Condiciones generales de pago

Las presentes condiciones se aplican a todas las prestaciones de servicios y productos ofrecidas por la OMPI que comportan pagos. Al servirse de las prestaciones de servicios y productos de la OMPI, usted acepta todas las condiciones que figuran a continuación.

Puede ser necesario abonar tasas o gastos de registro por dichos servicios y productos.

Pueden aplicarse otras condiciones de pago que varían en función del servicio o producto de que se trate. Los clientes deben informarse de estas condiciones consultando los textos jurídicos pertinentes, las tablas de tasas y los cuadros correspondientes. Para más información, consulte nuestra página web sobre los servicios de PI de la OMPI.

Modalidades de pago

Pueden admitirse los siguientes métodos de pago: transferencia postal o bancaria, cuenta corriente en la OMPI y métodos de pago en línea facilitados por la OMPI (por ejemplo, tarjetas de crédito y débito, PayPal, monederos electrónicos y pagos similares procesados a través de un proveedor externo). La disponibilidad de los métodos de pago puede variar según el sector de actividad y los servicios/productos.

La OMPI no acepta pagos en efectivo ni con cheque.

Transferencia bancaria o de cuenta postal

Consúltense las modalidades de pago (datos bancarios o postales) para el servicio o producto solicitado. Correrán a cargo de la parte que realiza el pago los gastos bancarios o postales, las comisiones asociadas a la transferencia y las demás cantidades que puedan ser descontadas del pago efectuado en favor de la OMPI. Es preciso que podamos identificar su pago: tenga a bien incluir el nombre de la persona que efectúa la transferencia y el motivo de la misma (por ejemplo, número de referencia de la solicitud, número de registro internacional, etc.).

Cuenta corriente en la OMPI

El pago mediante una cuenta corriente en la OMPI requiere la apertura de dicha cuenta y la aceptación de las condiciones de uso. Se acepta el pago desde una cuenta corriente en la OMPI indicando a tal efecto el número de cuenta en el campo correspondiente de los formularios oficiales de la OMPI, o mediante notificación por escrito o en línea utilizando los credenciales (nombre de usuario/contraseña) establecidos y notificados al titular por la OMPI. El titular de una cuenta corriente abierta en la OMPI debe asegurarse, en el momento de autorizar el adeudo, de que dispone en su cuenta de los fondos necesarios. Se considerará que el pago de la tasa ha sido satisfecho siempre que la cuenta corriente disponga de fondos suficientes para el pago del servicio o producto en cuestión.

Modalidades de pago en línea

La OMPI ofrece acceso a opciones y medios de procesamiento de pagos para varios métodos de pago en línea. Dichos servicios pueden prestarse a través de un proveedor o servicio de pago externo. Incumbe al cliente garantizar el cumplimiento de las condiciones aplicables al servicio o servicios de pago de terceros utilizados para pagar los servicios y productos de la OMPI. La OMPI no será responsable de ninguna pérdida o daño causado por un fallo de cualquier proveedor de pago externo. Pueden utilizarse como métodos de pago en línea tarjetas de crédito y débito, PayPal, monederos electrónicos y transferencias bancarias directas.

Se considerará que el pago ha sido satisfecho cuando la OMPI reciba la autorización de adeudo o cuando se reciban los fondos en la cuenta de la OMPI. Si la transacción falla por algún motivo, el pago figurará como pendiente (aunque el pagador no sea responsable de que la transacción no se haya efectuado). Si tras una reclamación del pagador, el proveedor de pago carga a la OMPI la cantidad abonada inicialmente, el pago por el servicio o producto figurará también como pendiente.

Reembolso

En caso de anulación, de pago en exceso, de error o de problema técnico, se podrá realizar un reembolso, solamente a favor de la persona o de la entidad que efectuó el pago inicial. La OMPI se reserva el derecho de solicitar la debida documentación para garantizar que los fondos se reintegren a quien corresponda y para cumplir con sus obligaciones de prevenir el fraude, el blanqueo de dinero y otras prácticas prohibidas.

Cuando sea necesario efectuar un reembolso como consecuencia de un acto u omisión directamente imputable a la OMPI, los gastos de reembolso correrán a cargo de la OMPI. Cuando sea necesario efectuar un reembolso como consecuencia de un acto u omisión directamente imputable al cliente, los gastos de reembolso correrán a cargo de este último.

Los reembolsos efectuados por transferencia bancaria, relacionados con cualquier transacción por la que la OMPI perciba una tasa de tramitación, podrán estar sujetos a una tasa administrativa que se deducirá del reembolso.

Pago seguro

El sitio web de la OMPI dispone de un sistema de protección. Se ha aprobado y puesto en marcha el sistema de cifrado SSL/TLS. A fin de optimizar la seguridad y la autenticación del pago electrónico, la OMPI aplica las directivas de la norma "PCI DSS 3.0".

Descargo de responsabilidad

En principio, el acceso en línea está disponible en todo momento, pero puede verse afectado por interferencias temporales o interrupciones al ejecutar el pago de un servicio o producto de la OMPI, en particular por deficiencias técnicas, averías, perturbaciones o interrupciones de las redes de comunicación, o por fallos en las infraestructuras informáticas o en otras partes de la infraestructura necesaria para ejecutar el pago. La OMPI no garantiza la disponibilidad permanente y la ausencia de errores de los métodos de pago en línea propuestos y no asumirá responsabilidad alguna por las pérdidas o daños causados por el uso o la imposibilidad de uso de dichos métodos.

La OMPI no será responsable de los daños y perjuicios causados por el incumplimiento de sus obligaciones por parte de terceros.

Los nombres y las designaciones utilizados por la OMPI en su sitio web y en sus servicios en línea no entrañan la expresión de opinión alguna por parte de la OMPI sobre la condición jurídica de ningún país, territorio, ciudad o zona.

Modificación de las presentes condiciones

La OMPI se reserva expresamente el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento y a aplicar dichas modificaciones con efecto inmediato.

Datos personales y confidencialidad

La OMPI trata los datos personales de conformidad con su política de confidencialidad, que se considera incorporada al presente documento mediante esta referencia.

Prerrogativas e inmunidades

Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones o en relación con ellas se considerará o interpretará como una renuncia a las prerrogativas e inmunidades de que goza la OMPI en calidad de organización internacional y organismo especializado de las Naciones Unidas.

Solución de controversias

Toda controversia entre la OMPI y el cliente derivada de las presentes condiciones o relacionada con ellas, que no pueda resolverse amistosamente se someterá a arbitraje de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la CNUDMI vigente en ese momento. Las partes quedarán vinculadas por todo laudo arbitral dictado como resultado de dicho arbitraje, que constituirá la resolución definitiva de dicha controversia.

Información de contacto

Para cualquier consulta, o si desea informar de un problema relativo a un pago, póngase en contacto con nosotros.