Для Мадридской системы 2025 год стал знаменательным: это был год решительных изменений, повышения качества обслуживания и усиления взаимодействия с пользователями со всего мира. Наши усилия были направлены на обеспечение более оперативной, удобной и простой охраны ваших товарных знаков на международном уровне. Для этого мы представили полностью интегрированную платформу eMadrid, изменившую осуществление операций с товарными знаками, упростили процедуры, автоматизировали процессы и внедрили правовые обновления.
Динамика подачи заявок была не менее впечатляющей: за год обработано около 58 000 международных заявок на регистрацию товарных знаков, то есть в среднем за каждый рабочий день обрабатывалось 230 заявок!
Что-то пропустили?
Вот краткий обзор важнейших событий 2025 года.
Новая версия платформы eMadrid с интегрированной рабочей средой
В период с мая по декабрь мы успешно завершили переход на новую версию eMadrid — полностью интегрированную цифровую платформу с индивидуальной рабочей средой для осуществления операций с вашими международными регистрациями товарных знаков на всех этапах их жизненного цикла.
- Сейчас платформой пользуются в более чем 100 странах.
- Через платформу eMadrid осуществляется управление 65% всех действующих международных регистраций товарных знаков.
- Более 70% пользователей, работающих с большими портфелями, осуществляют управление своими активами через рабочую среду eMadrid.
- Это самое важное цифровое событие в истории Мадридской системы!
Благодарим наше глобальное сообщество, включая сотни участников Группы пользователей Мадридской системы, которое помогло нам сформировать и опробовать платформу в ходе разработки и бета-тестирования. Это позволило нам создать продукт, отвечающий реальным потребностям. Мы также благодарим нашу группу поддержки клиентов, которая была готова оказать индивидуальную помощь: ее сотрудники помогали новым пользователям освоиться на платформе и настроить рабочую среду, а опытным пользователям — овладеть самыми продвинутыми функциями.
Мы с нетерпением ждем возможности представить вам новые функции платформы eMadrid в 2026 году.
Усиление безопасности ваших международных регистраций товарных знаков
С ноября наличие официального зарегистрированного адреса электронной почты владельца или представителя стало обязательным. Это позволяет нам:
- подтверждать вашу личность при получении запроса о внесении изменений путем сравнения адреса электронной почты, который вы указали при входе, и зарегистрированного адреса электронной почты или с помощью электронного разрешения (подписи);
- предотвращать несанкционированный доступ к вашим активам;
- обращаться к вам напрямую при возникновении важных вопросов.
Напоминаем: мы никогда не передаем адреса электронной почты третьим лицам. Ваша контактная информация используется исключительно для управления международной регистрацией товарного знака и проверки безопасности.
У какого-то из ваших активов отсутствует адрес электронной почты? Добавьте его в разделе Change holder details («Изменить данные владельца») или в разделе Manage representative («Управлять представителем»).
Расширение охвата Мадридского сервиса электронной подачи заявок
Нашим сервисом электронной подачи заявок пользуются все больше членов Мадридской системы. Он позволяет все более широкому кругу пользователей:
- подавать свои международные заявки на товарный знак в режиме онлайн;
- напрямую связываться с Ведомством происхождения;
- получать уведомления о несоблюдении правил от ВОИС и отвечать на них.
Сейчас этот сервис доступен в почти 40 членах Системы, и в 2026 году число этих стран вырастет.
Использование ИИ для ускорения обработки и повышения точности
В 2025 году в некоторые процессы в рамках Мадридской системы были внедрены инструменты искусственного интеллекта, которые помогают нам:
- сократить время обработки при выполнении рутинных задач;
- обеспечить качество и точность;
- высвободить ресурсы квалифицированных специалистов для работы над более сложными задачами и для удовлетворения более важных потребностей пользователей.
В 2026 году мы продолжим изучать возможности ИИ, которые позволят предоставлять услуги более оперативно и удобно при обеспечении надежности, на которую вы рассчитываете.
Правовые обновления: усиление защиты ваших прав и оптимизация наших процедур
В 2025 году были внесены важные изменения в Инструкцию к Мадридскому протоколу: процессы стали более прозрачными, оперативными и соответствующими национальным системам.
- Увеличение срока ответа в случае предварительного отказа: Теперь ведомства, которые направляют уведомление о предварительном отказе, должны дать владельцам как минимум два месяца для ответа (если ведомства не отказались от этого до 1 февраля 2025 года).
- Принятие частичной замены: Отныне ведомства должны принимать частичную замену, то есть сейчас достаточно внести запись о замене в случае пересечения товаров/услуг в регистрациях.
- Наличие адреса электронной почты обязательно для большинства операций: При осуществлении операций (за исключением продления) владельцы и представители должны предоставить уникальный адрес электронной почты.
- Пересчет индивидуальных пошлин в швейцарских франках: Теперь ВОИС пересчитывает индивидуальные пошлины в швейцарских франках при колебании соответствующих обменных курсов (менее 5%), чтобы пошлины в рамках Мадридской системы были лучше согласованы с внутренними пошлинами.
Налаживаем контакт с пользователями по всему миру в ходе вебинаров
Мы провели более 40 открытых вебинаров на семи языках и взаимодействовали с более чем 5200 участниками из 100+ стран. Такие мероприятия дали нам ценную возможность напрямую пообщаться с вами, а вам — получить ответы на все ваши вопросы.
Самые популярные вебинары 2025 года
- Полезные советы пользователям платформы eMadrid (сентябрь) — почти 680 участников узнали об управлении портфелем, правах доступа и «умных» уведомлениях.[Запись вебинара на английском языке]
- Мастер-класс по eMadrid (сентябрь) — более 600 участников узнали о том, как подготовить и настроить свою рабочую среду. [Запись вебинара на английском языке]
Пропустили вебинар? Посмотрите записи вебинаров 2025 года. И не пропустите нашу новую программу вебинаров на 2026 год, которая будет опубликована в январе!
Расширение охвата: более активное и удобное взаимодействие с пользователями
В 2025 году мы активизировали работу на глобальном уровне, чтобы наладить с вами более эффективное взаимодействие.
- Адресные цифровые маркетинговые кампании для персонализации общения с вами
- Инициативы по управлению отношениями с клиентами для индивидуальной работы с каждым запросом
- Сервисы обратного вызова для более оперативной поддержки тех, кому нужна дополнительная помощь
- Непосредственное взаимодействие на встречах, семинарах и практикумах в штаб-квартире ВОИС в Женеве и во время страновых визитов
- Более активное использование социальных сетей, чтобы новости, полезные советы и информация о нововведениях сразу попадали в вашу ленту
Еще не подписаны на нас?
Присоединяйтесь к нашему сообществу Brands and Designs на LinkedIn
Что нас ждет в 2026 году?
- Мы продолжим модернизировать Мадридскую систему, будем оказывать более оперативные, удобные и взаимосвязанные услуги и стремиться к более тесной интеграции с другими сервисами ВОИС в области интеллектуальной собственности (ИС) и национальными/региональными ведомствами ИС с помощью улучшенных API соединений.
- ИИ и автоматизация будут играть все более важную роль: расширенная поддержка клиентов с использованием ИИ, классификационные инструменты с точностью до 97% и пилотная автоматизация формальной экспертизы. Все эти инициативы будут осуществляться при строгом контроле качества и участии экспертов.
- Мы углубим взаимодействие с нашим сообществом путем оказания адресной поддержки и расширения возможностей обучения.
Наша цель? Еще больше укрепить позиции Мадридской системы как современного, доступного и заслуживающего доверия механизма международной охраны товарных знаков, который реагирует на запросы пользователей, является технологически продвинутым и готовым к дальнейшему глобальному развитию.
Следите за новостями о Мадридской системе
- Оставайтесь в курсе нововведений. Подпишитесь на бесплатную рассылку новостей Мадридского реестра.
- Остались вопросы? Свяжитесь с нами.
Сотрудники Мадридского реестра от всего сердца желают вам счастья, здоровья и творчества в 2026 году!