eMadrid : Questions fréquentes

L’espace de travail est votre espace personnalisé où vous pouvez accéder à toutes vos demandes d’enregistrement et à tous vos enregistrements internationaux de marques et les gérer. Connectez-vous à votre espace de travail à l’aide de votre compte OMPI!

Un actif désigne toute demande d’enregistrement international de marque ou enregistrement dans votre espace de travail.

Il existe deux types d’utilisateurs (lecteur et éditeur) et deux niveaux d’accès (administrateur et aucun) :

• Éditeur Admin : Vous pouvez consulter, modifier, partager et gérer les droits d’accès
• Éditeur seulement : Vous pouvez consulter et modifier, mais vous ne pouvez pas partager ou gérer les droits d’accès
• Lecteur Admin : Vous pouvez consulter, partager et gérer les droits d’accès (jusqu’au niveau de vos propres droits d’accès)
• Lecteur seulement : Vous pouvez consulter, mais vous ne pouvez pas modifier, partager ou gérer les droits d’accès

1. Allez dans eMadrid et accédez à votre espace de travail
2. Cliquez sur l’icône “Options” en haut à droite de votre espace de travail
3. Cochez la case “Droits d’accès”
4. Cliquez au-dessus de l’espace de travail pour valider votre sélection.

Vos droits d’accès sont désormais affichés pour tous les actifs!

Vous devez demander à une personne disposant d’un accès “Administrateur éditeur” à cet actif de modifier votre rôle.

Vous pouvez demander l’accès à des actifs que vous devez gérer depuis “Trouver et suivre”.

• Effectuez une recherche par nom ou par numéro
• Sélectionnez l’actif ou les actifs que vous souhaitez ajouter à votre espace de travail.
• Cliquez sur “Ajouter X actifs dans votre espace de travail”, puis sur “Continuer”.
• Sélectionnez le niveau d’accès souhaité (accès complet ou droits d’accès personnalisés).
• Cliquez sur “Continuer”, puis sur “Envoyer”.

Votre demande sera envoyée à l’adresse électronique enregistrée du mandataire (s’il y en a un); ou titulaire. S’ils accordent l’accès, le ou les actifs seront ajoutés dans votre espace de travail.

Pour des raisons de sécurité, vous devrez indiquer l’adresse électronique du mandataire (s’il y en a un) qui est enregistrée; autrement, l’adresse électronique du titulaire qui est enregistrée.

Astuce : Vous pouvez demander l’accès à plusieurs actifs qui ont en commun la même adresse électronique enregistrée pour le titulaire ou le mandataire.

Tout d’abord, assurez vous que vous être bien connecté(e) à eMadrid. Si votre espace de travail reste vide, alors soit :

1. Nous ne disposons pas d’une adresse électronique dans le dossier relatif à votre ou à vos enregistrements internationaux de marques. Que devez vous faire? Contactez-nous pour obtenir de l’aide.
2. L’adresse électronique enregistrée est différente de l’adresse électronique de votre compte OMPI.
   
   

Que devez vous faire?

• Mettez à jour l’adresse électronique enregistrée pour votre ou vos enregistrements internationaux de marques en utilisant “Modifier les coordonnées du titulaire” (si vous êtes le titulaire) ou “Gérer le mandataire” (si vous êtes le mandataire enregistré) (une autorisation (signature) est requise); ou
• Recherchez les actifs manquants dans l’onglet “Trouver et suivre” dans eMadrid, puis ajoutez les dans votre espace de travail (une autorisation est requise) :
• Allez dans l’onglet “Trouver et suivre” dans eMadrid
• Recherchez le ou les enregistrements internationaux de marques manquants que vous détenez ou que vous gérez par nom ou numéro
• Sélectionnez le ou les actifs que vous souhaitez ajouter dans votre espace de travail
  
  

  Important: Vous pouvez uniquement demander l’accès à plusieurs enregistrements qui ont en commun la même adresse électronique enregistrée pour le titulaire ou le mandataire.

• Cliquez sur “Ajouter X actifs dans votre espace de travail”, puis sur “Continuer”
• Sélectionnez le niveau d’accès souhaité (accès complet ou droits d’accès personnalisés)
  
  

  Pour des raisons de sécurité, vous devrez indiquer l’adresse électronique du titulaire (ou de son mandataire) qui est enregistrée pour le ou les actifs. (Cette adresse électronique enregistrée pour le titulaire (ou son mandataire) doit être la même pour tous les actifs que vous souhaitez ajouter dans votre espace de travail.)

• Cliquez sur “Continuer”, puis sur “Envoyer”.

Votre demande sera envoyée à l’adresse électronique enregistrée du mandataire ou du titulaire. Si l’accès est accordé, le ou les actifs seront ajoutés dans votre espace de travail.



3. Vous avez déposé une demande d’enregistrement international de marque, mais vous ne disposez pas encore d’enregistrements internationaux. Vous trouverez vos demandes d’enregistrement international de marques sous l’onglet “Opérations” dans votre espace de travail.

Une fois que nous aurons reçu votre demande, celle apparaîtra comme “En instance” dans l’onglet “Marques” de votre espace de travail. Vous pourrez vérifier sa situation sous l’onglet “Opérations”.

1. Allez dans “Trouver et suivre” dans eMadrid
2. Recherchez le ou les enregistrements internationaux de marques par nom, numéro, etc.
3. Sélectionnez le ou les enregistrements que vous souhaitez ajouter dans votre espace de travail
   
   

   Avertissement : Vous ne pouvez pas ajouter un enregistrement international de marque qui n’est pas associé à une adresse électronique.

4. Cliquez sur “Ajouter des contenus dans votre espace de travail”
5. Cliquez sur “Continuer”
6. Sélectionnez le niveau d’accès souhaité (accès complet ou droits d’accès personnalisés), puis cliquez sur “Continuer”.
7. Cliquez sur “Envoyer”.

Votre demande sera envoyée à l’adresse électronique enregistrée du titulaire ou du mandataire. Si l’accès est accordé, le ou les actifs seront ajoutés dans votre espace de travail.

Un contact est une personne que vous connaissez et avec laquelle vous interagissez dans le cadre de votre travail. Vos contacts n’ont pas nécessaire accès à vos actifs dans eMadrid. Vous créez des contacts à l’aide de votre compte OMPI.

1. Cliquez sur le bouton “Connexion au portail de P.I.” en haut à droite de votre écran, puis connectez vous à eMadrid
2. Cliquez sur votre nom d’utilisateur (en haut à droite), puis sélectionnez “Mon compte OMPI”
3. Parcourez la liste déroulante et cliquez sur “Gérer mes contacts”
4. À partir de là, vous pouvez créer ou supprimer des contacts.

Note: Une demande de contact doit être acceptée par la personne avec laquelle vous souhaitez créer un contact.

1. Dans votre espace de travail, cliquez sur “…” à côté de l’actif que vous souhaitez partager
2. Cela ouvrira le panneau des actions
3. Faites défiler jusqu’à “Accès Admin”, puis cliquez sur “Partager avec vos contacts”
4. Sélectionnez “Contacts existants” pour afficher tous vos contacts
5. Sélectionnez les contacts avec lesquels vous souhaitez partager votre actif.



Attention : Si vous sélectionnez TOUS vos contacts, vous modifierez les droits de tout le monde!

6. Cliquez sur “Continuer”
7. Choisissez le type de droits d’accès que vous souhaitez accorder (“Lecteur”, “Éditeur”, etc.)
8. Cliquez sur “Partager les marques” pour terminer l’opération.

1. Dans votre espace de travail, cliquez sur “…” à côté de l’actif pour lequel vous souhaitez gérer les droits d’accès
2. Faites défiler jusqu’à “Accès Admin”, puis cliquez sur “Partager avec vos contacts”
3. Sélectionnez “Contacts existants” pour afficher vos contacts
4. Sélectionnez le contact pour lequel vous souhaitez modifier les droits d’accès



Attention: Si vous sélectionnez TOUS vos contacts, vous modifierez les droits de tout le monde!

5. Cliquez sur “Continuer”
6. Sélectionnez les nouveaux droits d’accès (par exemple, Rôle = Éditeur; Droits de délégation = Admin)
7. Cliquez sur “Partager les marques” pour terminer l’opération.

1. Sélectionnez tous les actifs dans votre espace de travail (si vous en avez plus de 100, vous devrez les sélectionner page par page)
2. Cliquez sur “Gérer la sélection” pour ouvrir le panneau des actions
3. Faites défiler jusqu’à “Accès Admin”, puis cliquez sur “Partager avec vos contacts”
4. Sélectionnez “Contacts existants”
5. Sélectionnez le contact pour lequel vous souhaitez modifier les droits d’accès



Attention: Si vous sélectionnez TOUS vos contacts, vous modifierez les droits de tout le monde!

6. Cliquez sur “Continuer”
7. Sélectionnez les nouveaux droits d’accès (par exemple, Rôle = Éditeur, Droits de délégation = aucun)
8. Cliquez sur “Partager les marques” pour terminer l’opération.

1. Dans votre espace de travail, sélectionnez l’actif correspondant
2. Cliquez sur l’onglet “Gérer la sélection” pour ouvrir le panneau des actions
3. Faites défiler jusqu’à “Accès Admin”, puis cliquez sur “Gérer les droits d’accès”
4. Sélectionnez “Contacts existants”
5. Sélectionnez les nouveaux droits d’accès (par exemple, Rôle = Éditeur; Droits de délégation = Admin)
6. Cliquez sur “Mettre à jour les droits d’accès” pour terminer l’opération.

1. Sélectionnez tous les actifs dans votre espace de travail
2. Cliquez sur l’onglet “Gérer la sélection” pour ouvrir le panneau des actions
3. Faites défiler jusqu’à “Accès Admin”, puis cliquez sur “Gérer les droits d’accès”
4. Sélectionnez les nouveaux droits d’accès (par exemple, Rôle = Éditeur, Droits de délégation = Admin)
5. Cliquez sur “Mettre à jour les droits d’accès” pour terminer l’opération.

Vous pouvez regrouper dans des portefeuilles vos demandes internationales de marques et vos enregistrements internationaux, par client, par type de produit ou par classes, par exemple. Vous pouvez créer autant de portefeuilles que vous le souhaitez. Un même contenu ne peut pas être inclus dans plusieurs portefeuilles.

1. Allez dans l’onglet “Marques” dans votre espace de travail
2. Cliquez sur “…” à côté de la ou des demande(s) ou des enregistrements que vous souhaitez ajouter dans votre portefeuille
3. Sélectionnez “Ajouter au portefeuille”
4. Sélectionnez un portefeuille existant ou créez en un nouveau
5. Cliquez sur “Ajouter au portefeuille” pour terminer l’opération.

Vous ne pouvez pas partager de portefeuilles avec vos contacts. Toutefois, vous pouvez partager des actifs à l’intérieur de vos portefeuilles.

Une liste de contrôle vous permet de suivre les marques de vos concurrents. Vous recevrez des alertes chaque fois que leurs enregistrements internationaux de marques seront mis à jour ou modifiés.

Vous devez être connecté(e) à eMadrid!

1. Allez dans l’onglet “Trouver et suivre” dans eMadrid
2. Recherchez les enregistrements internationaux de marques par nom, numéro, produit, etc.
3. Ouvrez le ou les enregistrements internationaux de marques que vous souhaitez ajouter à votre liste de contrôle
4. Cliquez sur “Ajouter à la liste de contrôle” pour terminer l’opération.

Vous pouvez effectuer les opérations ci après pour plusieurs actifs :

• Changement total de titulaire
• Modifier les coordonnées du titulaire
• Constituer ou remplacer un mandataire
• Radier un mandataire
• Modifier les coordonnées du mandataire actuel

Vous devez gérer toutes les autres opérations pour un seul actif à la fois.

1. Sélectionnez les quatre actifs dans votre espace de travail
2. Cliquez sur “Gérer la sélection”
3. Sélectionnez “Constituer ou remplacer un mandataire” dans le panneau des actions
4. Suivez les indications pour terminer l’opération.

Vous ne pouvez étendre la protection qu’à un seul actif à la fois.

Si “Renouveler votre enregistrement” est inactif :

1. L’enregistrement est inactif
2. Il n’est pas encore temps de le renouveler, ou
3. Une demande de renouvellement est déjà en cours de traitement.

1. Allez dans l’onglet “Marques” dans votre espace de travail
2. Dans le menu “Filtres”, appliquez les paramètres suivants :
• Sous “SITUATION”, sélectionnez “Actif”
• Sous “DATE D’EXPIRATION”, sélectionnez “Expiré”.