Cómo seguirle el rastro a las cosas gracias a MAMORIO

Nombre:Mamorio, Inc.
País / Territorio:Japón
Derecho(s) de PI:Derecho de Autor y Derechos Conexos, Marcas, Patentes
Fecha de publicación:19 de julio de 2018
Última actualización:19 de julio de 2018

Mamorio, Inc. es una empresa que fue creada en la ciudad de Tokio en julio de 2012 y que inventó una etiqueta y una aplicación que cumplen la función denominada “búsqueda inteligente”. La etiqueta y la aplicación ayudan a encontrar las pertenencias personales y avisan cuando se deja algo olvidado. La idea de poner etiquetas en los objetos no es revolucionaria, pero el modo de prestar el servicio y la actitud previsora con la que se encaran la protección de la propiedad intelectual (PI) y las relaciones de colaboración son una auténtica innovación de esta empresa, la cual explica en buena medida la prosperidad ganada.

(Foto: Mamorio, Inc.)

MAMORIO en síntesis

  • Innovadora etiqueta de búsqueda que encuentra los objetos perdidos
  • Usa la Internet de las cosas para hacer la búsqueda de forma colectiva
  • La etiqueta no solo sirve para encontrar cosas, sino también para tener vigiladas a las mascotas, a las personas vulnerables, etcétera.
  • La empresa protege sus activos con patentes, derecho de autor y marcas registradas, entre otras vías.

A nadie le agrada perder las pertenencias personales. Ya sean las llaves, la billetera o el monedero, el extravío de objetos personales es un problema de siempre que afecta a todos en algún momento de la vida. En el Japón son numerosos los objetos perdidos que todos los años se entregan en las comisarías de policía, las estaciones de ferrocarril y las grandes tiendas. En realidad, solamente en Tokio la jefatura de policía registra anualmente millones de objetos perdidos. Los bienes más valiosos (el dinero y los documentos de identidad) son los que vuelven con más facilidad a poder del propietario, pero la mayoría de los objetos nunca son restituidos.

[L]os objetos perdidos siempre se entregan a la Policía y la comisaría avisa al dueño cuando se recibe un objeto que le pertenece, pero los agentes no se encargan de ir a buscar las pertenencias perdidas. Mamorio quería brindar un servicio que colmase dicha necesidad.

Sr. Daiki Masuki, director general de Mamorio, Inc.

Lo que se perdió …

La idea en la que se inspira esta invención es establecer una conexión entre la etiqueta y el teléfono inteligente por medio de la función Bluetooth. De esa manera, cuando la etiqueta se aleje a determinada distancia del teléfono inteligente y se pierda la conexión, el usuario recibirá automáticamente un aviso. Gracias a dicha alarma el usuario sabrá la hora y la ubicación en los que ocurrió el alejamiento.

Para que eso funcionara la empresa tuvo que idear un dispositivo de búsqueda y una aplicación de teléfono inteligente que trabajara con la función GPS del teléfono. No solamente eso, sino que también hubo que trazar una estrategia de desarrollo de marca para distinguir los productos de la empresa de los productos de la competencia y también para fomentar la lealtad del cliente.

(Foto: MAMORIO, Inc.)

El rasgo más sobresaliente de MAMORIO es su forma simple y elegante, pues se trata de una sencilla y vulgar etiqueta. Los clientes reconocen fácilmente su aspecto, lo cual contribuye a la estrategia general de promoción de la imagen de marca de la empresa. Los modelos de etiqueta son lo más pequeño posible, pues la intención era que se pudieran adherir sin problemas a un extenso espectro de objetos, como el llavero, e introducirse en otros objetos, como la billetera y la maleta. MAMORIO S es la versión más delgada y liviana (2,8 mm y 2,4 g) y cabe en lugares aún más estrechos, mientras que el MAMORIO original mide 3,4 mm y pesa 3 g. Además, MAMORIO se presenta en varios colores para atender al gusto de todos los clientes.

… ahora se encuentra

La siguiente decisión de importancia que tomó Mamorio, Inc. fue mejorar las funciones elementales del dispositivo de búsqueda. Además de la aplicación de teléfono inteligente que hace que se dispare la alarma cuando la etiqueta se aleja a cierta distancia del aparato, la empresa también puso en circulación dos sistemas: el de “búsqueda mediante la nube”, patentado, y el “MAMORIO Spot”.

Búsqueda mediante la nube (cloud tracking)

Patente de Mamorio, Inc. (Imagen: registro de la JPO Nº. 5894309 PDF, Mamorio, Inc.’s patent - Image: JPO Grant No. 5894309)

La función de “búsqueda colectiva” mediante la nube usa la Internet de las cosas y constituye un medio de alarma recíproca gracias a la cual otros usuarios de MAMORIO reciben la señal que emite la etiqueta perdida (siempre que se ponga en marcha la función de búsqueda mediante la nube y que esos otros usuarios se encuentren dentro del radio de búsqueda) y esa información se retransmite automáticamente a la nube. Una vez que la información llega a la nube, el propietario original recibirá un mapa en el que figura la última ubicación conocida del objeto. Es un modo inteligente y útil de realizar una búsqueda colectiva de tipo pasivo y su eficacia se realza de manera proporcional al aumento del número de usuarios.

Búsqueda por GPS (Spot tracking)

El MAMORIO Spot se rige por un principio semejante, pero no depende de otros usuarios de MAMORIO. Con ese sistema Mamorio, Inc. obtuvo autorización para instalar antenas que reciben la señal de los productos de MAMORIO en recintos en los que hay un tráfico abultado, como las oficinas de objetos perdidos de las estaciones de ferrocarril y de las grandes tiendas. Los receptores instalados reciben la señal de la etiqueta que está adherida al objeto perdido y transmiten al propietario los datos correspondientes a la posición de dicho objeto.

Productos inolvidables

Gracias a dichas características innovadoras, MAMORIO goza del favor del público y puede idear otros productos que se inspiran en la misma tecnología. Un ejemplo de ello es el último producto de la empresa, que se llama “MAMORIO FUDA”. MAMORIO FUDA funciona de la misma manera que el MAMORIO original, pero en vez de una etiqueta, es un dispositivo semejante a un precinto, que se pega sin dificultad alguna a objetos como el ordenador portátil, la guitarra, el documento de identidad, etcétera.

Búsqueda de personas mayores

Otro producto que tiene gran aceptación del público es el Me-MAMORIO, que es un dispositivo de búsqueda en forma de botón que está dotado de dos puntos de fijación. Se cose a la prenda de vestir o al sombrero que lleva el individuo a quien se desee vigilar. El Me-MAMORIO fue concebido expresamente para las personas mayores, sobre todo para quienes padecen trastornos de la memoria, como la demencia.

(Foto: Mamorio, Inc.)

Mamorio, Inc. fabricó dicho producto gracias a la colaboración con la firma Eisai Co., Ltd, una de las más importantes compañías farmacéuticas del Japón. Ambas empresas querían crear un aparato de búsqueda para ayudar a quienes padecen trastornos de la memoria, pero desean llevar una vida normal y segura.

Gracias a Me-MAMORIO los parientes y quienes se encargan de cuidar a la persona vigilada cuentan con la información del paradero de la etiqueta, y junto con el artilugio se ofrece, gratuitamente, un servicio de asistencia médica en caso de emergencia. Tal dispositivo resulta sumamente necesario en el Japón, pues en el año 2025 más del 30% de la población habrá superado los 65 años de edad.

Activos de PI

Mamorio, Inc. percibió la importancia que posee su excepcional sistema de búsqueda y en 2015 presentó ante la Oficina Japonesa de Patentes (JPO) una solicitud de patente para un “sistema de detección de objetos extraviados”, patente que fue concedida en 2016.

Aunque las aplicaciones de teléfono inteligente de MAMORIO quedan protegidas automáticamente por derecho de autor, con dichos buenos resultados Mamorio, Inc. también busca proteger sus otros bienes de propiedad intelectual que ganan prestigio día a día.

En 2014 Mamorio, Inc. presentó ante la JPO su primera solicitud de registro para su marca estrella, “MAMORIO”. Pocos meses después, en 2015, fue inscrita la marca en caracteres estándar “MAMORIO” registro Nº. 5752904) en las clases de la Clasificación de Niza números 9 (equipos de telecomunicaciones) y 42 (diseño, creación o mantenimiento de programas para ordenadores electrónicos, funcionamiento y método de funcionamiento, etcétera. de máquinas para cuyo manejo se deben poseer conocimientos muy especiales).

La otra marca famosa que seguidamente Mamorio, Inc. buscó proteger ante la JPO fue “Me-MAMORIO” y para ella se solicitó en 2016 el registro de la marca en caracteres estándar. “Me-MAMORIO” fue registrada al año siguiente, en 2017 (registro Nº. 5922191) en las clases de Niza números 9, 42 y 45 (servicios personales y sociales prestados por terceros para satisfacer necesidades individuales).

Además de patentes, derecho de autor y marcas, Mamorio, Inc. también posee el nombre de dominio mamorio.jp , en el cual los usuarios pueden informarse de la empresa y también de sus servicios, valores esenciales y personal colaborador. Por otra parte, Mamorio, Inc. mantiene una presencia ágil en Facebook (@mamorio.jp).

Los pasos futuros

Además del extenso catálogo de productos, la empresa pudo establecer varias colaboraciones con otras compañías, como Fanimal (para buscar mascotas perdidas); Gramas (que confecciona billeteras creadas expresamente para llevar los productos de MAMORIO); TV Asahi (para mejorar la investigación y realización de los productos); y Japan Airlines (para saber en todo momento dónde se encuentra la maquinaria de mantenimiento de la compañía aérea).

(Foto: Mamorio, Inc.)

Debido a la propia naturaleza de la tecnología de sus productos, hasta la fecha Mamorio, Inc. restringe sus actividades a las regiones con mayor densidad de población, como Tokio. Sin embargo, ahora se sopesa extender las actividades a otras regiones del Japón.

Deseo que nuestro nombre sea lo primero que venga a la mente cuando a uno se le pierda algo.

Daiki Masuki, director general de Mamorio, Inc.