WIPO Pay: Preguntas más frecuentes
Para obtener orientación e información actualizada sobre los pagos, consulte la página web Pagar por servicios de PI.
Se necesita una cuenta de la OMPI para acceder a todos los servicios en línea de la OMPI y al WIPO IP Portal.
Más información sobre la cuenta de la OMPI
Para acceder a WIPO Pay, es necesario abrir una cuenta de la OMPI (cuenta de usuario).
Una cuenta de la OMPI es una cuenta de usuario que le permite acceder a los servicios en línea y las solicitudes.
La cuenta corriente en la OMPI es una cuenta financiera que puede utilizarse para pagar los servicios de la OMPI.
Cada cuenta tiene sus propias credenciales.
Antes de efectuar cualquier pago, debe enviar una petición para la prestación del servicio a la OMPI.
No, en ese caso debe utilizar el Servicio de pago en línea del Sistema de Madrid, de la OMPI.
Puede utilizar WIPO Pay en el marco del Sistema del PCT, del Sistema de La Haya, del Sistema de Lisboa, de los servicios en línea para la solución de controversias en materia de nombres de dominio o de los servicios en línea de la UPOV.
Puede buscar su transacción por su número de pago (EPAY-xxxx-xxxx).
Cuando la haya encontrado, selecciónela y añádala a la cesta haciendo clic en "Añadir a la cesta" al final de la línea del elemento; a continuación, haga clic en "Proceder al pago".
Trasládelos a la cesta haciendo clic en "Añadir a la cesta" al final de la línea del elemento. Tanto la moneda como el tipo de servicio deben ser los mismos para todos los elementos.
Cuando la cesta esté lista, haga clic en "Proceder al pago".
Sí, siempre que la moneda y el tipo de servicio sean los mismos. Haga clic en "Añadir a la cesta" al final de la línea del elemento.
Cuando la cesta esté lista, haga clic en "Proceder al pago".
Si tiene una cuenta corriente en la OMPI, su cuenta de la OMPI (cuenta de usuario) debe estar vinculada a ella. Siga el procedimiento para vincular su cuenta corriente en la OMPI a su cuenta de la OMPI.
Si no dispone de una cuenta corriente en la OMPI, consulte Cuenta corriente en la OMPI: panorama general.
Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo.
Desde 2019, todos los pagos con tarjeta deben ser validados mediante un proceso de autenticación fuerte, de dos factores.
Por ello, el uso de un teléfono inteligente debe combinarse con una contraseña única, la función de reconocimiento de huella dactilar o la función de reconocimiento facial antes de poder efectuar un pago.
Debe ponerse en contacto con el emisor de su tarjeta de crédito o con su banco e informarles de que desea efectuar un pago por Internet con 3D Secure. También puede utilizar PayPal o eWallet.
Puede efectuar el pago de tasas en francos suizos en la moneda de su país gracias a la función de conversión dinámica de divisas (DCC, por sus siglas en inglés) de su tarjeta.
El proveedor de conversión dinámica de divisas calculará automáticamente el tipo de cambio aplicado en el momento del pago. No obstante, tenga en cuenta que, en caso de reembolso, el tipo de cambio puede diferir del que se haya aplicado al pago original.
Puede encontrar los datos bancarios de la OMPI en el mensaje de correo electrónico que recibió al liquidarse la transacción.
Para más información, consulte Pago por servicios de propiedad intelectual.
Si la moneda del servicio coincide con la de su cuenta de PayPal, el reembolso será automático.
Si la moneda del servicio no coincide con la de su cuenta de PayPal, PayPal le enviará un correo electrónico para que autorice la recepción de fondos. Debe responder a PayPal aceptando el reembolso para que se depositen los fondos en su cuenta de PayPal.
Debe especificar el número de cesta de WIPO Pay (EPMT-xxxx-xxxx) en su transferencia bancaria.
Consulte el mensaje de correo electrónico que se le ha enviado para finalizar la transacción.
Es posible que aún no hayamos recibido los fondos (las transferencias bancarias pueden tardar entre tres y diez días laborables en llegar a nuestra cuenta), o que la información recibida sea insuficiente para vincular su pago con la transacción que corresponda.
Póngase en contacto con nuestro equipo y facilítenos los datos necesarios relativos al pago.
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