Работа в ВОИС: часто задаваемые вопросы

На данной странице с часто задаваемыми вопросами содержатся ответы на распространенные вопросы о процедурах трудоустройства и подачи заявки на вакансии, а также другие полезные сведения о работе в ВОИС. Внимательно изучите эту информацию, прежде чем подавать заявку.

Если у вас остались вопросы, вы можете задать их нашим специалистам. Поскольку мы получаем большое число писем, имейте в виду, что обработка вашего вопроса может занять несколько дней.

Благодарим за интерес к нашей Организации! Будем рады сотрудничеству!

Быстрый доступ

Общая информация

General

Важнейшее значение для реализации ВОИС своей миссии — возглавлять развитие сбалансированной и эффективной международной системы ИС, создающей условия для инноваций и творчества на благо каждого человек, — имеют четыре основных ценности ВОИС: «Добиваться совершенства», «Работать в команде», «Действовать ответственно» и «Создавать будущее». Эти ценности зиждутся на ключевых организационных профессиональных качествах, включающих эффективную коммуникацию, командный дух, добросовестность, многообразие, достижение результатов, ориентацию на услуги, понимание «общей картины», принятие изменений и инноваций, а также постоянное саморазвитие при одновременном оказании поддержки другим. В совокупности эти компетенции определяют четкую парадигму того, как мы работаем над достижением целей ВОИС, поддерживая профессиональную, инклюзивную и нацеленную на будущее среду.
Дополнительная информация о ключевых ценностях и организационных компетенциях ВОИС представлена в соответствующем документе [PDF].

Процедура подачи заявок на вакансии и различные этапы отбора детально рассматриваются на странице, посвященной отборочному процессу.

Подробная информация о том, как подать заявку, представлена на странице, посвященной отборочному процессу.

Не забудьте четко обозначить соответствующие должности навыки, квалификацию и опыт. Опишите ваши достижения и результаты работы на предыдущем месте, если это целесообразно.
Рекомендуется написать сопроводительное письмо, поскольку так вы сможете продемонстрировать свою мотивацию и пояснить, почему именно вы являетесь наилучшим кандидатом на должность.
Настоятельно рекомендуем вам проверить заявку на предмет ошибок, чтобы она соответствовала профессиональным нормам и стандартам качества. Кроме того, если вы используете инструменты ИИ, не забывайте, что так делают и многие другие кандидаты, — а потому уделите время тому, чтобы персонализировать свою заявку, это поможет выделиться на фоне остальных. 
Заявку необходимо направить до истечения крайнего срока, так как присланные с опозданием заявки не рассматриваются. Наконец, перед отправкой заявки перепроверьте все указанные сведения, так как после вы уже не сможете их изменить, даже если прием заявок еще будет продолжаться.
После подачи заявки вы получите соответствующее подтверждение по электронной почте.

Информация о том, чего следует ожидать и как подготовиться к собеседованию для проверки профессиональных качеств, содержится в соответствующей памятке.

Инклюзивность

Diversity and inclusion

Обеспечение разумных мер адаптации является одной из основ Стратегии интеграции людей с инвалидностью в ВОИС. Если на каком-либо этапе процедуры найма вам требуется разумная адаптация, свяжитесь с нами, указав свои потребности.

Обеспечение разумных мер адаптации является одной из основ Стратегии интеграции людей с инвалидностью в ВОИС. Это краеугольный камень наших усилий по привлечению и удержанию кадров с инвалидностью. ВОИС решительно привержена взаимодействию с сотрудниками для изыскания наиболее эффективных и полезных решений, будь то регулируемый стол, ИТ-инструмент, адаптированные меры политики по удаленной работе или любое другое необходимое разумное приспособление. Если вы поступаете на работу в ВОИС, то вы, возможно, уже получили информацию о том, как запросить разумное приспособление на рабочем месте. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нашими специалистами по подбору персонала.

Employee resource groups are integral to WIPO's commitment to fostering an inclusive workplace culture, providing a supportive space for all personnel. Currently, there are three informal employee groups within the organization.

В своей решительной приверженности обеспечению условий труда без дискриминации, притеснений, включая сексуальные домогательства, и злоупотребления полномочиями ВОИС опирается на специально разработанные меры политики и процедуры. Также действуют процедуры, призванные защищать от преследования за сообщение о неправомерных действиях или за сотрудничество в надзорной деятельности. Лица, считающие, что они могли стать объектом ненадлежащего поведения, могут прибегнуть к неформальному урегулированию конфликта. В таком случае вы можете обратиться за помощью в Бюро Омбудсмена. Часто разрешение конфликта неформальными средствами требует меньше времени и душевных сил, чем формальные процедуры.
В случае если неформальное урегулирование нежелательно или нецелесообразно, либо же не имело успеха, пострадавший сотрудник может подать официальную жалобу на другого сотрудника директору Отдела внутреннего надзора. По завершении строго конфиденциального расследования директору Департамента управления людскими ресурсами будет направлен соответствующий отчет, на основе которого директор примет решение о возбуждении дисциплинарного разбирательства. Как следствие обязанности сообщать о предполагаемых нарушениях, ВОИС обеспечивает защиту сотрудников от преследования.
Кроме того, в ВОИС действует онлайновая служба SpeakUp® для сообщения о нарушениях, посредством которой любой может сообщить на анонимной и безопасной основе о предполагаемых нарушениях действующих в ВОИС правил. Эта служба управляется и размещается полностью вне ВОИС, она доступна на всех рабочих языках Организации Объединенных Наций и открыта для любой стороны, как внутренней, так и внешней по отношению к ВОИС.

В ВОИС нет программ по набору конкретных категорий лиц, таких как инвалиды, граждане недопредставленных стран или женщины, однако Организация решительно привержена обеспечению сбалансированного географического и гендерного представительства в рамках штата сотрудников, при этом центральное значение при подборе персонала имеют профессиональные качества. Дополнительная информация содержится в Политике ВОИС в области гендерного равенства [PDF]. Кроме того, ВОИС стремится учитывать вопросы инвалидности во всех своих инициативах для обеспечения большей инклюзивности на рабочем месте — информация об этом представлена в Стратегии интеграции людей с инвалидностью.

На протяжении многих лет мы последовательно принимаем меры по улучшению физической и цифровой доступности нашей среды. Мы привержены обеспечению полной инклюзивности наших помещений, ресурсов и инструментов, чтобы они отвечали потребностям каждого.

Процедура подачи заявки

Application Process

Подробная информация о том, как подать заявку, представлена на странице, посвященной отборочному процессу.

Требования в отношении документов различаются в зависимости от должности, на которую вы претендуете. Вас могут попросить предоставить документы на любом этапе процедуры найма или даже после прохождения отбора. Рекомендуем вам подготовить дипломы, подтверждение профессионального опыта и рекомендательные письма, чтобы вы могли своевременно предоставить их по первому требованию. Если вы пройдете отбор на должность, мы также можем попросить вас предоставить медицинскую справку.

Вы можете подавать заявки сразу на несколько вакансий одновременно, однако ваша кандидатура будет рассматриваться только в том случае, если вы будете отвечать как минимум основным требованиям, указанным в объявлении о вакансии. Просим убедиться, что вы соответствуете основным требованиям конкретной вакантной должности, прежде чем подавать заявку.

Вы можете заполнить заявку в несколько этапов. Однако вам необходимо сохранять каждый раздел заявки, иначе информация будет утрачена.

После успешной отправки заявки вы получите автоматическое уведомление по электронной почте. Если вы не получили никакого уведомления, свяжитесь с нами.

Вы будете проинформированы о результатах рассмотрения вашей заявки вне зависимости от того, пройдете вы отбор или нет.

Продолжительность отборочного процесса варьируется в зависимости от конкретной вакантной должности и других сопутствующих факторов. В среднем с момента окончания приема заявок до принятия итогового решения проходит 15 недель.

Нет, не требуется, однако ВОИС, являясь международной организацией системы ООН, осуществляет взаимодействие на своих двух рабочих языках — английском и/или французском. Кроме того, в объявлении о вакансии указываются конкретные языковые требования каждой должности.

Критерии отбора

Eligibility criteria

Подробная информация о том, как подать заявку, представлена на странице, посвященной отборочному процессу.

Требования к квалификации зависят от должности, на которую вы претендуете. Как правило, для должностей категории специалистов и выше (С и Д) требуется иметь стаж работы не ниже указанного в объявлении о вакансии, а также высшее образование. Для должностей категории общего обслуживания (ОО) требуется иметь стаж работы не ниже указанного в объявлении о вакансии и аттестат о среднем образовании или его эквивалент. Что касается квалификации, касающейся других программами и/или типов контрактов (контракты с индивидуальными подрядчиками, молодые эксперты, стипендиаты, стажеры), информация о них содержится на соответствующих веб-страницах.

Да, ВОИС предлагает широкий набор возможностей для трудоустройства в различных секторах, программах и областях деятельности и вне рамок интеллектуальной собственности. В Организации существует широкий спектр должностей, требующих разные профессиональные навыки и опыт. Трудоустройство возможно на должности в таких сферах, как информационные технологии, людские ресурсы, библиотечное дело, экономика, финансы, перевод и многие другие.

Как правило, ограничений по возрасту нет. Однако следует отметить, что заявки на вакантные должности по срочным или временным контрактам от лиц, которым в настоящее время 65 лет или кто достигнет 65-летнего возраста в течение срока действия первоначального контракта, как указано в объявлении о вакансии, рассматриваться не будут, поскольку это официальный возраст выхода на пенсию в Организации Объединенных Наций. Специальные программы для молодежи могут предусматривать определенные возрастные ограничения. Эта информация указана в критериях отбора на соответствующих веб-страницах.

Да, ВОИС предлагает недавним выпускникам ряд возможностей. Для начинающих специалистов разработана программа «Молодые эксперты» и различные стипендиальные программы. Кроме того, должности категории C-1, как правило, не предполагают наличия профессионального опыта.

ВОИС признает дипломы о высшем образовании, полученные в учебных заведениях, аккредитованных/признанных в рамках Всемирной базы данных о высшем образовании (WHED), которая обновляется Международной ассоциацией университетов (IAU) / Организацией Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО). Некоторые профессиональные аттестаты могут отсутствовать в базе данных WHED, и в этом случае они будут рассматриваться в индивидуальном порядке.

Собеседование

Eligibility criteria

В ВОИС собеседование обычно длится от 45 до 60 минут и проводится онлайн либо очно. Кандидатов оценивают с точки зрения организационных компетенций ВОИС. Формат собеседования для проверки профессиональных качеств структурирован: вас просят привести примеры из опыта, которые говорят о вашем поведении в определенных ситуациях. Дополнительная информация содержится в нашем руководстве по подготовке к собеседованию для проверки профессиональных качеств.

Для проверки ваших профессиональных качеств вам зададут ситуационные вопросы, при ответе на которые необходимо будет рассказать о своих действиях или подходах в разных сложных ситуациях в прошлом. Дополнительная информация содержится в нашем руководстве по подготовке к собеседованию для проверки профессиональных качеств.

Тестирование кандидатов

Eligibility criteria

Вошедшие в короткий список кандидаты могут быть приглашены для участия в анонимном тестировании, которое разрабатывается для конкретной вакантной должности. Обычно у вас будет неделя на выполнение 60–90-минутного теста на специализированной платформе. Затем комиссия рассмотрит результаты тестирования и составит короткий список кандидатов для проведения собеседования.

Да, вам нужно будет проходить тестирование каждый раз, так как оценочные испытания разрабатываются ВОИС с учетом конкретных должностей и действительны только в отношении того конкурса, в рамках которого они проводятся.

Оклады и пособия

Eligibility criteria

ВОИС осуществляет найм на должности различных категорий. В рамках каждой категории существуют разные уровни, которые отражают необходимый стаж работы и другие условия.
На должности категории специалистов и выше (С и Д) набор осуществляется на международной основе и предусматривает географическую мобильность.
Функции сотрудников категории общего обслуживания включают административную, секретариатскую и канцелярскую поддержку, а также выполнение таких специализированных технических функций, как обеспечение безопасности или обслуживание зданий, и на такие должности набор проводится на местной основе.

В ВОИС социальный пакет и срок пребывания в должности сотрудников категории общего обслуживания (ОО), категории специалистов (С) и директоров (Д) определяется условиями их контракта. ВОИС предлагает три основных вида контрактов в зависимости от характера работы и бюджетных условий.
Временный контракт
Временные контракты предназначены для удовлетворения краткосрочных потребностей сроком от одного до 12 месяцев с возможностью продления на максимальный срок в два года (или три года в исключительных случаях). Продление зависит от текущих потребностей, доступных бюджетных средств и удовлетворительного выполнения функций.
Срочный контракт
Срочные контракты заключаются с сотрудниками, которые нанимаются на определенный период для исполнения функций, являющихся частью регулярной и постоянной деятельности Организации. Как правило, срочные контракты охватывают как минимум один год и могут быть продлены на период до пяти лет с возможностью продления в зависимости от удовлетворительного исполнения функций и выполнения других применимых условий.
Срочный контракт с ограниченным общим сроком
Срочный контракт с ограниченным общим сроком заключается как минимум на один год и не подразумевает возможность продления на срок более пяти лет.

ВОИС предлагает конкурентоспособный пакет вознаграждения, который включает базовый оклад и корректив по месту службы, рассчитываемый с учетом стоимости жизни в Женеве. В каждом объявлении о вакансии указывается размер заработной платы без учета отдельных пособий и надбавок, которые зависят от вашей личной ситуации.

Для примерной оценки вашего потенциального дохода вы можете воспользоваться инструментом оценки заработной платы, разработанным нашими коллегами из Программы развития Организации Объединенных Наций (ПРОООН). Однако просим учесть, что этот инструмент поддерживается ПРООН для внутренних целей, поэтому результаты оценки могут отличаться от фактической суммы, которую вы будете получать от ВОИС.

Информация о различных видах пособий, возможных в ВОИС, содержится на соответствующей странице.

Объявления о вакантных должностях младших сотрудников категории специалистов (МСС) публикуются на карьерном портале ПРООН или напрямую странами-спонсорами.

Согласно Положениям и правилам ВОИС, если вы хотите заниматься — на постоянной или временной основе — какой-либо профессиональной деятельностью или работой — оплачиваемой или неоплачиваемой — вне ВОИС, вы должны предварительно получить на это разрешение Генерального директора. Генеральный директор может сделать исключение и разрешить вам заниматься посторонней деятельностью или работать по найму, если такая деятельность или работа не вступает в противоречие с вашими официальными функциями, вашим статусом международного гражданского служащего или интересами ВОИС и если она не нарушает местное законодательство.

Да, ВОИС предлагает коллективную медицинскую страховку всем сотрудникам категорий Д, С и ОО, а также стипендиатам, участникам программы «Молодые эксперты» и стажерам. Для некоторых членов семей сотрудников возможно дополнительное страховое покрытие.

ВОИС стремится развивать культуру непрерывного роста и развития, предоставляя широкий спектр возможностей для обучения. Вы можете воспользоваться иммерсивными программами обучения на рабочем месте, включая проекты, параллельное выполнение работы, обмен должностными ролями, особенно сложные задания и наставничество. В дополнение к этому Академия ВОИС предлагает официальные курсы по интеллектуальной собственности, лидерским качествам и управлению, а также доступ к обширному каталогу учебных материалов, включая ресурсы LinkedIn Learning. ВОИС обеспечивает сотрудникам возможности для неформального и формального развития, чтобы вы могли сохранять профессиональную гибкость и быть готовыми к новым вызовам в условиях постоянно меняющегося глобального ландшафта.

В зависимости от операционных потребностей и с согласия руководителя вы можете воспользоваться одной или несколькими гибкими формами организации труда, такими как сжатый рабочий график, неполный рабочий день, скользящий график и удаленная работа.
Вы обязаны работать в офисе три дня в неделю — в отношении сотрудников, трудящихся неполный рабочий день, этот срок рассчитывается на пропорциональной основе. Кроме того, в рамках календарного года вы можете работать до 40 дней за пределами расположения ВОИС на нерегулярной основе, при условии соблюдения операционных требований и с разрешения руководителя.

Вакансии и оформление на работу

Eligibility criteria

Если вы будете отобраны на должность, вам будет отправлено уведомление по электронной почте с подробной информацией о следующих этапах процедуры трудоустройства, оформлении на работу и контактными данными координатора.

Документы, которые необходимо предоставить, будут указаны в электронном письме с предложением работы. Как правило, от вас потребуется копия паспорта, свидетельства об образовании, соответствующие документы о трудовой деятельности, медицинская справка и реквизиты банковского счета.

Процедура оформления на работу начинается после того, как вы примете предложение и предоставите необходимые документы. Как правило, она включает недельный вводный курс по прибытии в ВОИС. Более подробную информацию вам предоставит помощник принимающего на работу руководителя.

Дата выхода на работу будет указана в письме о назначении.

Международные кандидаты

Eligibility criteria

ВОИС оказывает содействие в процессе подачи заявления на визу и покрытии связанных с этим расходов вам, как новому сотруднику, а также, в зависимости от типа вашего контракта, в отношении членов вашей семьи, имеющих на то право. Подробная информация о поддержке будет предоставлена после того, как вы примете предложение работы.

Да, визовая поддержка предоставляется вне зависимости от вашей страны происхождения. ВОИС будет оказывать вам содействие на протяжении всего процесса, чтобы обеспечить получение вами необходимых документов.

В соответствии с нашими Положениями и правилами о персонале, для административных целей ВОИС признает только одно официальное гражданство сотрудника, которое, как правило, является гражданством страны, с которой вы считаетесь наиболее тесно связанным. Если у вас несколько гражданств, укажите ту страну, с которой вы считаете себя связанным наиболее тесно. Это может быть основано на таких факторах, как место вашего рождения и воспитания, место обучения, место проживания ваших близких родственников и/или место, где у вас есть наиболее значимые личные или финансовые интересы, например недвижимость и т. д. ВОИС может попросить вас заполнить анкету для установления вашего гражданства для административных целей. Подробная информация будет предоставлена вам в ходе оформления на работу.

В зависимости от типа контракта ВОИС покрывает расходы на переезд в Женеву сотрудников, нанятых на международной основе, а также членов их семей, отвечающих соответствующим критериям. Кроме того, также в зависимости от типа вашего контракта и назначения, ВОИС может предоставить вам субсидию на обустройство, чтобы помочь вам покрыть расходы, связанные с переездом в Женеву в начале действия вашего контракта, а также расходы, связанные с транспортировкой домашнего имущества.

Хотя ВОИС напрямую не предоставляет жилье, мы даем информацию и рекомендации, которые помогут вам найти подходящий вариант размещения в Женеве. Если вы являетесь сотрудником, нанятым на международной основе, и имеете срочный контракт, ВОИС также предоставит вам субсидию на аренду жилья на максимальный срок до семи лет с момента вашего прибытия на место службы.

Личные данные

Eligibility criteria

Всемирная организация интеллектуальной собственности (ВОИС) уделяет пристальное внимание защите конфиденциальности ваших личных данных. Мы принимаем все возможные меры для обеспечения сохранности предоставленной вами информации.

Собранные ВОИС личные данные будут использоваться исключительно для целей деятельности в области людских ресурсов и найма сотрудников. Мы не будем передавать ваши личные данные третьим лицам без вашего разрешения. Несмотря на то что мы прилагаем все возможные усилия для защиты личных данных пользователей этого веб-сайта, мы не несем ответственности за их сохранность. Ваш профиль защищен паролем. Помните, что вы не должны никому сообщать свой пароль и должны регулярно его менять.

Для доступа к личным данным войдите в свой профиль на веб-сайте ВОИС. После этого вы можете их обновить или изменить.

ВОИС будет хранить данные в течение неограниченного срока для того, чтобы упростить вам процесс подачи заявок на вакансии в будущем.  Если же вы желаете, чтобы ваши данные были удалены, необходимо отправить соответствующий запрос.

Технические сложности

Eligibility criteria

Если у вас возникли трудности, касающиеся вашей учетной записи, просьба связаться с Группой по вопросам учетных записей или отправить соответствующий запрос со снимком экрана.

Если у вас возникли технические проблемы при создании профиля или при подаче заявки на вакансию, сделайте снимок экрана (Ctrl+Print Screen) и отправьте его нам вместе с кратким описанием проблемы, и мы постараемся решить ее в кратчайшие сроки.

Если вы забыли свое имя пользователя или пароль, для их восстановления нажмите на ссылку «Забыли свое имя пользователя?» или «Забыли пароль?».

Нажмите на ссылку RSS-ленты в списке вакансий ВОИС (страница карьеры в ВОИС > подача заявки > ссылка на RSS-ленту).