Служба поддержки пользователей Мадридской системы: Представление официальных бланков, документов, ответов и уведомлений

Владельцы товарных знаков и их представители

Для представления официального бланка, документа или ответа на уведомление о несоблюдении правил владелец международной регистрации (или его представитель) может воспользоваться сервисом «Связаться с Мадридской системой» или Мадридской службой управления портфелем.

Примечание – для того чтобы использовать Мадридскую службу управления портфелем необходимо иметь учетную запись в ВОИС.

Факсимильный сервис больше не работает (с 1 апреля 2018 г.). Для представления бланков или документов необходимо использовать один из указанных выше сервисов.

Ведомства ИС участников Мадридской системы

Портал Мадридской системы для ведомств

Портал Мадридской системы для ведомств представляет собой надежный способ обмена документами и уведомлениями между участвующими ведомствами ИС и ВОИС.

Участвующее ведомство входит в личный кабинет, адаптированный к его потребностям, с помощью уникального имени пользователя и пароля. Для начала работы необходимо создать учетную запись в ВОИС для ведомства, а затем связаться с нами, чтобы мы предоставили защищенный доступ к порталу (необходимо идентифицировать себя в качестве представителя национального/регионального ведомства ИС и выбрать опцию «техническая помощь»).

Портал Мадридской системы для ведомств позволяет:

  • просматривать и скачивать уведомления ВОИС (как новые, так и старые);
  • загружать официальные документы;
  • пересылать заявки, бланки, постановления ведомства и другие ходатайства;
  • загружать ответы на письма о несоблюдении правил;
  • отслеживать в режиме реального времени статус любой международной регистрации;
  • просматривать Международный реестр и Бюллетень ВОИС.

Электронная подача международных заявок в Мадридской системе

Сервис электронной подачи Мадридской системы служит интерфейсом для подачи заявок в электронном виде. Он представляет собой коммуникационную платформу для безбумажной подачи заявок, которая заменяет для участвующих ведомств бланк MM2 на бумажных носителях. Ведомства могут легко отслеживать в защищенном режиме действия по устранению нарушений правил, выявленные в процессе первоначальной сертификации, и передавать соответствующую информацию непосредственно заявителям с использованием платформы электронной подачи.

Вы можете легко и бесплатно установить систему электронной подачи в своем ведомстве, а ВОИС может помочь интегрировать платформу в действующую ИТ-систему ведомства. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами.

Сервис электронных сообщений Мадридского союза (MECA)

Сервис MECA представляет собой альтернативный способ эффективного и надежного обмена документами с ВОИС. Любое сообщение, направляемое в ВОИС на бумаге, может быть также направлено в электронной форме (в формате XML) с использованием сервиса MECA.

Аналогичным образом, Вы можете также запросить, чтобы любые уведомления ВОИС для вашего ведомства также направлялись с использованием сервиса MECA.

Для получения доступа к сервису MECA и/или технической помощи в работе с сервисом свяжитесь с нами. (Необходимо идентифицировать себя в качестве представителя ведомства ИС и выбрать опцию «техническая помощь».)

Факс

Факсимильный сервис больше не работает (с 1 апреля 2018 г.). Для направления ответов, документов и уведомлений необходимо использовать Портал Мадридской системы для ведомств или сервис MECA.