العمل في الويبو الأسئلة المتكررة (FAQs)

ستجد في صفحة الأسئلة الشائعة هذه إجابات على الأسئلة الشائعة حول عملية التوظيف والتقديم للوظائف ومعلومات مفيدة أخرى حول العمل في الويبو. يرجى قراءتها بعناية قبل تقديم طلب التوظيف.

إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، فلا تتردد في الاتصال بفريقنا. نظرًا لحجم الرسائل الإلكترونية التي نتلقاها، يرجى الانتظار بضعة أيام حتى يتم الرد على سؤالك.

نشكرك على اهتمامك بالعمل في الويبو. نتطلع إلى إمكانية العمل معك!

وصول سريع

معلومات عامة

General

تعد القيم الأساسية الأربع للويبو - تحقيق التميز، والعمل ككيان واحد، والتصرف بمسؤولية، وتشكيل المستقبل - أساسية لمهمتها المتمثلة في أن تكون على رأس تطوير نظام دولي متوازن وفعال للملكية الفكرية يعزز الابتكار والإبداع لصالح الجميع. وتتعزز هذه القيم من خلال الكفاءات التنظيمية الرئيسية ، بما في ذلك التواصل الفعال، وروح الفريق، والنزاهة، والتنوع، وتحقيق النتائج، والتوجه نحو الخدمة، ورؤية "الصورة الكبيرة"، وتبني التغيير والابتكار، والتطوير الذاتي المستمر مع دعم الآخرين. وتوفر هذه الكفاءات مجتمعة توجيهات واضحة حول كيفية عملنا لتحقيق أهداف الويبو، مما يضمن بيئة مهنية وشاملة وتطلعية.

تعرف على المزيد عن القيم الأساسية للويبو والكفاءات التنظيمية [PDF].

تأكد من أن ملفك الشخصي يسلط الضوء على المهارات والمؤهلات والخبرات التي تتوافق مع الوظيفة. اعرض إنجازاتك وتأثير خبرتك العملية السابقة، إذا كان ذلك مناسبًا.
يُنصح بإرفاق خطاب تغطية لأنه يتيح لك إظهار دوافعك وتسليط الضوء على الأسباب التي تجعلك المرشح المناسب للوظيفة.
نوصيك بشدة بمراجعة التهجئة للتأكد من أن طلبك يبدو احترافيًا ويلبي معايير الجودة. كما يجب أن تدرك أنك إذا استخدمت برنامج ذكاء اصطناعي لمساعدتك، فإن العديد من المرشحين الآخرين يفعلون ذلك أيضًا - خذ الوقت الكافي لتخصيص معلوماتك حتى تبرز عن الآخرين.
تأكد من تقديم طلبك قبل الموعد النهائي، حيث لا يتم النظر في الطلبات المتأخرة. تأكد أيضًا من صحة جميع تفاصيل طلبك قبل تقديمه، حيث لن تتمكن من تحديثه بعد تقديمه، حتى لو كان ذلك قبل الموعد النهائي.

بعد التقديم، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.

الشمول

حدث خطأ غير متوقع.

التسهيلات المعقولة هي أحد ركائز التسهيلات المعقولة هي أحد ركائز ستراتيجية الإدماج في الإعاقة التي تتبعها الويبو. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة خلال أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف، يرجى الاتصال بنا وتحديد احتياجاتك.

حدث خطأ غير متوقع.

Employee resource groups are integral to WIPO's commitment to fostering an inclusive workplace culture, providing a supportive space for all personnel. Currently, there are three informal employee groups within the organization.

وضعت الويبو سياسات وإجراءات لدعم التزامها بتوفير مكان عمل خالٍ من التمييز والتحرش، بما في ذلك التحرش الجنسي، وإساءة استخدام السلطة. كما توجد إجراءات لحماية الموظفين من الانتقام بسبب الإبلاغ عن سوء السلوك أو التعاون في نشاط رقابي. يمكن للأفراد المتضررين الذين يعتقدون أنهم تعرضوا لسلوك غير لائق أن يختاروا السعي إلى حل غير رسمي. في هذه الحالة، يمكنك طلب المساعدة من مكتب أمين المظالم. غالباً ما يكون حل النزاعات من خلال نهج غير رسمي أسرع وأقل إجهاداً من الإجراءات الرسمية.
في الحالات التي لا يكون فيها الحل غير الرسمي مرغوبًا أو مناسبًا، أو لم ينجح، يجوز للموظف المتضرر تقديم شكوى رسمية ضد موظف آخر إلى مدير شعبة الرقابة الداخلية. عند الانتهاء من عملية التحقيق السرية تمامًا، سيتم إرسال تقرير التحقيق إلى مدير إدارة الموارد البشرية، الذي سيقرر ما إذا كان سيتم الشروع في إجراءات تأديبية. كنتيجة طبيعية لواجب الإبلاغ عن أي سلوك غير لائق مشتبه به، تحمي الويبو الموظفين من أي انتقام.
بالإضافة إلى ذلك، لدى الويبو خدمة SpeakUp® للإبلاغ عن المخالفات عبر الإنترنت، والتي تتيح لأي شخص الإبلاغ عن أي انتهاك مشتبه به للقواعد المعمول بها في الويبو بطريقة مجهولة الهوية وآمنة. تدار هذه الخدمة وتستضاف بالكامل خارج الويبو، وهي متاحة بجميع لغات العمل في الأمم المتحدة ومفتوحة لأي طرف، سواء داخل المنظمة أو خارجها.

حدث خطأ غير متوقع.

على مر السنين، قمنا بتنفيذ تدابير مستمرة لتحسين إمكانية الوصول المادي والرقمي إلى مساحاتنا. ونحن ما زلنا ملتزمون بجعل مبانينا ومواردنا وأدواتنا شاملة تمامًا، لضمان تلبية احتياجات الجميع.

عملية التقديم

حدث خطأ غير متوقع.

حدث خطأ غير متوقع.

تختلف المستندات المطلوبة حسب الوظيفة التي تتقدم لها. قد يُطلب منك تقديمها خلال عملية التقديم أو بعد اختيارك. نوصيك بتجهيز شهاداتك الدراسية وإثبات خبرتك المهنية وخطابات التوصية حتى تتمكن من تقديمها في الوقت المناسب عند الطلب. في حالة اختيارك، قد نطلب منك أيضًا تقديم شهادة طبية.

بينما يمكنك التقدم لشغل عدة وظائف في وقت واحد، لكي يتم النظر في طلبك لشغل وظيفة ما، يجب أن تستوفي على الأقل المتطلبات الأساسية المذكورة في إعلان الوظيفة الشاغرة. يرجى التأكد من استيفاء متطلبات الوظيفة الشاغرة قبل التقدم لها.

يمكنك إكمال الطلب في جلسات مختلفة. ومع ذلك، ستحتاج إلى حفظ كل قسم من أقسام طلبك حتى لا تفقد المعلومات.

ستتلقى إشعارًا تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد تقديم طلبك بشكل صحيح. في حالة عدم تلقيك أي إشعار، يرجى الاتصال بنا.

سيتم إخطارك بنتيجة طلبك، سواء تم اختيارك أم لا.

تختلف مدة عملية الاختيار حسب الوظيفة وعوامل أخرى ذات صلة. في المتوسط، يستغرق الأمر 15 أسبوعًا من إغلاق الإعلان عن الوظيفة حتى اتخاذ القرار النهائي.

لا، ولكن الويبو، بصفتها منظمة دولية ضمن منظومة الأمم المتحدة، تجري اتصالاتها بشكل أساسي باللغتين الإنجليزية و/أو الفرنسية، وهما لغتا العمل فيها. بالإضافة إلى ذلك، لكل وظيفة متطلبات لغوية محددة مفصلة في إعلان الوظيفة الشاغرة.

معايير الأهلية

Eligibility criteria

يرجى زيارة صفحة عملية الاختيار، حيث ستجد مزيدًا من المعلومات حول كيفية التقدم لشغل الوظائف الشاغرة لدينا.

تختلف المؤهلات المطلوبة باختلاف الوظيفة التي تتقدم لها. كقاعدة عامة، بالنسبة للوظائف في الفئات الفنية والعليا (P و D)، يجب أن يكون لديك الحد الأدنى من سنوات الخبرة المحددة في إعلان الوظيفة الشاغرة وشهادة جامعية. بالنسبة للوظائف في الفئة العامة (GS)، يجب أن يكون لديك الحد الأدنى من سنوات الخبرة المحددة في إعلان الوظيفة الشاغرة وشهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. للاطلاع على المؤهلات المتعلقة بالبرامج و/أو أنواع العقود الأخرى (ICS، الخبراء الشباب، الزملاء، المتدربون)، يرجى الرجوع إلى الصفحات المخصصة.

نعم، توفر الويبو مجموعة واسعة من الفرص في مختلف القطاعات والبرامج ومجالات العمل خارج نطاق الملكية الفكرية. نعلن عن وظائف متنوعة تتوافق مع مختلف المهارات والخبرات المهنية. تتوفر وظائف في مجالات مثل مثل تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية وعلوم المكتبات والاقتصاد والمالية والترجمة وغيرها الكثير.

كقاعدة عامة، لا توجد قيود على العمر. ومع ذلك، بالنسبة للوظائف المحددة المدة والوظائف المؤقتة، يرجى ملاحظة أن طلبات الترشيح المقدمة من الأشخاص الذين يبلغون حالياً 65 عاماً أو سيبلغون 65 عاماً خلال مدة التعيين الأولي كما هو محدد في إعلان الوظيفة الشاغرة لن يتم الاحتفاظ بها، لأن هذا هو سن التقاعد الرسمي في منظومة الأمم المتحدة. قد تفرض برامج أخرى محددة للشباب قيوداً معينة على العمر. يرجى الرجوع إلى معايير الأهلية في الصفحات المعنية.

نعم، توفر الويبو العديد من الفرص للخريجين الجدد. تم تصميم برنامج الخبراء الشباب (YEP) وبرامج الزمالة المختلفة للمهنيين في بداية حياتهم المهنية. بالإضافة إلى ذلك، لا تتطلب الوظائف من الفئة P-1 عموماً خبرة مهنية سابقة.

تعتبر الويبو المؤهلات التعليمية العليا التي تم الحصول عليها من مؤسسة معتمدة/معترف بها في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية (WHED)، وهي قائمة يتم تحديثها من قبل الرابطة الدولية للجامعات (IAU) / منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة (اليونسكو). قد لا تظهر بعض الشهادات المهنية في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية (WHED) وسيتم مراجعتها بشكل فردي.

عملية المقابلة

Eligibility criteria

تستغرق مقابلاتنا عادةً ما بين 45 إلى 60 دقيقة وتجرى عبر الإنترنت أو شخصياً. يتم تقييم المرشحين وفقاً للكفاءات التنظيمية للويبو. تتبع المقابلة القائمة على الكفاءة نموذجاً منظماً، حيث يُطلب منك تقديم أمثلة من تجاربك السابقة توضح سلوكك في مواقف محددة. لمعرفة المزيد، يرجى قراءة دليلنا حول التحضير للمقابلات القائمة على الكفاءة (CBI).

سيُطلب منك إثبات كفاءتك من خلال أسئلة موقفية، حيث ستتمكن من شرح ما قمت به أو كيف تعاملت مع مختلف التحديات المهنية. لمعرفة المزيد، يرجى قراءة دليلنا حول التحضير للمقابلات القائمة على الكفاءة (CBI).

اختبارات التقييم

Eligibility criteria

إذا تم اختيارك ضمن القائمة المختصرة، فقد تتم دعوتك لإجراء اختبار مجهول مصمم خصيصًا لإعلان الوظيفة الشاغرة. عادةً ما يكون لديك أسبوع واحد لإكمال اختبار مدته 60-90 دقيقة باستخدام منصة مخصصة. بعد ذلك، ستقوم اللجنة بمراجعة نتائج الاختبار ووضع القائمة النهائية للمقابلات.

نعم، ستحتاج إلى إعادة الاختبار، لأن الويبو تصمم اختبارات التقييم خصيصًا لكل وظيفة محددة ولا تكون صالحة بعد انتهاء المسابقة التي صممت من أجلها.

الرواتب والمزايا

Eligibility criteria

تقدم الويبو وظائف في فئات مختلفة. وتوجد ضمن كل فئة مستويات مختلفة تعكس عدد سنوات الخبرة المطلوبة وشروط أخرى.
يتم التوظيف في الوظائف من الفئتين الفنية والعليا (P و D) على الصعيد الدولي وتخضع للتنقل الجغرافي.
وتشمل الوظائف في وظائف الخدمات العامة الدعم الإداري والسكرتاري والمكتبي، فضلاً عن الوظائف التقنية المتخصصة مثل الأمن أو صيانة المباني، ويتم التعيين فيها محلياً.

في الويبو، تحدد شروط التعيين مزايا ومدة خدمة الموظفين المعينين في مستويات الخدمات العامة (GS) والمهنية (P) أو الإدارية (D). تقدم الويبو ثلاثة أنواع رئيسية من التعيينات، حسب طبيعة العمل وظروف الميزانية:

التعيين المؤقت

تستجيب التعيينات المؤقتة لاحتياجات محددة قصيرة الأجل، تتراوح مدتها بين شهر واحد و12 شهراً، مع إمكانية التمديد لمدة أقصاها سنتان (أو ثلاث سنوات في ظروف استثنائية). ويعتمد التمديد على الاحتياجات المستمرة وتوافر الميزانية والأداء المرضي.

التعيين المحدد المدة

التعيينات محددة المدة هي للموظفين الذين يعملون لفترات محددة لأداء مهام تشكل جزءاً من الأنشطة العادية والمستمرة للمنظمة. عادةً ما تستمر التعيينات محددة المدة لمدة سنة واحدة على الأقل ويمكن تمديدها لمدة تصل إلى خمس سنوات، قابلة للتجديد، رهناً بالأداء المرضي والشروط الأخرى المطبقة.
التعيينات محددة المدة ذات المدة المحدودة
عادةً ما تستمر التعيينات محددة المدة ذات المدة المحدودة لمدة عام واحد على الأقل ولا يسمح بتجديدها بعد المدة القصوى البالغة خمس سنوات.

تقدم الويبو حزمة تعويضات تنافسية تشمل راتباً أساسياً وعنصراً للتعديل حسب المكان يعكس تكلفة المعيشة في جنيف. يتضمن كل إعلان عن وظيفة شاغرة إشارة إلى الراتب، باستثناء المزايا والبدلات الأخرى التي تعتمد على وضعك الشخصي.

لمساعدتك في تقدير دخلك المحتمل، قد تجد من المفيد الرجوع إلى أداة تقدير الراتب التي يوفرها زملاؤنا في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP). ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذه الأداة يتم صيانتها من قبل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي لأغراض داخلية، وقد تختلف النتائج عن المبالغ الفعلية التي ستحصل عليها من الويبو.

للحصول على نظرة عامة على أنواع المزايا المختلفة التي نقدمها، يرجى الرجوع إلى الصفحة المخصصة لذلك.

يتم الإعلان عن فرص العمل للموظفين الفنيين المبتدئين (JPO) على الموقع الإلكتروني للوظائف في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي أو من قبل البلدان الراعية مباشرة.

وفقاً لقواعدنا ولوائحنا، يتعين عليك الحصول على إذن مسبق من المدير العام إذا كنت ترغب في الانخراط، بشكل مستمر أو متقطع، في أي مهنة أو وظيفة، مدفوعة الأجر أو غير مدفوعة الأجر، خارج الويبو. قد يصرح المدير العام باستثناءات للانخراط في مهنة أو وظيفة خارجية، إذا كانت هذه المهنة أو الوظيفة لا تتعارض مع مهامك الرسمية، أو وضعك كموظف مدني دولي، أو مصالح الويبو، وإذا كانت تتوافق مع القوانين المحلية.

نعم، توفر الويبو تأميناً طبياً جماعياً لجميع الموظفين من الفئات D و P و G، وكذلك للزملاء والمرشحين لبرنامج التمكين المهني للشباب والمتدربين. وتتوفر تغطية اختيارية لبعض أفراد أسر الموظفين.

تلتزم الويبو بتعزيز ثقافة النمو والتطوير المستمرين من خلال توفير مجموعة شاملة من فرص التعلم. يمكنك الاستفادة من تجارب التدريب المكثفة أثناء العمل، مثل المهام المؤقتة، ومراقبة العمل، وتبادل الوظائف، والمهام الممتدة، والتوجيه. لتكملة ذلك، تقدم أكاديمية الويبو دورات رسمية في مجال الملكية الفكرية والقيادة والإدارة، وستتمكن من الوصول إلى قائمة تعليمية قوية، بما في ذلك موارد LinkedIn Learning. تضمن الويبو حصولك على فرص للتطوير غير الرسمي والرسمي، لتبقى متعدد المهارات ومستعدًا جيدًا لمواجهة تحديات المشهد العالمي المتطور باستمرار.

وفقًا للمتطلبات التشغيلية وموافقة المشرف، يمكنك الاستفادة من ترتيب عمل مرن واحد أو أكثر، مثل جدول العمل المضغوط، والعمل بدوام جزئي، وساعات العمل المتداخلة، والعمل عن بُعد.
يتعين عليك العمل في المقر ثلاثة أيام في الأسبوع، على أساس تناسبي للموظفين بدوام جزئي. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك العمل لمدة تصل إلى 40 يوماً في السنة التقويمية خارج مقر الويبو على أساس مخصص، رهناً بالمتطلبات التشغيلية وموافقة المشرف.

عروض العمل والتعيين

Eligibility criteria

إذا تم اختيارك لشغل وظيفة، فسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني بتفاصيل الخطوات التالية في عملية التوظيف والتعيين وبيانات الاتصال بالجهة المسؤولة.

سيتم توضيح المستندات المطلوبة التي يتعين عليك تقديمها في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالعرض. عادةً ما تحتاج إلى نسخة من جواز سفرك وشهاداتك التعليمية وأي مستندات توظيف ذات صلة وشهادة طبية ومعلومات حسابك المصرفي.

تبدأ عملية التعيين بعد قبولك للعرض وتقديم المستندات المطلوبة. بمجرد وصولك إلى الويبو، تتضمن العملية عادةً برنامج أسبوع تعريفي في الموقع. سيقدم لك مساعد مدير التوظيف معلومات أكثر تفصيلاً.

سيتم تحديد تاريخ بدء العمل في خطاب التعيين الخاص بك.

المتقدمون الدوليون

Eligibility criteria

تساعدك الويبو في عملية طلب التأشيرة والتكاليف ذات الصلة كموظف جديد، ووفقًا لنوع عقدك، أيضًا لأفراد عائلتك المؤهلين. سيتم توفير تفاصيل الدعم المحددة بمجرد قبولك للعرض.

نعم، الدعم للحصول على التأشيرة متاح بغض النظر عن بلدك الأصلي. ستقدم لك الويبو الدعم خلال العملية لضمان حصولك على الوثائق اللازمة.

وفقًا لنظام الموظفين ولوائحهم، ستعترف الويبو بجنسية رسمية واحدة فقط لأغراض إدارية لكل موظف، وهي عادةً البلد الذي تعتبره الأقرب إليك. إذا كنت تحمل جنسيات متعددة، فيرجى الإشارة إلى البلد الذي تعتبر أنك تربطك به علاقات أوثق. ويمكن أن يستند ذلك إلى عوامل مثل المكان الذي ولدت ونشأت فيه، والمكان الذي درست فيه، والمكان الذي يقيم فيه أفراد عائلتك المقربون، و/أو المكان الذي تربطك به مصالح شخصية أو مالية وثيقة، مثل المكان الذي تمتلك فيه عقارًا، وما إلى ذلك. قد تطلب منك الويبو ملء نموذج لتحديد جنسيتك الإدارية. سيتم توفير التفاصيل كجزء من عملية التعيين.

ستتحمل الويبو تكاليف سفرك إلى جنيف – إذا كنت موظفاً دولياً – وتكاليف أفراد أسرتك المؤهلين، حسب نوع عقدك. بالإضافة إلى ذلك، وبناءً على نوع عقدك وتعيينك، قد تمنحك الويبو منحة استقرار للمساهمة في التكاليف التي تتكبدها عند الإقامة في جنيف في بداية عقدك، وكذلك النفقات المتعلقة بنقل متعلقاتك المنزلية.

على الرغم من أن الويبو لا توفر السكن مباشرة، فإننا نقدم الموارد والإرشادات لمساعدتك في العثور على سكن مناسب في جنيف. إذا كنت موظفاً دولياً وتشغل وظيفة محددة المدة، فستقدم لك الويبو أيضاً إعانة إيجار لمدة أقصاها سبع سنوات من تاريخ وصولك إلى مكان العمل.

المعلومات الشخصية

Eligibility criteria

تقدر المنظمة العالمية للملكية الفكرية (الويبو) خصوصية معلوماتك الشخصية. نحن نتخذ كل الاحتياطات اللازمة لحماية المعلومات التي تقدمها.

لن تُستخدم المعلومات الشخصية التي تجمعها الويبو إلا لأغراض الموارد البشرية والتوظيف. لن نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة دون إذنك. بينما نبذل قصارى جهدنا لحماية المعلومات الشخصية للمستخدم على هذا الموقع، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أمن المعلومات. ملفك الشخصي محمي بكلمة مرور. يرجى تذكر عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص، وتغييرها بشكل متكرر.

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي من موقعنا على الإنترنت. يمكنك بعد ذلك تحديث أو تعديل معلوماتك الشخصية.

ستحتفظ الويبو بالمعلومات إلى أجل غير مسمى لتسهيل تقديم الطلبات على الوظائف الشاغرة في المستقبل.  ومع ذلك، إذا كنت ترغب في حذف بياناتك، يرجى إرسال طلب بذلك.

المشكلات الفنية

Eligibility criteria

إذا كنت تواجه مشاكل في حسابك، يرجى الاتصال بفريق مشاكل الحساب أو إرسال طلب يتضمن لقطة شاشة.

​​​​​​​If you have problems with your Job Applicant Account, please contact the recruitment team and include a screenshot of the issue, or follow the step-by-step instructions in our how-to guide [PDF].

إذا واجهت مشاكل تقنية أثناء إنشاء ملفك الشخصي أو التقدم للوظائف، يرجى توثيقها عن طريق التقاط لقطة شاشة (Ctrl+Print Screen) وإرسالها إلينا مع وصف موجز للمشكلة وسنقوم بمعالجتها في أقرب وقت ممكن.

To recover the username or password for your Job Applicant Account, click on the “Forgot your username” or “Forgot your password” links on the login page of our online recruitment system, as illustrated below.

إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور، انقر على الرابط "نسيت اسم المستخدم" أو "نسيت كلمة المرور" لاستعادتها.
#

انقر على رابط موجز RSS المتاح في قائمة الوظائف الشاغرة في الويبو (صفحة الوظائف في الويبو > التقدم للوظائف > رابط RSS).