Aviso de estafa: suplantación de identidad en llamadas y correos electrónicos, requerimientos de pago fraudulentos
Preste atención a los intentos de estafa por teléfono, correo electrónico o mensajes de texto.
Los estafadores tienen cada vez más en el punto de mira a los titulares de PI y a las empresas, con el objetivo de robarles dinero o información personal (o empresarial). Le harán creer que los mensajes provienen de la OMPI, o de alguien o alguna organización relacionada con nosotros. Las peticiones de los estafadores pueden parecer legítimas. Por ejemplo, es posible que hayan suplantado nuestros números de teléfono o direcciones de correo electrónico, o que estén utilizando logotipos y membretes que parecen ser de la OMPI.
- This email address has no connection to WIPO or any official IP Office
- WIPO's official email addresses exclusively use the "wipo.int" domain
- You should not respond to any communication coming from this address
- You should not make any payment requested through this or any similar fraudulent email address
If you think you’ve been scammed contact us.
Si cree que ha sido víctima de una estafa, póngase en contacto con nosotros.
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¿Cómo puedo detectar un correo electrónico fraudulento?
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¿Cómo puedo detectar una suplantación de identidad en una llamada?
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¿Qué debo hacer si creo que me están estafando?
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Más información sobre la detección de estafas mediante ejemplos
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Estafas más recientes
¿Cómo puedo detectar un correo electrónico fraudulento?
1. Compruebe el remitente
Compruebe que la dirección de correo electrónico del remitente contiene el dominio “wipo.int”. Tenga en cuenta, sin embargo, que las direcciones de correo electrónico pueden ser suplantadas.
La dirección de correo electrónico del remitente se falsifica técnicamente para que aparezca como una dirección legítima (por ejemplo, aparece como “noreply@wipo.int”) mientras que el origen real del correo electrónico es totalmente distinto. Se puede detectar pasando el ratón por encima de la dirección de correo electrónico del remitente, lo que revelará la dirección real que hay detrás.
La dirección de correo electrónico está diseñada para parecerse mucho a una legítima, pero contiene sutiles diferencias que son fáciles de pasar por alto (por ejemplo, “wlpo.int” en lugar de “wipo.int”).
2. Analizar el contenido
3. Verificar los enlaces
Antes de hacer clic en un enlace, pase el ratón por encima para previsualizar el URL y comprobar si contiene la extensión “wipo.int” (o “upov.int”).
4. Comprobar si hay archivos adjuntos
5. Examine la calidad general
Preste atención a la gramática deficiente, las faltas de ortografía o el formato inusual, ya que son indicadores comunes de correos electrónicos fraudulentos.
6. En caso de duda, verifique
¿Cómo puedo detectar una suplantación de identidad en una llamada?
1. Preste atención a las preguntas formuladas
Nuestros empleados nunca le pedirán información personal o de pago por teléfono. Si la persona que llama dice ser de la OMPI y solicita dicha información, es un claro indicio de que se trata de una llamada fraudulenta. No facilite esos datos a nadie.
2. Tenga cuidado con las demandas de pago
2. No actúe bajo presión
4. Verifique la identidad de la persona que llama
Si recibe una llamada inesperada de alguien que dice ser de la OMPI, no dude en colgar y ponerse en contacto con nosotros.
Latest active scams
Scammers are currently using the fraudulent email address admin@wipo-office.com to impersonate WIPO and other IP Offices, including the EPO and EUIPO. These fraudulent emails falsely demand payments for Trademark or Patent services. See the examples below.
EPO
EUIPO - European Union
Please be aware that:
- This email address has no connection to WIPO or any official IP Office
- WIPO's official email addresses exclusively use the "wipo.int" domain
- You should not respond to any communication coming from this address
- You should not make any payment requested through this or any similar fraudulent email address
If you have received an email from this or other suspicious email address, please report it immediately using steps described immediately above.
How can I spot a fraudulent email?
-
Step 1
Check the sender
Verify that the sender's email address contains the "wipo.int" domain. Be aware, however, that email addresses can be:
- Spoofed: the sender's email address is technically forged to display as a legitimate address (e.g., appearing as "noreply@wipo.int") while the actual origin of the email is entirely different. You can detect this by hovering over the sender's email address, which will reveal the real address behind it.
- Impersonated: the email address is designed to closely resemble a legitimate one but contains subtle differences that are easy to miss (e.g., "wlpo.int" instead of "wipo.int").
-
Step 2
Analyze the content
Our language excludes urgencies and threats. We will only request personal information through our official platforms (for the creation of a WIPO Account). Be cautious of any email creating pressure to act immediately. And remember that we will never ask you to make an unsolicited payment, with instructions on how to do so, in our written communications.
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Step 3
Verify the links
Before clicking any link, hover over it to preview the URL and check whether it contains the "wipo.int" (or "upov.int") extension.
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Step 4
Check for attachments
Be cautious of unexpected attachments. We will never ask you to download unsolicited files or software.
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Step 5
Look at the overall quality
Watch for poor grammar, spelling mistakes, or unusual formatting, as these are common indicators of fraudulent emails.
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Step 6
When in doubt, verify
If you are unsure about the legitimacy of an email claiming to be from WIPO, do not respond or click any links. Contact us directly to confirm its authenticity.
How can I spot a spoofed call?
-
Step 1
Pay attention to the questions asked
Our employees will never ask you for personal or payment information over the phone. If a caller claims to be from WIPO and requests such information, this is a strong indicator of a fraudulent call. Do not provide this data to anyone.
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Step 2
Be cautious about payment requests
Fees charged for WIPO services are to be paid directly to the International Bureau or, where applicable, to the national/regional IP Office. Payments should never be made to third-party services or organizations.
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Step 3
Do not act under pressure
Scammers often create a sense of urgency or threaten consequences to push you into making quick decisions.
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Step 4
Verify the caller's identity
If you receive an unexpected call from someone claiming to be from WIPO, do not hesitate to hang up and contact us.
How can I spot a fraudulent email?
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Step 1
Check the sender
Verify that the sender's email address contains the "wipo.int" domain. Be aware, however, that email addresses can be:
- Spoofed: the sender's email address is technically forged to display as a legitimate address (e.g., appearing as "noreply@wipo.int") while the actual origin of the email is entirely different. You can detect this by hovering over the sender's email address, which will reveal the real address behind it.
- Impersonated: the email address is designed to closely resemble a legitimate one but contains subtle differences that are easy to miss (e.g., "wlpo.int" instead of "wipo.int").
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Step 2
Analyze the content
Our language excludes urgencies and threats. We will only request personal information through our official platforms (for the creation of a WIPO Account). Be cautious of any email creating pressure to act immediately. And remember that we will never ask you to make an unsolicited payment, with instructions on how to do so, in our written communications.
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Step 3
Verify the links
Before clicking any link, hover over it to preview the URL and check whether it contains the "wipo.int" (or "upov.int") extension.
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Step 4
Check for attachments
Be cautious of unexpected attachments. We will never ask you to download unsolicited files or software.
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Step 5
Look at the overall quality
Watch for poor grammar, spelling mistakes, or unusual formatting, as these are common indicators of fraudulent emails.
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Step 6
When in doubt, verify
If you are unsure about the legitimacy of an email claiming to be from WIPO, do not respond or click any links. Contact us directly to confirm its authenticity.
How can I spot a spoofed call?
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Step 1
Pay attention to the questions asked
Our employees will never ask you for personal or payment information over the phone. If a caller claims to be from WIPO and requests such information, this is a strong indicator of a fraudulent call. Do not provide this data to anyone.
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Step 2
Be cautious about payment requests
Fees charged for WIPO services are to be paid directly to the International Bureau or, where applicable, to the national/regional IP Office. Payments should never be made to third-party services or organizations.
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Step 3
Do not act under pressure
Scammers often create a sense of urgency or threaten consequences to push you into making quick decisions.
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Step 4
Verify the caller's identity
If you receive an unexpected call from someone claiming to be from WIPO, do not hesitate to hang up and contact us.
¿Qué debo hacer si creo que me están estafando?
Si recibe una comunicación que no esperaba de nosotros y tiene dudas sobre su legitimidad, no facilite información, no realice ningún pago ni haga clic en ningún enlace. En cambio, siga estos pasos:
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Paso 1
Contacte directamente con nosotros
Póngase en contacto con nuestro Centro de Contacto para tratar el asunto.
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Paso 2
Busque apoyo interno
Póngase en contacto con su equipo de seguridad de la información o con un abogado, según proceda, para informar de la comunicación sospechosa y buscar orientación.
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Paso 3
Visite nuestro sitio web
Compruebe si se han denunciado avisos fraudulentos parecidos. Puede comprobarlo en este sitio web accediendo a las dos secciones siguientes. También puede consultar el sitio web de su oficina nacional o regional de patentes, ya que normalmente tienen una sección dedicada a las notificaciones fraudulentas.
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Paso 4
Alerte a sus colegas
Informe a todos los colegas que puedan recibir avisos similares para que estén al tanto y puedan tomar precauciones.
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Paso 5
Informe a las autoridades
Presente una denuncia ante las autoridades gubernamentales competentes o los grupos de protección de los consumidores de su país para que le ayuden a tomar medidas contra los estafadores.
Descargue una infografía sobre las medidas que ha de tomar si cree que le están estafando
Más información sobre la detección de estafas mediante ejemplos
La mejor manera de protegerse es saber qué aspecto tiene un correo electrónico de suplantación de identidad. Eche un vistazo a estos ejemplos y familiarícese con las principales señales de advertencia que le ayudarán a identificar y evitar las comunicaciones fraudulentas.
More examples of fraudulent messages
Los estafadores están utilizando la dirección de correo electrónico falsa admin@wipo-office.com para hacerse pasar por la OMPI y otras oficinas de PI como la OEP y la EUIPO y exigir pagos por servicios de marcas o patentes:
Aviso falso de registro de marca de la OMPI que promociona servicios jurídicos innecesarios
Esta carta fraudulenta informa falsamente a los destinatarios de que su solicitud internacional de registro de marca “ha sido aceptada por la OMPI y ahora se tramita con arreglo al Protocolo de Madrid”.
A diferencia de las típicas estafas en las que se exige el pago de tasas, esta carta adopta un enfoque más sutil: en lugar de solicitar directamente un pago, presiona a los propietarios de marcas para que contraten y paguen a “mandatarios locales” en todos los países designados al inventarse un urgente requisito legal a tal efecto. La comunicación tergiversa las referencias normativas reales y las leyes nacionales de marcas para crear una apariencia de legitimidad y reproduce la dirección real de la OMPI en Ginebra y su imagen de marca oficial para aparentar credibilidad.
La OMPI no envía notificaciones no solicitadas de registro de marcas en las que se indique a los solicitantes que designen mandatarios locales por medio de contactos de terceros.
Correo electrónico fraudulento de conciliación de cuentas de la OMPI
Este correo electrónico se hace pasar falsamente por el Departamento de Contabilidad de la OMPI, afirmando llevar a cabo una “auditoría anual de conciliación bancaria” de los saldos pendientes.
Este ataque tiene dos vertientes: en primer lugar, se pide a los destinatarios que compartan información financiera confidencial -incluida una lista de facturas y pagos pendientes- haciendo clic en un enlace sospechoso a la carpeta compartida “Access Solvay-WIPO Folder Now”, probablemente diseñada para obtener credenciales o datos financieros confidenciales. En segundo lugar, se ordena a los destinatarios que “retengan cualquier pago hasta nuevo aviso”, una táctica clásica de ataque al correo electrónico empresarial utilizada para redirigir posteriormente los pagos a cuentas fraudulentas. El correo electrónico se origina en Accounting.WIPO@encrypt-email.org, una dirección no oficial totalmente ajena a la OMPI, aunque reproduce el logotipo oficial de la OMPI y la dirección de Ginebra para aparentar legitimidad.
La OMPI nunca se comunica a través de dominios de correo electrónico cifrados de terceros y toda la correspondencia oficial se origina exclusivamente a partir de direcciones de correo electrónico @wipo.int.
Solicitud fraudulenta de pago de la tasa de renovación de un registro internacional de marca de la OMPI a través de Bitcoin
Este correo electrónico informa falsamente a los destinatarios de que su registro internacional de marca inscrito en la OMPI requiere el pago inmediato de una tasa de renovación de 1 970,00 euros.
En una exigencia especialmente insólita, se afirma que “de conformidad con el Artículo 8.7) del Protocolo de Madrid”, el método de pago aceptado es solo la criptomoneda Bitcoin, para lo cual se facilita una dirección de monedero de Bitcoin para la transferencia y se exige el pago en un plazo de 10 días. El correo electrónico amenaza con que “el impago de la tasa puede dar lugar a la pérdida de la aprobación de la Marca Internacional y de los derechos concedidos por la OMPI”. El mensaje está firmado por un ficticio "Director Financiero de la OMPI" para darle falsa credibilidad.
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Estafas más recientes
IPC – Intellectual Property Consulting / WIPO Office
CIP - Asesoría en Propiedad Intelectual / Oficina de la OMPI
Palabras clave de la estafa: admin@ipc-consultants, IPC, Intellectual Property Consulting
“Se solicita una tasa de 2 445 euros a pagar en el plazo de 5 días mediante transferencia bancaria a una cuenta bancaria de Moldova (Victoriabank, IBAN MD40VI022512 ...), figurando como beneficiario IPC - Intellectual Property Consulting”.... El correo electrónico utiliza un lenguaje amenazador como “notificación final”, “vinculante y no negociable” y “consecuencias de observancia irreversibles” a fin de presionar a los destinatarios para que paguen.
EIPD - Dirección Europea de la Propiedad Intelectual / Demanda falsa de tasas administrativas de protección de la EUIPO
Este correo electrónico informa falsamente a los destinatarios de que su registro de marca comunitaria inscrito en la EUIPO (la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea) requiere el pago inmediato de una tasa de “marco administrativo de protección”.
Learn more about Patent scams (PCT)
Learn more about Trademark scams (Madrid Registry)
Más información sobre Estafas relacionadas con las patentes (PCT)
Más información sobre Estafas relacionadas con las marcas (Registro de Madrid)
Learn more about spotting scams through examples
The best way to protect yourself is to know what a phishing email looks like. Take a look at the two examples below and familiarize yourself with the key warning signs to help you identify and avoid fraudulent communications.
More examples of fraudulent messages
Los estafadores están utilizando la dirección de correo electrónico falsa admin@wipo-office.com para hacerse pasar por la OMPI y otras oficinas de PI como la OEP y la EUIPO y exigir pagos por servicios de marcas o patentes:
Example 1. Fraudulent Trademark Registration Notice impersonating WIPO Madrid
Trademark registration notice
This email fraudulently claims the recipient's trademark faces a competing claim, falsely stating that WIPO handles trademark opposition or infringement disputes. It urgently demands a response to "protect" the trademark and deceptively uses an alleged WIPO colleague's name to lend credibility to this fake legal notice.
Example 2. Fraudulent email impersonating WIPO's Accounting Department coming from Accounting.WIPO@encrypt-email.org
Trademark registration notice
This email fraudulently claims the recipient's trademark faces a competing claim, falsely stating that WIPO handles trademark opposition or infringement disputes. It urgently demands a response to "protect" the trademark and deceptively uses an alleged WIPO colleague's name to lend credibility to this fake legal notice.
¿Sigue teniendo preguntas o ha recibido una comunicación sospechosa?
Nuestro equipo está aquí para ayudarle. No dude en contactar con nosotros si tiene cualquier duda o inquietud.