طلبات على الإنترنت بدل الاتصالات بالفاكس

16-03-2018

هل تستخدم الفاكس لإرسال الوثائق إلى الويبو؟ إن كان الأمر كذلك، فقد حان الوقت للانتقال إلى خدمة الاتصال بمدريد: بدءًا من 1 أبريل 2018، سيتوقف سجل مدريد عن معالجة الوثائق والطلبات المستلمة عبر الفاكس.

وباستخدام خدمة الاتصال بمدريد، ستحصل على تأكيد قابل للطباعة وملخص لطلبك في كل مرة ترسل فيها طلبًا. وستتلقى إشعار استلام بالبريد الإلكتروني بمجرد استلام الويبو لوثائقك ومعالجتها.

وكما اعتدتم دائمًا، خبراء خدمة عملاء نظام مدريد جاهزون للإجابة على أسئلتكم وإرشادكم خلال هذه العملية الانتقالية.

وإن كنت تستخدم أداة إدارة المحفظات في نظام مدريد لإدارة التسجيل (التسجيلات) الدولية، فبالإمكان متابعة إرسال الاستمارات إلى الويبو من خلال حسابك الآمن.

هل ترغب استخدام أداة إدارة المحفظات في نظام مدريد؟ التسجيل سهل ومجاني - فما عليك سوى تسجيل حساب مستخدم مجاني في الويبو، ثم الاتصال بنا لطلب النفاذ الآمن إلى كامل محفظة تسجيلاتك الدولية.

هل تعمل في مكتب وطني للملكية الفكرية؟

بوابة مكاتب نظام مدريد وخدمة الاتصالات الإلكترونية في نظام مدريد هما أكثر الطرق فعالية وكفاءة لإرسال الاستمارات والتصحيحات والقرارات والردود وغيرها من الوثائق من مكاتب الملكية الفكرية إلى الويبو. ويرجى الاتصال بنا كي نساعدك في إعداد النفاذ إلى هذه الخدمات.

ما هي أسباب الإلغاء التدريجي لخدمات الويبو عبر الفاكس؟

نتيجة التغييرات التكنولوجية التي أدخلها مزودو خدمات الاتصالات العالمية، انخفضت موثوقية اتصالات الفاكس التقليدية وجودتها بشكل كبير، مما يؤدي إلى تأخيرات في معالجة الطلبات. وقد أصبحت وسائل الاتصال الإلكترونية، مثل خدمة الاتصال بمدريد وأداة إدارة المحفظات في نظام مدريد وبوابة مكاتب نظام مدريد وخدمة الاتصالات الإلكترونية في نظام مدريد، أكثر وسائل الاتصال بالويبو فعالية وكفاءة. إذ تقلل هذه الخدمات من خطر فقدان البيانات وتوفّر إشعار استلام موثوق وفوري يمكنك حفظه في سجلاتك.

مستعد؟

يمكن الوصول إلى خدمة الاتصال بمدريد تحت رابط "للاتصال بسجل مدريد" في صفحة مدريد الرئيسية، أو بالنقر على  رابط "للاتصال" في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة.

للاطّلاع على المزيد