Предупреждение о мошенничестве — поддельные звонки, фишинговые письма, мошеннические запросы на оплату
Будьте бдительны в отношении попыток обмана по телефону, электронной почте или в текстовых сообщениях.
Мошенники все чаще выбирают в качестве мишени владельцев прав ИС и предприятий, пытаясь похитить ваши деньги или личную (или корпоративную) информацию. Они будут обманывать вас, заставляя поверить, что сообщение исходит от нас или от кого-то, кто связан с нами. Запросы мошенников могут выглядеть вполне законными. Например, они могут «подделать» наши телефонные номера или адреса электронной почты и/или использовать логотипы и бланки, которые выглядят как принадлежащие ВОИС.
- This email address has no connection to WIPO or any official IP Office
- WIPO's official email addresses exclusively use the "wipo.int" domain
- You should not respond to any communication coming from this address
- You should not make any payment requested through this or any similar fraudulent email address
If you think you’ve been scammed contact us.
Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества, свяжитесь с нами.
-
Как распознать мошенническое электронное письмо?
-
Как распознать поддельный телефонный звонок?
-
Что делать, если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества?
-
Узнайте больше о том, как распознать мошенничество, на примерах
-
Актуальные мошеннические схемы
Как распознать мошенническое письмо?
1. Проверьте отправителя
Убедитесь, что адрес электронной почты отправителя содержит домен «wipo.int». Однако имейте в виду, что адреса электронной почты могут быть подделаны или использованы под чужим именем.
2. Проанализируйте содержание
В наших сообщениях нет срочности и угроз. Мы запрашиваем личную информацию только через наши официальные платформы (для создания учетной записи ВОИС). Будьте осторожны с любыми письмами, которые подталкивают к немедленным действиям. И помните, что в наших письменных сообщениях мы никогда не будем просить вас совершить незапрашиваемый платеж и давать инструкции о том, как это сделать.
3. Проверьте ссылки
Прежде чем нажать на любую ссылку, наведите на нее курсор, чтобы увидеть URL-адрес и проверить, содержит ли он расширение «wipo.int» (или «upov.int»).
4. Проверьте вложения
Будьте осторожны с неожиданными вложениями. Мы никогда не будем просить вас загружать файлы или программное обеспечение, о которых вы не просили.
5. Оцените общее качество
Обращайте внимание на грамматические ошибки, опечатки или необычное форматирование, так как это типичные признаки мошеннических электронных писем.
6. Если есть сомнения, проверьте
Если вы не уверены в подлинности электронного письма, якобы отправленного от имени ВОИС, не отвечайте на него и не нажимайте на ссылки. Свяжитесь с нами напрямую, чтобы подтвердить его подлинность.
Как распознать мошеннический звонок?
1. Обращайте внимание на задаваемые вопросы
Наши сотрудники никогда не будут запрашивать у вас личную информацию или платежные данные по телефону. Если звонящий утверждает, что он представляет ВОИС, и запрашивает такую информацию, это явный признак мошеннического звонка. Никому не сообщайте эти данные.
2. Будьте осторожны с просьбами об оплате
Сборы за услуги ВОИС должны уплачиваться непосредственно в Международное бюро или, в соответствующих случаях, в национальное/региональное ведомство ИС. Ни в коем случае не следует производить платежи сторонним службам или организациям.
3. Не действуйте под давлением
Мошенники часто создают ощущение срочности или угрожают последствиями, чтобы подтолкнуть вас к принятию поспешных решений.
4. Проверьте личность звонящего
Если вы получили неожиданный звонок от человека, представившегося сотрудником ВОИС, не стесняйтесь повесить трубку и связаться с нами.
Latest active scams
Scammers are currently using the fraudulent email address admin@wipo-office.com to impersonate WIPO and other IP Offices, including the EPO and EUIPO. These fraudulent emails falsely demand payments for Trademark or Patent services. See the examples below.
EPO
EUIPO - European Union
Please be aware that:
- This email address has no connection to WIPO or any official IP Office
- WIPO's official email addresses exclusively use the "wipo.int" domain
- You should not respond to any communication coming from this address
- You should not make any payment requested through this or any similar fraudulent email address
If you have received an email from this or other suspicious email address, please report it immediately using steps described immediately above.
How can I spot a fraudulent email?
-
Step 1
Check the sender
Verify that the sender's email address contains the "wipo.int" domain. Be aware, however, that email addresses can be:
- Spoofed: the sender's email address is technically forged to display as a legitimate address (e.g., appearing as "noreply@wipo.int") while the actual origin of the email is entirely different. You can detect this by hovering over the sender's email address, which will reveal the real address behind it.
- Impersonated: the email address is designed to closely resemble a legitimate one but contains subtle differences that are easy to miss (e.g., "wlpo.int" instead of "wipo.int").
-
Step 2
Analyze the content
Our language excludes urgencies and threats. We will only request personal information through our official platforms (for the creation of a WIPO Account). Be cautious of any email creating pressure to act immediately. And remember that we will never ask you to make an unsolicited payment, with instructions on how to do so, in our written communications.
-
Step 3
Verify the links
Before clicking any link, hover over it to preview the URL and check whether it contains the "wipo.int" (or "upov.int") extension.
-
Step 4
Check for attachments
Be cautious of unexpected attachments. We will never ask you to download unsolicited files or software.
-
Step 5
Look at the overall quality
Watch for poor grammar, spelling mistakes, or unusual formatting, as these are common indicators of fraudulent emails.
-
Step 6
When in doubt, verify
If you are unsure about the legitimacy of an email claiming to be from WIPO, do not respond or click any links. Contact us directly to confirm its authenticity.
How can I spot a spoofed call?
-
Step 1
Pay attention to the questions asked
Our employees will never ask you for personal or payment information over the phone. If a caller claims to be from WIPO and requests such information, this is a strong indicator of a fraudulent call. Do not provide this data to anyone.
-
Step 2
Be cautious about payment requests
Fees charged for WIPO services are to be paid directly to the International Bureau or, where applicable, to the national/regional IP Office. Payments should never be made to third-party services or organizations.
-
Step 3
Do not act under pressure
Scammers often create a sense of urgency or threaten consequences to push you into making quick decisions.
-
Step 4
Verify the caller's identity
If you receive an unexpected call from someone claiming to be from WIPO, do not hesitate to hang up and contact us.
How can I spot a fraudulent email?
-
Step 1
Check the sender
Verify that the sender's email address contains the "wipo.int" domain. Be aware, however, that email addresses can be:
- Spoofed: the sender's email address is technically forged to display as a legitimate address (e.g., appearing as "noreply@wipo.int") while the actual origin of the email is entirely different. You can detect this by hovering over the sender's email address, which will reveal the real address behind it.
- Impersonated: the email address is designed to closely resemble a legitimate one but contains subtle differences that are easy to miss (e.g., "wlpo.int" instead of "wipo.int").
-
Step 2
Analyze the content
Our language excludes urgencies and threats. We will only request personal information through our official platforms (for the creation of a WIPO Account). Be cautious of any email creating pressure to act immediately. And remember that we will never ask you to make an unsolicited payment, with instructions on how to do so, in our written communications.
-
Step 3
Verify the links
Before clicking any link, hover over it to preview the URL and check whether it contains the "wipo.int" (or "upov.int") extension.
-
Step 4
Check for attachments
Be cautious of unexpected attachments. We will never ask you to download unsolicited files or software.
-
Step 5
Look at the overall quality
Watch for poor grammar, spelling mistakes, or unusual formatting, as these are common indicators of fraudulent emails.
-
Step 6
When in doubt, verify
If you are unsure about the legitimacy of an email claiming to be from WIPO, do not respond or click any links. Contact us directly to confirm its authenticity.
How can I spot a spoofed call?
-
Step 1
Pay attention to the questions asked
Our employees will never ask you for personal or payment information over the phone. If a caller claims to be from WIPO and requests such information, this is a strong indicator of a fraudulent call. Do not provide this data to anyone.
-
Step 2
Be cautious about payment requests
Fees charged for WIPO services are to be paid directly to the International Bureau or, where applicable, to the national/regional IP Office. Payments should never be made to third-party services or organizations.
-
Step 3
Do not act under pressure
Scammers often create a sense of urgency or threaten consequences to push you into making quick decisions.
-
Step 4
Verify the caller's identity
If you receive an unexpected call from someone claiming to be from WIPO, do not hesitate to hang up and contact us.
Что делать, если я подозреваю, что сталкиваюсь с мошенничеством?
Если вы получили от нас неожиданное сообщение и сомневаетесь в его подлинности, не предоставляйте никакой информации, не совершайте никаких платежей и не переходите по ссылкам. Вместо этого выполните следующие действия:
-
Шаг 1
Свяжитесь с нами напрямую
Обратитесь в наш контакт-центр, чтобы обсудить эту ситуацию.
-
Шаг 2
Обратитесь за внутренней поддержкой
Свяжитесь с вашей службой информационной безопасности или юристом, в зависимости от ситуации, чтобы сообщить о подозрительном сообщении и получить рекомендации.
-
Шаг 3
Проверьте наш веб-сайт
Посмотрите, не поступали ли сообщения о подобных мошеннических уведомлениях. Вы можете сделать это на этом веб-сайте, перейдя к следующим двум разделам ниже. Вы также можете проверить веб-сайт вашего национального или регионального патентного ведомства, так как на них обычно есть раздел, посвященный мошенническим уведомлениям.
-
Шаг 4
Предупредите своих коллег
Сообщите всем коллегам, которые могут получить подобные уведомления, чтобы они были в курсе и могли принять меры предосторожности.
-
Шаг 5
Сообщите в компетентные органы
Подайте жалобу в компетентные государственные органы и/или группы по защите прав потребителей в вашей стране, чтобы помочь принять меры против мошенников.
Скачайте инфографику о том, что делать, если вы подозреваете, что сталкиваетесь с мошенничеством
Узнайте больше о том, как распознавать мошенничество, на примерах
Лучший способ защитить себя — знать, как выглядит фишинговое письмо. Ознакомьтесь с приведенными ниже примерами и запомните основные признаки, которые помогут вам выявить и избежать мошеннических сообщений.
More examples of fraudulent messages
В последнее время мошенники выдают себя за ВОИС и другие ведомства ИС, например ЕПВ и ВИС ЕС, используя фальшивый адрес электронной почты admin@wipo-office.com, и требуют оплатить услуги, связанные с товарными знаками и патентами:
Поддельное уведомление ВОИС о регистрации товарного знака, рекламирующее ненужные юридические услуги
В этом мошенническом письме получателям ложно сообщается, что их международная заявка на регистрацию товарного знака «была принята ВОИС и в настоящее время рассматривается в соответствии с Мадридским протоколом».
В отличие от типичных мошенничеств с требованием оплаты, в этом письме используется более тонкий подход: вместо прямого требования оплаты в нем оказывается давление на владельцев товарных знаков с целью заставить их нанять и оплатить услуги «местных представителей» во всех указанных странах путем выдумки срочного юридического требования об этом. В нем искажаются реальные нормативные ссылки и национальные законы о товарных знаках, чтобы создать видимость законности, а также указывается фактический адрес ВОИС в Женеве и используется официальный брендинг, чтобы выглядеть достоверно.
ВОИС не рассылает незапрошенных уведомлений о регистрации товарных знаков, предписывающих заявителям назначать местных представителей через сторонние контакты.
Фишинговое электронное письмо о сверке счетов ВОИС
В этом письме мошенники ложно выдают себя за бухгалтерский отдел ВОИС, заявляя о проведении «аудита ежегодной сверки банковских данных» по непогашенным остаткам.
В нем предпринимается атака по двум направлениям: во-первых, получателей просят предоставить конфиденциальную финансовую информацию — включая список неоплаченных счетов и просроченных платежей — путем перехода по подозрительной ссылке на общую папку «Access Solvay-WIPO Folder Now», вероятно предназначенную для сбора учетных данных или конфиденциальной финансовой информации. Во-вторых, в нем получателям дается указание «приостановить любые платежи до дальнейшего уведомления» — классическая тактика компрометации корпоративной электронной почты (BEC), используемая для последующего перенаправления платежей на мошеннические счета. Письмо отправлено с адреса Accounting.WIPO@encrypt-email.org — неофициального адреса, не имеющего никакого отношения к ВОИС, — при этом в нем воспроизведен официальный логотип ВОИС и указан адрес в Женеве, чтобы выглядеть достоверно.
ВОИС никогда не ведет переписку через зашифрованные почтовые домены третьих сторон, и вся официальная корреспонденция отправляется исключительно с адресов электронной почты домена @wipo.int.
Поддельное письмо с требованием оплаты сбора за продление международного знака ВОИС через биткоин
В этом электронном письме получателям ложно сообщается, что для продления регистрации их международного знака, зарегистрированного в ВОИС, требуется немедленная оплата сбора в размере 1 970,00 евро.
В этом весьма необычном требовании утверждается, что «в соответствии со статьей 8(7) Решения Мадридского протокола» ЕДИНСТВЕННЫМ приемлемым способом оплаты является криптовалюта биткоин, при этом указывается адрес биткоин-кошелька для перевода и предъявляется требование об оплате в течение 10 дней. В электронном письме содержится угроза, что «неуплата сбора может привести к потере одобрения международного знака и связанных с ним прав, предоставленных ВОИС». Для придания ему ложной достоверности оно подписано вымышленным «финансовым директором ВОИС».
Lorem ipsum dolor sit amet
Актуальные мошеннические схемы
IPC – Intellectual Property Consulting / WIPO Office
IPC – Консалтинг в области интеллектуальной собственности / Офис ВОИС
Ключевые слова мошенничества: admin@ipc-consultants.com, IPC, Консалтинг в области интеллектуальной собственности
В нем требуется оплата сбора в размере 2 445 евро в течение 5 дней посредством банковского перевода на молдавский банковский счет (Victoriabank, IBAN MD40VI022512 ...), где в качестве получателя указан «IPC – Консалтинг в области интеллектуальной собственности». В электронном письме используются угрожающие формулировки, такие как «последнее предупреждение», «обязательное и не подлежащее обсуждению» и «необратимые последствия принудительного исполнения», чтобы оказать давление на получателей и заставить их заплатить.
EIPD – Европейское управление интеллектуальной собственности / Поддельное требование об уплате административного сбора за защиту от ВИС ЕС
В этом электронном письме получателям ложно сообщается, что их регистрация товарного знака в Сообществе, зарегистрированная в ВИС ЕС (Ведомстве интеллектуальной собственности Европейского союза), требует немедленной уплаты сбора за «административную систему защиты».
Learn more about Patent scams (PCT)
Learn more about Trademark scams (Madrid Registry)
Узнайте больше о мошенничестве с патентами (PCT)
Узнайте больше о мошенничестве с товарными знаками (Мадридский реестр)
Learn more about spotting scams through examples
The best way to protect yourself is to know what a phishing email looks like. Take a look at the two examples below and familiarize yourself with the key warning signs to help you identify and avoid fraudulent communications.
More examples of fraudulent messages
В последнее время мошенники выдают себя за ВОИС и другие ведомства ИС, например ЕПВ и ВИС ЕС, используя фальшивый адрес электронной почты admin@wipo-office.com, и требуют оплатить услуги, связанные с товарными знаками и патентами:
Example 1. Fraudulent Trademark Registration Notice impersonating WIPO Madrid
Trademark registration notice
This email fraudulently claims the recipient's trademark faces a competing claim, falsely stating that WIPO handles trademark opposition or infringement disputes. It urgently demands a response to "protect" the trademark and deceptively uses an alleged WIPO colleague's name to lend credibility to this fake legal notice.
Example 2. Fraudulent email impersonating WIPO's Accounting Department coming from Accounting.WIPO@encrypt-email.org
Trademark registration notice
This email fraudulently claims the recipient's trademark faces a competing claim, falsely stating that WIPO handles trademark opposition or infringement disputes. It urgently demands a response to "protect" the trademark and deceptively uses an alleged WIPO colleague's name to lend credibility to this fake legal notice.
Остались вопросы или вы получили подозрительное сообщение?
Наша команда всегда готова помочь. Не стесняйтесь связываться с нами, когда у вас возникают сомнения или беспокойство.