失而复得

个人物品放错地方或意外丢失是普遍存在的现象。位于东京的初创公司MAMORIO希望为这个古老的问题提供新的解决方案,于是开发了一款智能追踪标签和应用程序,来帮助人们追踪其个人物品。

位于东京的初创公司MAMORIO开发了一款智能追踪标签和应用程序,来帮助人们追踪其个人物品。(图片: © Courtesy of MAMORIO, Inc)

自2012年以来,MAMORIO公司一直致力于开发帮助顾客追踪其物品的用户友好型产品,公司的使命宣言是“不再去想忘了什么”。MAMORIO从各种产品和服务的创造和营销中,找到了自己的位置,这些产品和服务往往是通过与迪斯尼、索尼等大公司达成合作开发的。

MAMORIO产品背后的基本概念,是通过蓝牙功能将其智能追踪标签与智能手机连接。一旦标签与智能手机分离,连接断开,用户就会收到推送通知。该公司的成功主要基于三个要点:设计、功能和品牌。

MAMORIO已有效利用知识产权体系保护其专有技术,同时也通过成功的品牌宣传建立了良好商誉。经过近十年时间,该公司已经积累了扎实的知识产权组合,成为了该领域的领头羊。

MAMORIO产品背后的概念,是通过蓝牙功能将其智能追踪标签与智能手机连接。一旦标签与智能手机分离,连接断开,用户就会收到推送通知。(图片: © Courtesy of MAMORIO, Inc)

原创的MAMORIO智能追踪标签外观时尚简约。它的形状就像普通行李牌,设计得尽可能小,上面有个小孔,可以挂在钥匙等诸多经常乱放的物品上。顾客能够轻易识别标签的形状,这有助于公司的整体品牌战略。

该公司认识到当时现有技术的不足,于是开发了自己的应用程序,与智能手机的GPS功能配合,为用户更替标签的时间和最后已知位置。这一产品功能上的“升级”,帮助MAMORIO公司在竞争者中脱颖而出。

明确的特质,难忘的品牌

MAMORIO公司很快就认识到利用知识产权保护其产品和服务投资的价值。2014年,该公司向日本特许厅提交了第一项商标申请,其旗舰品牌“MAMORIO”。随着公司不断开发新的产品,之后又提交了更多商标申请。

商标并不是MAMORIO公司利用知识产权体系的唯一途径。在其独特通知系统的基础上,该公司还开发并发布了受专利保护的“云追踪”系统,之后又推出了“MAMORIO Spot”。这是该公司智能追踪标签最为独特的两项功能。

“云追踪”系统利用了不断发展的物联网,将其应用的用户变为实时“搜寻者”。基于众包概念,有用户经过遗失标签的位置附近时,应用程序会自动将标签的信息转发到云端。随后,原主人就会收到所丢失标签信息的通知。随着用户数量的增加,其有效性也会相应增强。

技术是初创企业的重要支柱。在寻求与业务伙伴一起开发新技术或倡议时,知识产权有助于促进谈判,推进其他利用公司技术优势的活动。

MAMORIO公司首席执行官増木大己
在其独特通知系统的基础上,该公司还开发并发布了受专利保护的“云追踪”系统,之后又推出了“MAMORIO Spot”。 (图片: © Courtesy of MAMORIO, Inc)

“MAMORIO Spot”的功能类似,不过在人流密集的区域设置了接收用户信号的天线。目前,东京各地多个轨道交通站内已经安装了“MAMORIO Spot”专用天线。提供连接用户的服务,是MAMORIO公司不断加深其品牌形象和巩固客户忠诚度的另一关键方法。

未来即在此刻

重视预想潜在市场也对公司起到了重要作用。MAMORIO的日渐成功鼓舞了该公司基于同样的技术开发其他产品。“MAMORIO FUDA”是一种类似于贴纸的智能追踪标签,适合贴在笔记本电脑和其他大型设备等物品的表面。

展望未来,MAMORIO公司将继续发展与其他公司的合作伙伴关系。例如,与日本大型制药公司卫材株式会社合作,开发了面向在日本人口中占据相当比重的老年人的产品线“Me-MAMORIO”。

此外,还与Fanimal(以识别丢失的宠物)、日本航空(以追踪飞机维修设备)等其他大型企业达成了合作。MAMORIO公司是一个典型例子,说明了如何能够利用知识产权将公司的最初创意发展成为规模更大的产品线和服务线,以及通过合作或将知识产权授权给第三方来创造新的收入来源。