O que antes se perdia hoje se acha

O extravio ou a perda de objetos pessoais é um fenômeno universal. Foi buscando oferecer uma solução para este antigo problema que uma start-up em Tóquio, a MAMORIO, Inc., desenvolveu um sistema de rastreio com etiqueta inteligente e aplicativo para ajudar as pessoas a encontrarem seus objetos.

A start-up de Tóquio MAMORIO, Inc. desenvolveu um sistema de rastreio com etiqueta inteligente e aplicativo para ajudar as pessoas a encontrarem seus objetos. (Photo: © Courtesy of MAMORIO, Inc)

Desde 2012, a MAMORIO, Inc. vem trabalhando arduamente para desenvolver produtos de fácil utilização que auxiliem seus clientes no rastreio de objetos, como parte de sua missão resumida no lema “Forget about Forgetting” (“Esqueça que se esquece”). Graças à criação e comercialização de vários produtos e serviços, muitas vezes desenvolvidos em parceria com grandes atores como a Disney e a Sony, a MAMORIO, Inc. encontrou o seu lugar.

O conceito de base por trás dos produtos da MAMORIO, Inc. é a conexão de uma etiqueta de rastreio inteligente própria com um smartphone, por meio da função Bluetooth. Os usuários recebem notificações assim que a etiqueta se separa do smartphone, perdendo a conexão. A empresa deve seu sucesso em grande parte aos seguintes três componentes: desenho, função e imagem de marca.

A MAMORIO, Inc. utilizou o sistema de propriedade intelectual (PI) de maneira eficaz, protegendo sua tecnologia exclusiva ao mesmo tempo que constituía seu goodwill por meio de campanhas bem-sucedidas de promoção da marca. Quase 10 anos depois, a empresa possui hoje um sólido portfólio de PI e tornou-se líder em seu setor.

O conceito por trás dos produtos da MAMORIO, Inc. é a conexão de uma etiqueta de rastreio inteligente própria com um smartphone, por meio da função Bluetooth. Usuários recebem notificações quando a etiqueta se separa do smartphone, perdendo a conexão. (Photo: © Courtesy of MAMORIO, Inc)

A etiqueta de rastreio inteligente original, chamada MAMORIO, tem uma aparência simples, mas elegante. Na forma de uma etiqueta de bagagem comum, a MAMORIO foi desenhada no menor tamanho possível, com um furo para ser atada a uma grande série de objetos frequentemente extraviados, como chaves, por exemplo. Os clientes reconhecem facilmente a forma da etiqueta, o que contribui para a estratégia de promoção da marca da empresa.

Tendo identificado a falta de uma tecnologia disponível, a empresa desenvolveu seu próprio aplicativo, que funciona com a função GPS de um smartphone, alertando os usuários sobre a hora e a última posição conhecida da etiqueta. Este “upgrade” em matéria de funcionalidade de produto ajuda a MAMORIO, Inc. a se diferenciar dos concorrentes.

Características específicas, marca inesquecível

A MAMORIO, Inc. logo reconheceu o valor da proteção por PI de seus investimentos em produtos e serviço. Em 2014, a empresa depositou no Instituto de Patentes do Japão (JPO) um primeiro pedido de registro de marca, para seu produto carro-chefe “MAMORIO”. Desde então, outros pedidos de registro de marca já foram depositados, à medida que a empresa foi desenvolvendo novos produtos.

Não é somente por meio das marcas que a MAMORIO, Inc. tem aproveitado as vantagens do sistema de PI. A partir de seu sistema de notificação único, a empresa também desenvolveu e lançou um sistema patenteado de “rastreio na nuvem”, seguido do “MAMORIO Spot”. Estas são duas das características mais especiais da etiqueta de rastreio inteligente da empresa.

O sistema de “rastreio na nuvem” explora o setor em franco crescimento da Internet das Coisas (IoT), transformando os usuários de seu aplicativo em “agentes de busca” simultâneos. Com base no conceito do “crowdsourcing”, quando um usuário passa por perto da localização de uma etiqueta perdida, o aplicativo automaticamente transmite para a nuvem os dados da etiqueta. O proprietário original então recebe uma notificação com dados sobre a etiqueta extraviada. A eficácia do sistema aumenta em igual proporção ao aumento no número de usuários.

A tecnologia é um pilar importante para as start-ups. Quando uma empresa procura desenvolver novas tecnologias ou iniciativas com parceiros comerciais, a propriedade intelectual pode ajudar a facilitar as negociações bem como outras atividades que utilizem os trunfos tecnológicos da empresa.

Masuki Daiki, CEO de MAMORIO, Inc.
A partir de seu sistema de notificação único, a MAMORIO também desenvolveu e lançou um sistema patenteado de “rastreio na nuvem”, seguido do “MAMORIO Spot”. (Photo: © Courtesy of MAMORIO, Inc)

A função por trás do “MAMORIO Spot” é semelhante, mas passa por antenas que recebem os sinais dos usuários em zonas de grande tráfego. Antenas dedicadas ao “MAMORIO Spot” já foram instaladas em diversas estações ferroviárias por toda a cidade de Tóquio. A prestação de serviços que conectam seus usuários é mais uma estratégia fundamental da MAMORIO, Inc. para continuar expandindo sua identidade de marca e consolidando a fidelidade dos clientes.

O futuro é agora

O fato de considerar mercados em potencial também foi decisivo para a empresa. O sucesso crescente da MAMORIO incentivou a empresa a desenvolver outros produtos baseados na mesma tecnologia. “MAMORIO FUDA” é uma etiqueta de rastreio inteligente que funciona como um adesivo, ideal para se colar à superfície de objetos como laptops ou outros equipamentos maiores.

Com olho no futuro, a MAMORIO, Inc. continua a desenvolver parcerias com outras empresas. Por exemplo, em colaboração com uma das maiores empresas farmacêuticas do Japão, a Eisai Co., Ltd, ela desenvolveu Me-MAMORIO, uma linha de produtos destinados aos idosos, que compõem uma parcela significativa da população japonesa.

Outras colaborações foram realizadas com outras grandes entidades, tais como a Fanimal (para a identificação de animais de estimação perdidos) e a Japan Airlines (para o rastreio de equipamentos de manutenção da companhia aérea). A MAMORIO, Inc. é um excelente exemplo de como a PI pode ser utilizada para desenvolver a ideia inicial de uma empresa para criar uma linha mais ampla de produtos e serviços, bem como novas fontes de receitas através de parcerias ou do licenciamento da PI para terceiros.