«Когда закрывается одна дверь, открывается другая». Это выражение весьма точно описывает ситуацию вьетнамского предпринимателя Фи Нгока Тюнга. Он превратил серьезное поражение в возможность изменить свою жизнь, создал процветающий бизнес, который сегодня прославляет богатые ароматы и традиции вьетнамской кухни.
С рыночных прилавков на магазинные полки: вьетнамский рыбный соус Trung Thanh Foods
В начале 1990-х годов Фи Нгок Тюнг оказался на перепутье, ведь он потерял работу в результате «экономической реструктуризации». В попытках свести концы с концами он продавал мороженое на улицах Ханоя.
Потом Фи стал работать на местном рынке и продавать традиционный рыбный соус — ключевой ингредиент вьетнамской кухни. Процесс продажи был неудобным и негигиеничным: покупатели должны были приносить с собой контейнеры, которые наполнялись на рынке.
Фи увидел в этом возможность: он мог разливать рыбный соус по бутылкам и наклеивать на них этикетки, а значит, продукт стал бы более практичным и привлекательным для потребителей. Так в 1995 году появилась новая компания — Trung Thanh Foods. К 1998 году это название было зарегистрировано в качестве товарного знака во Вьетнаме, и в течение трех лет компания Trung Thanh Foods уже вышла на китайский рынок, хотя и использовала национальные средства защиты товарных знаков.
Расширение линейки продуктов для удовлетворения меняющих потребностей клиентов
Шло время, и продуктовая линейка Trung Thanh Foods менялась. За рыбным соусом появились соус чили, уксус, консервированные овощи и многие другие товары. В настоящее время на основе обширных маркетинговых исследований компания разработала ассортимент из более чем 200 продуктов питания, и Trung Thanh Foods стала одним из ведущих производителей специй и пищевых товаров во Вьетнаме.
Этот успех отчасти основан на стремлении компании удовлетворять меняющиеся потребности и предпочтения своих клиентов.
Но что отличает продукцию этой компании от конкурентов? Главный сотрудник по стратегии Trung Thanh Foods Хюонг Нгуен объясняет:
«Мы используем только натуральные ингредиенты, произведенные ответственными местными поставщиками; для нас на первом месте стоят безопасность и качество. Самое главное то, что наши продукты сохраняют традиционный вьетнамский вкус и при этом постоянно совершенствуются».
Охрана Trung Thanh Foods: из Ханоя на мировой уровень
Компания Trung Thanh Foods быстро получила известность во вьетнамской пищевой промышленности и вскоре нацелилась на международные рынки.
Из-за выхода на международный уровень перед компанией встал целый ряд новых задач, связанных с охраной товарных знаков.
Решение? В 2008 году Trung Thanh Foods зарегистрировала свой вьетнамский товарный знак при помощи Мадридской системыВОИС, и это позволило компании получить охрану своего бренда Trung Thanh в нескольких странах путем подачи всего одной заявки.
Целевыми рынками были Австралия, Корейская Народно-Демократическая Республика, Япония, Казахстан, Латвия, Монголия, Республика Корея, Сингапур, Судан и Соединенное Королевство.
Почему именно они? «Мы знали, что у нас есть хорошие шансы экспортировать нашу продукцию на эти рынки, на некоторых из которых проживают многочисленные вьетнамские общины. Мы добились особого успеха в Японии и Республике Корея — странах, где кулинарные предпочтения совпадают с нашими. Это позволило внедрить вьетнамские приправы в местную гастрономическую культуру!», — отмечает Хюонг Нгуен.
Выйти на другие рынки оказалось сложнее. Компании пришлось провести переоценку.
«Мы актуализировали свою стратегию и обновили идентичность бренда, добавив новое название и логотип. В 2018 году мы подали новую заявку на международную регистрацию товарного знака для бренда Trung Thanh FOODS, сделали акцент на рынках с самым высоким потенциалом и убрали страны, где мы добились меньшего успеха».
Хюонг Нгуен
Сохранение настоящих вкусов и традиций Вьетнама
«Сделать эти первые шаги в чужой стране непросто. Это касается не только физической подачи заявки на получение охраны товарного знака, но и юридических процедур, и особенно сложной может быть экспертиза. Изначально наша стратегия заключалась просто в выживании. По мере развития правовой среды и усиления конкуренции наша стратегия стала более агрессивной», — отмечает Хюонг Нгуен.
Ее совет? «Понимайте своих клиентов. Исследуйте свой рынок. Приправы к блюдам являются ключевым фактором развития кулинарной культуры Вьетнама. Мы постоянно отслеживаем изменения предпочтений потребителей и совершенствуем наш подход, чтобы лучше понимать своих клиентов как в стране, так и за рубежом. Хотя мы обновили упаковку и логотип, чтобы они выглядели более современно и соответствовали текущим тенденциям, наши продукты остались верны вьетнамскому вкусу и традициям».
Особенно эффективным оказалось установление связей с диаспорами.
«Вьетнамские потребители за рубежом помогли нам закрепиться в разных странах, познакомив местных клиентов с нашими аутентичными вкусами». Конечно, мы постоянно изучаем новые потенциальные рынки и в первую очередь смотрим на местные требования к регистрации товарных знаков!»
Хюонг Нгуен
Мадридская система — путеводная звезда на международных рынках
Сегодня международная регистрация товарного знака Trung Thanh Foods обеспечивает охрану бренда в Австралии, Корейской Народно-Демократической Республике, Европейском союзе (во всех 27 государствах-членах), Соединенном Королевстве, при этом управление регистрацией во всех этих странах осуществляется на одном языке и в одной валюте.
«Мадридская система оказалась для нас весьма полезной, — объясняет Май Труонг из Отдела интеллектуальной собственности компании Trung Thanh Foods. — Для такой продовольственной компании, как наша, важна не только экономия времени и денежных средств, но и операционная эффективность. Система позволила упростить наш процесс подачи заявки на регистрацию товарного знака, понизила юридические риски и сократила расходы вдвое».
Trung Thanh Foods считает Мадридскую систему особенно ценной из-за ее централизованного подхода к управлению брендом в разных странах. Май отмечает: «Ее централизованный механизм делает понятным отслеживание нашего портфеля товарных знаков, и по мере роста бизнеса мы можем просто расширить сферу действия охраны на новые ключевые рынки».
Ресурсы, которые ранее уходили на сложные международная заявки, компания направила на развитие основного бизнеса. Стандартизированные процедуры в разных государствах устранили необходимость разбираться в разных юридических системах в отдельных странах и помогли оптимизировать глобальную стратегию в области охраны бренда компании.
«Мы безусловно будем рекомендовать эту систему другим предприятиями, — подчеркивает Май. — Это бесценный инструмент для любой компании, которая стремится обеспечить охрану своих товарных знаков за границей».
Будущий рост на основе охраны ИС
История Trung Thanh Foods позволяет узнать о том, как стратегическая охрана товарного знака при помощи Мадридской системы может поддержать развитие бизнеса в международном масштабе. Путь компании — от передвижной лавки уличного торговца до международного бренда — демонстрирует силу сочетания качественных продуктов и надежной охраны ИС.
И этот путь еще не закончен.
Trung Thanh Foods продолжает исследовать потенциальные рынки и всегда в первую очередь смотрит на местные требования к товарным знакам, ведь эта практика доказала свою эффективность и позволила компании превратиться из местного производителя в международного игрока.
«Благодаря поддержке нашего поверенного по ИС и экспертов из ВОИС мы безусловно сможем продолжать развивать наш бренд на международном уровне», — с уверенностью заявляет Май.
Более подробная информация о международных регистрациях товарных знаков компании Trung Thanh Food.
Больше о Мадридской системе
Мадридская система— это удобный и экономичный механизм регистрации товарных знаков, позволяющий указать до 130 стран в одной заявке на одном языке и при оплате одного набора пошлин.
