Métodos de comunicación electrónica con la Oficina Internacional
Debido a la reducción de los servicios postales y a que la OMPI se ha visto obligada a activar su protocolo de continuidad de las operaciones, el cual conlleva la suspensión gradual del servicio de escaneado, impresión y envío y recepción de correos electrónicos, le rogamos que instaure sin demora métodos de comunicación electrónica con la Oficina Internacional, también en calidad de Oficina receptora del PCT, si aún no lo ha hecho.
Siga las siguientes instrucciones aplicables según el método mediante el cual usted actualmente realiza trámites relativos al PCT con la Oficina Internacional, tanto para el envío como para la recepción de notificaciones y documentos relativos al PCT.
Recepción de notificaciones de la Oficina Internacional
Recepción por correo electrónico únicamente: Si ya ha autorizado a la Oficina Internacional a enviarle notificaciones del PCT respecto de sus solicitudes internacionales únicamente por correo electrónico, este servicio se mantendrá sin interrupción y no es necesario que haga nada más.
Recepción por correo electrónico anticipado y posteriormente en papel: Hasta nuevo aviso, solo se enviarán copias por correo electrónico anticipado, las cuales no irán seguidas de copias en papel. En este momento no es necesario que haga nada más, pero es aconsejable que en nuevas solicitudes seleccione la opción de recibir notificaciones por correo electrónico únicamente y suspenda la recepción de copias adicionales en papel.
Recepción en papel únicamente, pero facilitó una dirección de correo electrónico: Si no ha autorizado específicamente a la Oficina Internacional a enviarle notificaciones del PCT por correo electrónico, pero en los datos bibliográficos figura una dirección de correo electrónico del solicitante, el agente o para la correspondencia respecto de sus solicitudes internacionales, como medida excepcional, la Oficina Internacional enviará las notificaciones del PCT a dicha dirección y no enviará copias en papel.
Recepción en papel únicamente (y no facilitó ninguna dirección de correo electrónico): Si este caso se aplica a sus solicitudes internacionales, póngase en contacto urgentemente con la Oficina Internacional escribiendo a una de las siguientes direcciones para que podamos ayudarle a recibir notificaciones por correo electrónico: pct.eservices@wipo.int o pct.infoline@wipo.int.
Notificación a través de ePCT de documentos tramitados y formularios emitidos por la Oficina Internacional: Los solicitantes con derechos de acceso a sus solicitudes internacionales en ePCT seguirán recibiendo notificaciones ePCT sobre documentos tramitados y formularios emitidos por la Oficina Internacional, de conformidad con la práctica vigente y de acuerdo con la configuración de preferencias en ePCT, dado que dichas notificaciones son independientes de la emisión de formularios del PCT por el sistema operativo de la Oficina Internacional y se envían por separado.
Envío de documentos a la Oficina Internacional
Uso de ePCT con autenticación estricta: Si actualmente usa ePCT con autenticación estricta para presentar nuevas solicitudes internacionales y enviar documentos a la Oficina Internacional (y otras Oficinas participantes) a través de las funciones en línea “operaciones” y “carga de documentos” de ePCT, está siguiendo la práctica recomendada y debe seguir aplicándola. Todos los servicios en línea de ePCT siguen funcionando con normalidad y no se ven afectados por la perturbación de los servicios postales y de escaneado e impresión.
Uso de ePCT sin autenticación estricta: Si usa ePCT sin autenticación estricta para presentar documentos electrónicos ante la Oficina Internacional, debe seguir aplicando esta práctica, ya que supone una alternativa útil al envío y la recepción de documentos en papel, servicios que actualmente están interrumpidos. Asimismo, es aconsejable que aproveche esta oportunidad para establecer una autenticación estricta en la cuenta OMPI que utiliza para conectarse a ePCT, ya que así podrá usar múltiples funciones adicionales que solo están disponibles si se conecta a ePCT con autenticación estricta, como, por ejemplo:
- la presentación electrónica de nuevas solicitudes a la Oficina receptora de la Oficina Internacional y otras Oficinas receptoras participantes mediante el sistema ePCT-Filing, que no requiere la descarga de ningún programa informático y contiene un gran número de funciones de validación integradas de acuerdo con la información de referencia más actualizada de la Oficina Internacional;
- solicitar derechos de acceso ePCT a las solicitudes existentes para consultar los documentos que figuran en el archivo electrónico de la Oficina Internacional, así como copias de notificaciones salientes en papel que se hayan visto afectadas por la perturbación del servicio postal;
- la sección “Operaciones ePCT”, que le permitirá interactuar con las solicitudes en línea introduciendo datos bibliográficos y adjuntando documentos electrónicos en relación con las transacciones más comunes en el marco del PCT;
- la posibilidad de presentar documentos en formato electrónico ante otras Oficinas que utilizan ePCT en calidad de Oficinas receptoras, ISA e IPEA, eliminando así la necesidad de enviar documentos en papel a un gran número de ubicaciones geográficas en las cuales los servicios postales podrían permanecer interrumpidos cierto tiempo.
Obtenga más información sobre las ventajas de usar ePCT con autenticación estricta.
Si aún no tiene una cuenta OMPI: Le aconsejamos que cree dicha cuenta y empiece a beneficiarse de los múltiples servicios en línea del sistema ePCT descritos anteriormente. Las directrices introductorias “Getting Started” (en inglés) le ayudarán a prepararse para usar ePCT. Si necesita cualquier tipo de asistencia para crear una cuenta OMPI y empezar a utilizar el sistema ePCT, póngase en contacto con el centro de asistencia de los servicios electrónicos del PCT a través de la siguiente dirección: pct.eservices@wipo.int.
Envío de documentos electrónicos a la Oficina Internacional sin una cuenta OMPI: Si aún no tiene creada una cuenta OMPI, puede enviar documentos a la Oficina Internacional en formato electrónico (PDF) usando el servicio alternativo de carga de documentos. Aunque el uso de este servicio de carga no se considera una práctica recomendada, ya que constituye un servicio de seguridad en el supuesto improbable de que el sistema ePCT no esté disponible, supone una alternativa electrónica práctica al envío de documentos en papel.
Entrega de copias certificadas de documentos de prioridad
En caso de que no pueda utilizarse el servicio DAS (ni documentos PDF firmados digitalmente y cargados a través de ePCT) para poner el documento de prioridad a disposición de la Oficina Internacional, y en caso de que la Regla 17.1.b) no sea aplicable, se recomienda que envíe la copia original en papel del documento de prioridad a su Oficina receptora local. Si se trata de la Oficina Internacional actuando en calidad de Oficina receptora, se recomienda que envíe la copia certificada del documento de prioridad a la Oficina receptora de la Oficina Internacional por correo certificado y presente una copia del justificante con la fecha de envío cargando dicho documento o enviándolo por correo electrónico a la siguiente dirección: ro.ib@wipo.int.
Futura transición de la comunicación en papel a la comunicación electrónica
Como se ha descrito anteriormente, se han puesto en marcha una serie de soluciones electrónicas para el intercambio de información y documentos en formato electrónico con la Oficina Internacional. Incluso al margen de las circunstancias excepcionales actuales debidas a la pandemia de Covid-19, la Oficina Internacional se ha fijado la meta estratégica de ofrecer a los solicitantes las herramientas y el apoyo necesarios para pasar de transacciones basadas en documentos impresos a transacciones electrónicas.
El centro de asistencia de los servicios electrónicos del PCT y el Servicio de Información del PCT están a su entera disposición para ayudarle por teléfono, correo electrónico o charla en línea. Encontrará más información en la página de ayuda de ePCT.