Платформа eMadrid: часто задаваемые вопросы

Вы заходите на платформу eMadrid с помощью идентификатора пользователя и пароля от учетной записи ВОИС. У вас нет учетной записи ВОИС? Создайте ее уже сейчас!

Рабочая среда — это ваше персонализированное рабочее пространство, в котором вы можете получить доступ ко всем своим международным заявкам и регистрациям товарных знаков, а также управлять ими. Войдите в свою рабочую среду при помощи учетной записи ВОИС!

Вы можете:

• увидеть статус охраны своих товарных знаков;
• получить доступ к полной истории всех ваших операций;
• управлять или обновлять свои международные заявки и регистрации товарных знаков;
• делиться своими активами с коллегами и управлять правами доступа;
• организовывать заявки и регистрации в портфели, группировать их по имени/названию владельца, виду товара, классу и т. д.;
• ответитьна письмо о несоблюдении правил;
• осуществлять платежи;
• и другие операции.

Есть два вида пользователей (viewer («Наблюдатель») и editor («Редактор»)) и два уровня доступа (admin («Администратор») и none («Отсутствие доступа»)).

• Editor Admin («Редактор-администратор»): вы можете просматривать активы, редактировать их, делиться ими и управлять правами доступа.
• Editor only («Редактор»): вы можете просматривать и редактировать активы, но не можете делиться ими или управлять правами доступа.
• Viewer Admin («Наблюдатель-администратор»): вы можете просматривать активы, делиться ими и управлять правами доступа (до своего собственного уровня доступа).
• Viewer only («Наблюдатель»): вы можете просматривать активы, но не можете редактировать их, делиться ими или управлять правами доступа.

1. Войдите на платформу eMadrid и зайдите в свою рабочую среду.
2. Нажмите на иконку Options («Параметры») в правой верхней части своей рабочей среды.
3. Поставьте галочку напротив Access rights («Прав доступа»).
4. Нажмите мышью в пространстве над вашей рабочей средой, чтобы подтвердить свой выбор.

Теперь права доступа отображаются для всех активов!

Вам необходимо попросить поменять вашу роль человека с типом доступом «Редактор-администратор» для данного актива.

Вы можете запросить доступ к активам, которыми вам необходимо управлять, в разделе Find and Monitor («Поиск и отслеживание»).

• существите поиск по названию/имени или номеру.
• Выберите один или несколько активов, которые вы хотели бы добавить в свою рабочую среду.
• Нажмите Add X assets to your workbench («Добавить выбранные активы в мою рабочую среду») и Continue («Продолжить»).
• Выберите необходимый уровень доступа (полный доступ или настраиваемые права доступа).
• Намжите Continue («Продолжить») и Send («Отправить»).

Ваш запрос будет направлен на зарегистрированный адрес электронной почты представителя (если он назначен) или владельца. Если они предоставят доступ, этот актив или активы будут добавлены в вашу рабочую среду.

В целях обеспечения безопасности будет необходимо ввести имеющийся у нас адрес электронной почты представителя (если он назначен) или владельца.

Полезный совет! Вы можете запросить доступ к нескольким активам, если в них указан один и тот же электронной почты владельца или представителя.

Во-первых, убедитесь, что вы вошли на платформу eMadrid. Если в вашей рабочей среде по-прежнему ничего нет, то причин может быть несколько.

1. У нас нет записи о вашем адресе электронной почты для вашей международной регистрации товарного знака. Что вам следует сделать? Свяжитесь с нами, и мы поможем вам.
2. Указанный в заявке адрес электронной почты отличается от адреса электронной почты, использованного в вашей учетной записи ВОИС.
   
   

Что следует сделать?

• Обновите указанный в международной регистрации товарного знака адрес электронной почты через раздел Change holder details («Изменить данные владельца», если вы являетесь владельцем) или Manage representative(«Управлять представителем», если вы являетесь зарегистрированным представителем) (требуется разрешение (подпись)); или
• Осуществите поиск отсутствующих активов через вкладку Find and monitor («Поиск и отслеживание») на платформе eMadrid и добавьте их в свою рабочую среду (требуется разрешение).
• На платформе eMadrid перейдите во вкладку Find & Monitor («Поиск и отслеживание»).
• Осуществите поиск отсутствующих международных регистраций товарного знака, которыми вы владеете или управляете, по названию/имени или номеру.
• Выберите один или несколько активов, которые вы хотели бы добавить в свою рабочую среду.
  
  

  Важно! Вы можете запросить доступ к нескольким активам только при условии, что в них указан один и тот же электронной почты владельца или представителя.

• Нажмите Add X assets to your workbench («Добавить выбранные активы в мою рабочую среду») и Continue («Продолжить»).
• Выберите необходимый уровень доступа (полный доступ или настраиваемые права доступа).
  
  

  В целях обеспечения безопасности будет необходимо ввести адрес электронной почты владельца (или представителя), который указан для этого актива. (Официальный адрес электронной почты владельца (или представителя) должен быть одинаковым для всех активов, которые вы хотите добавить в свою рабочую среду).

• Намжите Continue («Продолжить») и Send («Отправить»).

YВаш запрос будет направлен на зарегистрированный адрес электронной почты представителя или владельца. Если они предоставят доступ, этот актив или активы будут добавлены в вашу рабочую среду.



3. Вы подали международную заявку на регистрацию товарного знака, но у вас еще нет международных регистраций. Вы можете найти свои международные заявки на товарные знаки в разделе Transactions («Операции») в своей рабочей среде.

После того как мы получим вашу заявку, в разделе Trademarks («Товарные знаки») вашей рабочей среды ее статус будет отражаться как Pending («Находится на рассмотрении»). Вы сможете проверить ее статус в разделе Transactions («Операции»).

1. На платформе eMadrid перейдите в раздел Find & Monitor («Поиск и отслеживание»).
2. Осуществите поиск по международным регистрациям товарных знаков по названию/имени, номеру и т. д.
3. Выберите одну или несколько регистраций, которые вы хотели бы добавить в свою рабочую среду.
   
   

   Внимание! Вы не можете добавить международную регистрацию товарного знака, если к ней не привязан адрес электронной почты.

4. Нажмите Add assets to your workbench («Добавить активы в свою рабочую среду»).
5. Нажмите Continue («Продолжить»).
6. Выберите необходимый уровень доступа (полный доступ или настраиваемые права доступа) и нажмите Continue («Продолжить»).
7. Нажмите Send («Отправить»).

Ваш запрос будет направлен на зарегистрированный адрес электронной почты владельца или представителя. Если они предоставят доступ, этот актив или активы будут добавлены в вашу рабочую среду.

Коллега — это лицо, которое вы знаете и с которым вы взаимодействуете по рабочим вопросам. У ваших коллег не обязательно есть доступ к вашим активам на платформе eMadrid. Вы создаете список коллег с помощью своей учетной записи ВОИС.

1. Нажмите на кнопку IP Portal Login («Вход на портал ИС») в правой верхней части страницы и войдите на платформу eMadrid.
2. Нажмите на свое имя пользователя (вверху справа) и выберите My WIPO Account («Моя учетная запись ВОИС»).
3. Пролистайте вниз и нажмите Manage my connections («Управление списком коллег»).
4. В этом разделе вы можете добавить или удалить коллегу.

Примечание: Запрос на добавление в список коллег должен быть принят лицом, которое добавляют в этот список.

1. В своей рабочей среде нажмите на знак «…» рядом с активом, которым вы хотели бы поделиться.
2. Откроется панель действий.
3. Прокрутите вниз до Admin access («Доступа в качестве администратора») и нажмите Share with connections («Поделиться с коллегами»).
4. Выберите Existing connections («Текущие коллеги»), чтобы увидеть список всех ваших коллег.
5. Выберите коллег, с которыми вы хотите поделиться этим активом.



ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если вы выберите ВСЕХ коллег, то вы измените права у всех них.

6. Нажмите Continue («Продолжить»).
7. Выберите вид прав доступа, который вы хотите предоставить («Наблюдатель», «Редактор» и т. д.)
8. Нажмите Share trademarks («Поделиться товарными знаками»), чтобы завершить процесс.

В своей рабочей среде нажмите на знак «…» рядом с активом, для которого вы хотите изменить права доступа.
1. Прокрутите вниз до Admin access («Доступ в качестве администратора») и нажмите Share with connections («Поделиться с коллегами»).
2. Выберите Existing connections («Текущие коллеги»), чтобы увидеть список коллег.
3. Выберите коллегу, чьи права доступа вы хотите изменить.



ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если вы выберите ВСЕХ коллег, то вы измените права у всех них.

4. Нажмите Continue («Продолжить»).
5. Выберите новый вид прав доступа (например, роль — Editor («Редактор»), права делегирования — Admin («Администратор»)).
6. Нажмите Share trademarks («Поделиться товарными знаками»), чтобы завершить процесс.

1. Выберите все активы в своей рабочей среде (если у вас больше 100 активов, то вам потребуется выбрать все активы на каждой из страниц).
2. Нажмите Manage selected («Управление выбранными активами»), чтобы открыть панель действий.
3. Прокрутите вниз до Admin access («Доступ в качестве администратора») и нажмите Share with connections («Поделиться с коллегами»).
4. Выберите Existing connections («Текущие коллеги»).
5. Выберите коллегу, чьи права доступа вы хотите изменить.



ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если вы выберите ВСЕХ коллег, то вы измените права у всех них.

6. Нажмите Continue («Продолжить»).
7. Выберите новый вид прав доступа (например, роль — Editor («Редактор»), права делегирования — none («Отсутствуют»)).
8. Нажмите Share trademarks («Поделиться товарными знаками»), чтобы завершить процесс.

1. Выберите нужный актив в своей рабочей среде.
2. Нажмите на вкладку Manage selected («Управление выбранными активами»), чтобы открыть панель действий.
3. Прокрутите вниз до Admin access («Доступ в качестве администратора») и нажмите Manage access rights («Управлять правами доступа»).
4. Выберите Existing connections («Текущие коллеги»).
5. Выберите новый вид прав доступа (например, роль — Editor («Редактор»), права делегирования — Admin («Администратор»)).
6. Нажмите Update access rights («Обновить права доступа»), чтобы завершить процесс.

1. В своей рабочей среде выберите все активы.
2. Нажмите на вкладку Manage selected («Управление выбранными активами»), чтобы открыть панель действий.
3. Прокрутите вниз до Admin access («Доступ в качестве администратора») и нажмите Manage access rights («Управлять правами доступа»).
4. Выберите новый вид прав доступа (например, роль — Editor («Редактор»), права делегирования — Admin («Администратор»)).
5. Нажмите Update access rights («Обновить права доступа»), чтобы завершить процесс.

YПри помощи портфелей вы можете сгруппировать свои международные заявки на регистрацию товарных знаков и/или полученные регистрации по клиенту, виду товара или классу. Число портфелей не ограничено. Один актив можно включить только в один портфель.

1. В своей рабочей среде перейдите во вкладку Trademarks («Товарные знаки»).
2. Нажмите «…» рядом с заявкой/заявками или регистрацией/регистрациями, которые вы хотите добавить в свой портфель.
3. Выберите Add to portfolio («Добавить в портфель»).
4. Выберите существующий портфель или создайте новый портфель.
5. Нажмите Add to portfolio («Добавить в портфель»), чтобы завершить процесс.

Вы не можете делиться портфелями со своими коллегами. Однако вы можете поделиться отдельными активами, включенными в ваш портфель/портфели.

Список отслеживания позволяет вам следить за товарными знаками ваших конкурентов. Вы будете получать уведомления при обновлении этих международных регистраций товарных знаков или внесении в них изменений.

Необходимо войти на платформу eMadrid.

1. На платформе eMadrid перейдите во вкладку “Find & Monitor” Find & Monitor («Поиск и отслеживание»).
2. Осуществите поиск по международным регистрациям товарных знаков по названию/имени, номеру, товару...
3. Откройте одну или несколько международных регистраций товарных знаков, которые вы хотели бы добавить в свой список отслеживания.
4. Нажмите Add to watchlist («Добавить в список отслеживания»), чтобы завершить процесс.

Для нескольких активов вы можете осуществить следующие операции.

• Полное изменение в праве собственности
• Изменение данных владельца
• Назначение или замена представителя
• Аннулирование полномочий представителя
• Изменение данных текущего представителя

Все остальные операции вы должны осуществлять для каждого актива по отдельности.

1. В своей рабочей среде выберите необходимые четыре актива.
2. Нажмите Manage selected («Управление выбранными активами»).
3. На панели действий выберите Appoint or replace representative («Назначить или заменить представителя»)
4. Подсказки помогут вам завершить процесс.

Вы можете расширить сферу действия охраны только для каждого актива по отдельности.

Если кнопка Renew your registration («Продлить вашу регистрацию») неактивна, то:

1. регистрация является недействующей;
2. время продления еще не пришло, или
3. просьба о продлении уже обрабатывается.

1. В своей рабочей среде перейдите во вкладку Trademarks («Товарные знаки»).
2. В меню Filters («Фильтры») примените следующие настройки:
• В разделе STATUS («Статус») , выберите Active («Действующие»).
• В разделе EXPIRATION DATE («Дата истечения срока действия»), выберите Expired («Срок действия охраны истек»).