Reseña del año 2017 en el Sistema de Madrid

Se han vivido doce meses memorables en el Sistema de Madrid, que va camino de registrar otro año de crecimiento en las solicitudes internacionales presentadas.  A punto de concluir nuestro año 126, veamos cuáles han sido algunos de los logros más notables de 2017.

El hito de contar con 100 miembros

En agosto de 2017, el Registro de Madrid dio la bienvenida a Tailandia, que se convirtió en su 99º miembro;  dos meses más tarde, el ministro de justicia y derechos humanos de Indonesia depositó el instrumento de adhesión de su país ante el director general de la OMPI, con lo cual Indonesia pasó a ser el miembro número 100 del Sistema de Madrid.

Con la adhesión de Tailandia e Indonesia, ocho de las diez naciones miembros de la Asociación de Naciones del Asia Sudoriental (ASEAN) se han adherido a la Unión de Madrid, testimonio del objetivo de la ASEAN de promover la transferencia de tecnología a través de la región y de fomentar la innovación por medio del fortalecimiento de la  cooperación en materia de derechos de PI.

Gracias a la adhesión de Indonesia, el Protocolo de Madrid ha pasado a ser el quinto tratado administrado por la OMPI que abarca 100 o más partes contratantes (junto con el Convenio de la OMPI, el Convenio de París, el Convenio de Berna y el Tratado de Cooperación en materia de Patentes (PCT)).

Directrices de clasificación

A fin de mejorar las políticas internas en materia de clasificación, uno de los culpables principales de las irregularidades presentes en las solicitudes internacionales , este año la OMPI ha introducido un nuevo recurso:  las Directrices relativas a la clasificación de productos y servicios en las solicitudes internacionales 

En esta guía de los principios de la clasificación que aplican nuestros examinadores de marcas figura:

• Información general sobre el Sistema de Madrid y la Clasificación de Niza;
• Un panorama general de las prácticas de clasificación que aplica la OMPI; y
• Información práctica y orientaciones relativas al formato.

La versión íntegra de la guía, que se actualizará periódicamente, está disponible en Internet en español, francés e inglés.

¡Recuerde!  Comience por usar el Gestor de productos y servicios de Madrid al compilar una lista de productos y servicios para su solicitud internacional.  Este servicio electrónico gratuito le ayudará a elaborar la lista de productos y servicios con arreglo a la clasificación de Niza, y verificar si los términos son válidos para la OMPI y las oficinas de marcas de los mercados que le interesan.  A partir del 1 de enero de 2018, el Gestor de productos y servicios de Madrid también contendrá la versión de 2018 de la Clasificación de Niza.

Servicio simplificado de apoyo al cliente

En el marco de las iniciativas que se llevan a cabo para mejorar los servicios que se prestan a los usuarios, hemos introducido varias funciones este año, comenzando con el sistema de distribución automática de llamadas a finales de febrero.

Poco después, pusimos en marcha Contact Madrid, un servicio de comunicaciones en Internet concebido para atender las necesidades de nuestra diversa base de usuarios.

Este nuevo servicio le pone en contacto con el servicio de atención al cliente del Sistema de Madrid para enviar preguntas, comentarios y formularios, solicitar asistencia técnica, efectuar el seguimiento de los pagos y otras cosas.

Desde hace unos días, el servicio Contact Madrid  ha sustituido oficialmente a las comunicaciones por correo electrónico como el medio más eficaz para ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Una nueva era en los servicios electrónicos del Sistema de Madrid

En 2017 se produjeron varias novedades y mejoras en los servicios electrónicos y del contenido disponible en Internet, entre las que figura la muy esperada base de datos de países miembros del Sistema de Madrid, que ofrecen acceso directo a la legislación de marcas y a los procedimientos de examen de los miembros del Sistema de Madrid.

A lo largo del año, se han recopilado comentarios de los usuarios que han servido para mejorar Madrid Monitor, la nueva generación de bases de datos de la OMPI que permite supervisar los registros de marcas.

Con el fin de prestarle asistencia en ese proceso de transición, hemos creado una serie de guías en vídeo que le ayudarán a comenzar a utilizar el servicio.  Pruebe a ver los ocho capítulos de la serie para conocer instrucciones detalladas y consejos de expertos sobre la manera de aprovechar al máximo las funciones más relevantes de Madrid Monitor.

Vea y aprenda:  seminarios web del Sistema de Madrid

En los seis últimos meses, casi 2.000 nuevos usuarios y usuarios experimentados del Sistema de Madrid han participado en nuestros seminarios web interactivos.

Estas sesiones de formación especializadas constituyen una manera innovadora de acceder a consejos y orientación práctica de expertos de la OMPI sobre temas que van de la preparación de solicitudes internacionales a la manera de sacar el máximo partido de los servicios  electrónicos del Sistema de Madrid y las gestiones con las oficinas de marcas en los mercados que le interesan.

Perspectivas para 2018

Habida cuenta de que varios países de gran vocación comercial se están preparando para adherirse al Sistema de Madrid en 2018, este último seguirá siendo la opción más adecuada para el registro internacional de marcas.

El año que viene, los miembros y usuarios también podrán esperar con interés:

• las mejoras constantes de nuestros servicios electrónicos y del contenido disponible en Internet, así como los avances que harán incluso más fácil verificar y determinar la situación de las solicitudes y registros internacionales de marcas; y
• más guías didácticas en vídeo y nuevos seminarios web del Sistema de Madrid que servirán para utilizar de manera más eficaz y eficiente dicho sistema.

Manténgase al corriente de las novedades más recientes del Sistema de Madrid y subscríbase para estar informado.