Avertissement concernant les escroqueries – appels frauduleux, hameçonnage par courrier électronique ou demandes de paiement frauduleuses
Méfiez-vous des tentatives d’escroquerie par téléphone, par courrier électronique ou par SMS.
Les escrocs ciblent de plus en plus souvent les titulaires de droits de propriété intellectuelle et les entreprises dans le but de leur voler de l’argent ou des informations personnelles (ou professionnelles). Ces personnes vous feront croire qu’un message provient de l’OMPI, ou d’une personne ou organisation qui collabore avec l’OMPI. Leurs messages peuvent sembler légitimes. Par exemple, ils peuvent avoir “usurpé” nos numéros de téléphone ou nos adresses électroniques, ou utiliser des logos et des en-têtes qui semblent être ceux de l’OMPI.
- This email address has no connection to WIPO or any official IP Office
- WIPO's official email addresses exclusively use the "wipo.int" domain
- You should not respond to any communication coming from this address
- You should not make any payment requested through this or any similar fraudulent email address
If you think you’ve been scammed contact us.
Si vous pensez avoir été victime d’une escroquerie, veuillez nous contacter.
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Comment repérer un message électronique frauduleux?
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Comment repérer un appel frauduleux?
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Que faire si je pense être victime d’une tentative d’escroquerie?
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Découvrez comment repérer les escroqueries à l’aide d’exemples
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Dernières escroqueries
Comment repérer un message électronique frauduleux?
1. Vérifiez qui est l’expéditeur
L’adresse électronique de l’expéditeur est techniquement falsifiée pour apparaître comme une adresse légitime (par exemple, “noreply@wipo.int”) alors que la véritable origine du message est tout autre. Vous pouvez vous en rendre compte en passant la souris sur l’adresse électronique de l’expéditeur, ce qui fera apparaître l’adresse réelle qui se cache derrière.
L’adresse électronique est conçue pour ressembler fortement à une adresse légitime, mais elle comporte des différences subtiles qui passent facilement inaperçues (par exemple, “wlpo.int” au lieu de “wipo.int”).
2. Analysez le contenu
Notre ton exclut toute forme d’urgence ou de menace. Nous ne vous demanderons des informations personnelles que sur nos plateformes officielles (pour la création d’un compte OMPI). Méfiez-vous des messages qui vous incitent à agir immédiatement. Et n’oubliez pas que nous ne vous demanderons jamais, dans nos communications écrites, d’effectuer un paiement non sollicité en vous indiquant la marche à suivre.
3. Vérifiez les liens
Avant de cliquer sur un lien, passez la souris sur celui-ci pour afficher l’URL et vérifier s’il contient l’extension “wipo.int” (ou “upov.int”).
4. Vérifiez s’il y a des pièces jointes
5. Observez la qualité globale
6. En cas de doute, vérifiez
Comment repérer un appel frauduleux?
1. Faites attention aux questions posées
Nos collaborateurs ne vous demanderont jamais d’informations personnelles ou bancaires par téléphone. Si la personne qui vous appelle prétend travailler pour l’OMPI et vous demande ce type d’informations, il s’agit très certainement d’un appel frauduleux. Ne communiquez ces données à personne.
2. Méfiez-vous des demandes de paiement
3. N’agissez pas sous la pression
Les escrocs créent souvent un sentiment d’urgence ou menacent de conséquences pour vous pousser à prendre des décisions rapides.
4. Vérifiez l’identité de la personne qui vous appelle
Si vous recevez un appel téléphonique de la part d’une personne qui prétend travailler pour l’OMPI, n’hésitez pas à nous contacter.
Latest active scams
Scammers are currently using the fraudulent email address admin@wipo-office.com to impersonate WIPO and other IP Offices, including the EPO and EUIPO. These fraudulent emails falsely demand payments for Trademark or Patent services. See the examples below.
EPO
EUIPO - European Union
Please be aware that:
- This email address has no connection to WIPO or any official IP Office
- WIPO's official email addresses exclusively use the "wipo.int" domain
- You should not respond to any communication coming from this address
- You should not make any payment requested through this or any similar fraudulent email address
If you have received an email from this or other suspicious email address, please report it immediately using steps described immediately above.
How can I spot a fraudulent email?
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Step 1
Check the sender
Verify that the sender's email address contains the "wipo.int" domain. Be aware, however, that email addresses can be:
- Spoofed: the sender's email address is technically forged to display as a legitimate address (e.g., appearing as "noreply@wipo.int") while the actual origin of the email is entirely different. You can detect this by hovering over the sender's email address, which will reveal the real address behind it.
- Impersonated: the email address is designed to closely resemble a legitimate one but contains subtle differences that are easy to miss (e.g., "wlpo.int" instead of "wipo.int").
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Step 2
Analyze the content
Our language excludes urgencies and threats. We will only request personal information through our official platforms (for the creation of a WIPO Account). Be cautious of any email creating pressure to act immediately. And remember that we will never ask you to make an unsolicited payment, with instructions on how to do so, in our written communications.
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Step 3
Verify the links
Before clicking any link, hover over it to preview the URL and check whether it contains the "wipo.int" (or "upov.int") extension.
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Step 4
Check for attachments
Be cautious of unexpected attachments. We will never ask you to download unsolicited files or software.
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Step 5
Look at the overall quality
Watch for poor grammar, spelling mistakes, or unusual formatting, as these are common indicators of fraudulent emails.
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Step 6
When in doubt, verify
If you are unsure about the legitimacy of an email claiming to be from WIPO, do not respond or click any links. Contact us directly to confirm its authenticity.
How can I spot a spoofed call?
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Step 1
Pay attention to the questions asked
Our employees will never ask you for personal or payment information over the phone. If a caller claims to be from WIPO and requests such information, this is a strong indicator of a fraudulent call. Do not provide this data to anyone.
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Step 2
Be cautious about payment requests
Fees charged for WIPO services are to be paid directly to the International Bureau or, where applicable, to the national/regional IP Office. Payments should never be made to third-party services or organizations.
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Step 3
Do not act under pressure
Scammers often create a sense of urgency or threaten consequences to push you into making quick decisions.
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Step 4
Verify the caller's identity
If you receive an unexpected call from someone claiming to be from WIPO, do not hesitate to hang up and contact us.
How can I spot a fraudulent email?
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Step 1
Check the sender
Verify that the sender's email address contains the "wipo.int" domain. Be aware, however, that email addresses can be:
- Spoofed: the sender's email address is technically forged to display as a legitimate address (e.g., appearing as "noreply@wipo.int") while the actual origin of the email is entirely different. You can detect this by hovering over the sender's email address, which will reveal the real address behind it.
- Impersonated: the email address is designed to closely resemble a legitimate one but contains subtle differences that are easy to miss (e.g., "wlpo.int" instead of "wipo.int").
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Step 2
Analyze the content
Our language excludes urgencies and threats. We will only request personal information through our official platforms (for the creation of a WIPO Account). Be cautious of any email creating pressure to act immediately. And remember that we will never ask you to make an unsolicited payment, with instructions on how to do so, in our written communications.
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Step 3
Verify the links
Before clicking any link, hover over it to preview the URL and check whether it contains the "wipo.int" (or "upov.int") extension.
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Step 4
Check for attachments
Be cautious of unexpected attachments. We will never ask you to download unsolicited files or software.
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Step 5
Look at the overall quality
Watch for poor grammar, spelling mistakes, or unusual formatting, as these are common indicators of fraudulent emails.
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Step 6
When in doubt, verify
If you are unsure about the legitimacy of an email claiming to be from WIPO, do not respond or click any links. Contact us directly to confirm its authenticity.
How can I spot a spoofed call?
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Step 1
Pay attention to the questions asked
Our employees will never ask you for personal or payment information over the phone. If a caller claims to be from WIPO and requests such information, this is a strong indicator of a fraudulent call. Do not provide this data to anyone.
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Step 2
Be cautious about payment requests
Fees charged for WIPO services are to be paid directly to the International Bureau or, where applicable, to the national/regional IP Office. Payments should never be made to third-party services or organizations.
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Step 3
Do not act under pressure
Scammers often create a sense of urgency or threaten consequences to push you into making quick decisions.
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Step 4
Verify the caller's identity
If you receive an unexpected call from someone claiming to be from WIPO, do not hesitate to hang up and contact us.
Que faire si je pense être victime d’une tentative d’escroquerie?
Si vous recevez une communication inattendue de notre part et que vous avez des doutes quant à sa légitimité, ne communiquez aucune information, n’effectuez aucun paiement et ne cliquez sur aucun lien. Au lieu de cela, suivez les étapes indiquées ci-après.
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Étape n° 1
Contactez-nous directement
Vous pouvez nous contacter pour en discuter.
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Étape n° 2
Sollicitez une aide en interne
Contactez l’équipe chargée de la sécurité de l’information ou un avocat, selon le cas, pour signaler cette communication suspecte et demander conseil.
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Étape n° 3
Consultez notre site Web
Vérifiez si des avis frauduleux similaires ont été signalés. Vous pouvez le faire sur ce site Web en consultant les deux sections suivantes. Vous pouvez également consulter le site Web de votre office national ou régional des brevets, qui propose généralement une rubrique consacrée aux avis frauduleux.
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Étape n° 4
Alertez vos collègues
Informez tous vos collègues susceptibles de recevoir des avis similaires afin qu’ils en soient avertis et puissent prendre des précautions.
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Étape n° 5
Alertez les autorités
Déposez une plainte auprès des autorités publiques compétentes ou des associations de défense des consommateurs de votre pays pour que des mesures soient prises.
Téléchargez une infographie qui vous explique quoi faire si vous pensez être victime d’une escroquerie
Découvrez comment repérer les escroqueries à l’aide d’exemples
Le meilleur moyen de vous protéger est de savoir à quoi ressemble une tentative d’hameçonnage par courrier électronique. Examinez les exemples ci-dessous et familiarisez-vous avec les principaux signes d’alerte qui vous aideront à identifier et à éviter les communications frauduleuses.
More examples of fraudulent messages
Des escrocs utilisent une fausse adresse mél., admin@wipo-office.com, pour se faire passer pour l’OMPI ou des offices de propriété intellectuelle comme l’Office européen des brevets (OEB) ou l’Office de l’Union européenne pour la propriété intellectuelle (EUIPO) et réclamer des paiements pour des services liés aux marques ou aux brevets.
Faux avis d’enregistrement de marque de l’OMPI visant à promouvoir des services juridiques inutiles
Cette lettre frauduleuse indique à tort à ses destinataires que leur demande d’enregistrement international de marque “a été acceptée par l’OMPI et est désormais traitée dans le cadre du Protocole de Madrid”.
Contrairement aux escroqueries classiques consistant à exiger le versement de taxes, cette lettre adopte une approche plus subtile : plutôt que de réclamer directement un paiement, elle incite les propriétaires de marques à engager et à rémunérer des “mandataires locaux” dans tous les pays désignés en créant une exigence légale urgente à cet effet. Elle présente de manière trompeuse les références réglementaires et les lois nationales sur les marques afin de donner une apparence de légitimité, et reproduit l’adresse réelle du siège de l’OMPI à Genève, ainsi que son identité visuelle officielle, pour paraître crédible.
L’OMPI n’envoie pas d’avis d’enregistrement de marque non sollicités invitant les déposants à désigner des mandataires locaux par l’intermédiaire de tiers.
Tentative d’hameçonnage par courrier électronique pour le rapprochement de comptes de l’OMPI
Ce message usurpe l’identité des services comptables de l’OMPI et prétend procéder à un “audit annuel des états de rapprochement bancaire” pour les soldes en suspens.
Il tente une attaque en deux temps : tout d’abord, il demande aux destinataires de communiquer des informations financières confidentielles – notamment une liste des factures en cours et des paiements en suspens – en cliquant sur un lien suspect menant à un dossier partagé intitulé “Access Solvay-WIPO Folder Now”, probablement conçu pour récupérer des identifiants ou des données financières sensibles. Deuxièmement, il demande aux destinataires de “suspendre tout paiement jusqu’à nouvel ordre”, une tactique classique d’usurpation d’identité par messagerie électronique professionnelle utilisée pour rediriger ultérieurement les paiements vers des comptes frauduleux. Le message électronique provient de Accounting.WIPO@encrypt-email.org, une adresse non officielle qui n’a aucun rapport avec l’OMPI mais qui reproduit le logo officiel de l’OMPI et l’adresse du siège à Genève pour paraître légitime.
L’OMPI ne communique jamais au moyen de comptes tiers de messagerie cryptés, et toute la correspondance officielle provient exclusivement d’adresses électroniques se terminant par @wipo.int.
Fausse demande de taxe pour le renouvellement d’une marque à l’échelle internationale via Bitcoin
Ce message indique à tort aux destinataires que leur enregistrement international de marque auprès de l’OMPI nécessite le paiement immédiat d’une taxe de renouvellement d’un montant de 1 970 euros.
Dans une demande particulièrement inhabituelle, il affirme que “conformément à l’article 8.7) du Protocole de Madrid”, le SEUL mode de paiement accepté est la cryptomonnaie Bitcoin, et fournit une adresse de portefeuille Bitcoin pour le virement à effectuer dans un délai de 10 jours. Ce message énonce une menace, laissant entendre que “le non-paiement de la taxe peut entraîner la perte de l’homologation de la marque au niveau international, ainsi que des droits associés garantis par l’OMPI”. Il est signé par un “Directeur des finances de l’OMPI” totalement fictif afin de renforcer sa prétendue crédibilité.
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Dernières escroqueries
IPC – Intellectual Property Consulting / WIPO Office
IPC – Intellectual Property Consulting / OMPI
Mots clés employés dans les escroqueries : admin@ipc-consultants.com, IPC, Intellectual Property Consulting
Ce message, qui utilise le nom de domaine ipc-consultants.com, indique à tort aux destinataires que leur enregistrement international de marque auprès de l’OMPI nécessite le versement immédiat d’une “taxe administrative de protection”.
Il demande le versement de 2 445 euros, à régler dans un délai de cinq jours par virement bancaire sur un compte domicilié au Moldova (Victoriabank, IBAN MD40VI022512 …), le bénéficiaire étant désigné sous le nom de “IPC – Intellectual Property Consulting”. Ce message électronique utilise un ton menaçant avec des expressions comme “avis final”, “contraignant et non négociable” et “conséquences juridiques irréversibles” pour pousser les destinataires à payer.
Direction européenne de la propriété intellectuelle / Fausse demande de paiement d’une taxe administrative de protection de l’EUIPO
Mots clés employés dans les escroqueries : admin@wipo-office.com, EIPD, Direction européenne de la propriété intellectuelle
Ce message indique à tort aux destinataires que leur enregistrement de marque communautaire auprès de l’EUIPO (l’Office de l’Union européenne pour la propriété intellectuelle) nécessite le versement immédiat d’une “taxe administrative de protection”.
Il demande le versement de 2 445 euros, à régler immédiatement par virement bancaire sur un compte domicilié en Ukraine (UKR CAPITAL Bank, IBAN UA1223037100 …), le bénéficiaire étant désigné sous le nom de “EIPD – European Intellectual Property Directorate”. Malgré l’usurpation de l’identité de l’EUIPO, ce message provient de admin@wipo-office.com, une adresse qui n’a rien à voir avec l’OMPI ou une quelconque institution de l’UE. Il fait référence à des dispositions réglementaires inventées de toutes pièces et utilise un ton menaçant, mettant en garde contre la “cessation des services de protection administrative” et du “retrait du cadre de protection administrative” afin de pousser les destinataires à payer.
Learn more about Patent scams (PCT)
Learn more about Trademark scams (Madrid Registry)
Découvrez comment repérer les escroqueries relatives aux brevets (PCT)
Découvrez comment repérer les escroqueries relatives aux marques (Service d’enregistrement de Madrid)
Learn more about spotting scams through examples
The best way to protect yourself is to know what a phishing email looks like. Take a look at the two examples below and familiarize yourself with the key warning signs to help you identify and avoid fraudulent communications.
More examples of fraudulent messages
Des escrocs utilisent une fausse adresse mél., admin@wipo-office.com, pour se faire passer pour l’OMPI ou des offices de propriété intellectuelle comme l’Office européen des brevets (OEB) ou l’Office de l’Union européenne pour la propriété intellectuelle (EUIPO) et réclamer des paiements pour des services liés aux marques ou aux brevets.
Example 1. Fraudulent Trademark Registration Notice impersonating WIPO Madrid
Trademark registration notice
This email fraudulently claims the recipient's trademark faces a competing claim, falsely stating that WIPO handles trademark opposition or infringement disputes. It urgently demands a response to "protect" the trademark and deceptively uses an alleged WIPO colleague's name to lend credibility to this fake legal notice.
Example 2. Fraudulent email impersonating WIPO's Accounting Department coming from Accounting.WIPO@encrypt-email.org
Trademark registration notice
This email fraudulently claims the recipient's trademark faces a competing claim, falsely stating that WIPO handles trademark opposition or infringement disputes. It urgently demands a response to "protect" the trademark and deceptively uses an alleged WIPO colleague's name to lend credibility to this fake legal notice.
Vous avez d’autres questions ou vous avez reçu un message suspect?
Notre équipe est là pour vous aider. N’hésitez pas à nous contacter en cas de doute ou de préoccupation.