- انقر على "Continue" للمتابعة.
- حدد(ي) حقوق النفاذ الجديدة (على سبيل المثال، الدور = محرر؛ حقوق التفويض = مسؤول)
- انقر(ي) على "Share trademarks" من أجل استكمال العملية.
- في منضدتك، حدد(ي) الأصل ذي الصلة
- انقر(ي) على علامة التبويب "Manage Selected" الخاصة بإدارة الأصول المحددة لفتح لوحة الإجراءات
- مرر(ي) الشاشة للأسفل إلى علامة التبويب "Admin access" الخاصة بنفاذ المسؤول، وانقر(ي) على "Manage access rights" لإدارة حقوق النفاذ
- اختر(اختاري) جهات الاتصال الموجودة "Existing connections"
- حدد(ي) حقوق النفاذ الجديدة (على سبيل المثال، الدور = محرر؛ حقوق التفويض = مسؤول)
- انقر(ي) على علامة التبويب الخاصة بتحديث حفوف النفاذ "Update access rights" من أجل استكمال العملية.
- حدد(ي) جميع الأصول في منضدتك
- انقر(ي) على علامة التبويب "Manage Selected" الخاصة بإدارة الأصول المحددة لفتح لوحة الإجراءات
- مرر(ي) الشاشة للأسفل إلى علامة التبويب "Admin access" الخاصة بنفاذ المسؤول، وانقر(ي) على "Manage access rights" لإدارة حقوق النفاذ
- حدد(ي) حقوق النفاذ الجديدة (على سبيل المثال، الدور = محرر؛ حقوق التفويض = مسؤول)
- انقر(ي) على علامة التبويب الخاصة بتحديث حقوق النفاذ "Update access rights" من أجل استكمال العملية.
أسئلة حول المحافظ
يمكنك تجميع طلباتك و/أو تسجيلاتك الدولية للعلامات التجارية الدولية معاً - على سبيل المثال، بحسب العميل ونوع المنتجات وغير ذلك - باستخدام المحافظ. ويمكنك إنشاء عدد غير محدود من المحافظ. ولا يمكن إدراج أصلٍ ما في أكثر من محفظة واحدة.
- اذهب(ي) إلى علامة التبويب "Trademarks" الخاصة بالعلامات التجارية في منضدتك
- وانقر(ي) على "..." إلى جانب الطلبات أو التسجيلات التي تريد(ين) إضافتها إلى محفظتك
- اختر(اختاري) "Add to portfolio" لإضافة الأصل إلى المحفظة.
- اختر(اختاري) محفظة موجودة أو أنشئ(ي) محفظة جديدة
- انقر(ي) على تبويب "Add to portfolio" الخاصة بالإضافة إلى المحفظة من أجل استكمال العملية.
لا يمكنك مشاركة المحافظ مع جهات الاتصال. ولكن يمكنك مشاركة فرادى الأصول داخل محفظتك(محافظك).
أسئلة عن قائمة المراقبة
قائمة المراقبة تمكّنك من تتبع العلامات التجارية لمنافسيك. وستصلك تنبيهات كلّما تم تحديث أو تعديل تسجيلات علاماتهم التجارية الدولية.
عليك تسجيل الدخول إلى نظام eMadrid!
- اذهب(ي) إلى علامة تبويب البحث والرصد "Find & Monitor" في نظام eMadrid
- ابحث(ي) عن تسجيلات العلامات التجارية الدولية بحسب الاسم أو الرقم أو المنتج...
- افتح(ي) تسجيلات العلامة التجارية الدولية التي تريد(ين) إضافتها إلى قائمة المراقبة الخاصة بك
- انقر(ي) على تبويب الإضافة إلى قائمة المراقبة "Add to watchlist" لاستكمال العملية.
ملحوظة: لا تستخدم(ي) قائمة المراقبة لتتبع تسجيلات العلامات التجارية الدولية التي تعود ملكيتها إليك أو تتولى(تتولين) إدارتها. وبدلاً من ذلك، استخدم(ي) منضدتك. وستتلقى(ستتلقين) جميع التنبيهات ذات الصلة مباشرة على منضدتك.
أسئلة عن إدارة الأصول في منضدتك
ملاحظة هامة: يتعين عليك تسجيل الدخول إلى نظام eMadrid والحصول على نفاذ بمستوى "Editor Admin" (مسؤول محرر) أو"Editor Only" (محرر فقط) فيما يخص جميع الأصول التي ترغب(ين) في إدارتها. ويتعين أن تكون جميع الأصول نشطة
ويمكنك تنفيذ المعاملات التالية لأصول متعددة:
- تغيير كلي في الملكية
- تغيير تفاصيل صاحب التسجيل
- تعيين وكيل أو استبداله
- شطب وكيل
- تغيير تفاصيل الوكيل الحالي
يتعين عليك إدارة جميع المعاملات لأصل واحد في كل مرة.
ملاحظة هامة: يتعين عليك تسجيل الدخول إلى نظام eMadrid والحصول على نفاذ بمستوى "Editor Admin" (مسؤول محرر) أو "Editor Only" (محرر فقط) فيما يخص جميع الأصول التي ترغب(ين) في إدارتها. ويتعين أن تكون جميع الأصول نشطة
- اختر(اختاري) الأصول الأربعة في منضدتك
- انقر(ي) فوق علامة التبويب "Manage selected" لإدارة الأصول المحددة
- اختر(اختاري) "تعيين وكيل أو استبداله" في لوحة الإجراءات
- اتّبع(ي) التعليمات التي تظهر أمامك من أجل استكمال العملية.
يمكنك تمديد حماية أصل واحد في كل مرة.
إذا كانت علامة التبويب الخاصة بتجديد التسجيل "Renew your registration" غير نشطة فإما أن يكون:
- التسجيل غير نشط،
- أو الوقت لم يحن لإعادة التجديد،
- أو طلب التجديد قيد المعالجة بالفعل.
- اذهب(ي) إلى علامة التبويب "Trademarks" الخاصة بالعلامات التجارية في منضدتك
- وفي قائمة المرشحات "Filters"، طبق(ي) الإعدادات التالية:
- ضمن الحالة "STATUS"، اختر(اختاري) التسجيلات النشطة "Active"
- وضمن "EXPIRATION DATE" الخاص بتاريخ الصلاحية، اختر(اختاري) التسجيلات المنتهية "Expired".
هل لديك المزيد من الأسئلة؟
لم تتمكن(ين) من العثور على إجابة لسؤالك؟ لا تترد(ي) في التواصل معنا.
تنبيه: إن الأسئلة والأجوبة الواردة في هذه الصفحة تستهدف الإعلام فقط وليست مرجعاً قانونياً. وهي لا تعبّر بالضرورة على الموقف الرسمي للويبو والدول الأعضاء فيها. (Contact!)
