World Intellectual Property Organization

Planificación de una campaña de sensibilización – Las miniguías de la OMPI

Septiembre de 2006

¿ Me están escuchando? Sí, pero ¿ entienden lo que digo ?

La sensibilización engloba incontables formas de actividad cuyo propósito es concienciar a la población sobre diferentes aspectos de la propiedad intelectual y ayudarla a entenderlos: anuncios contra la piratería concebidos para meter miedo a adolescentes que se dedican a descargar material de Internet; premios para promocionar a los aspirantes a inventores; publicaciones en papel satinado para orientar a las pequeñas empresas en el laberinto del patentamiento. En el Día Mundial de la Propiedad Intelectual, las oficinas de propiedad intelectual celebran certámenes y conferencias. Y a lo largo de todo el año, los grupos sectoriales dedican enormes sumas de dinero a disuadir a los consumidores de que compren marcas falsificadas. Ahora bien, ¿cuáles de estos recursos suponen una buena inversión? ¿Qué tipo de actividades de sensibilización tienen la mayor incidencia?

Existe relativamente poca información disponible sobre la forma de planificar una campaña eficaz de sensibilización sobre propiedad intelectual. Así pues, en respuesta a las reiteradas peticiones de orientación por parte de las oficinas y organizaciones de propiedad intelectual, la OMPI ha creado una colección de guías concisas en línea. Disponibles  (solamente en inglès) en la nueva sección de Sensibilización del público del sitio web de la OMPI, estas guías ofrecen información que ayudará a los responsables del área de la propiedad intelectual a planificar y llevar a cabo campañas de sensibilización.

Obviamente, este tipo de guías no puede suplir los servicios de los profesionales de la comunicación. Además, las costumbres y cultura locales tienen una enorme incidencia en la forma de redactar los mensajes y en la manera de promoverlos a través de campañas publicitarias en todo el mundo. Teniendo esto presente, las guías de la OMPI se han destilado hasta su esencia.

Hacer llegar el mensaje apropiado a la audiencia adecuada

Una campaña o actividad de sensibilización eficaz es la que consigue hacer llegar un mensaje a una audiencia en particular, e influye en el comportamiento de dicha audiencia. Esto es más fácil en teoría que en la práctica. Hablar a gritos no basta para conseguir que la gente escuche. La investigación, la reflexión y una cuidadosa planificación aumentarán la probabilidad de conectar con la audiencia prevista y lograr un efecto.

Las guías de la OMPI están divididas en dos secciones principales. Cada una de estas secciones se desglosa en cuestiones que deben plantearse en cada momento y en una serie de pasos posteriores para poner en práctica las respuestas a tales cuestiones.

La primera parte, denominada Planning a Public Outreach Campaign (planificación de una campaña de sensibilización pública), se ocupa de cómo:

  • establecer los objetivos estratégicos,
  • determinar la audiencia destinataria,
  • utilizar la investigación en la formulación de un mensaje efectivo, teniendo en cuenta también la investigación previa, y
  • elaborar un programa de comunicación.

La segunda parte, denominada Using Communication Tools Effectively (utilización eficaz de los instrumentos de comunicación), ofrece una introducción al uso de diferentes medios de comunicación, como Internet, el cine, la televisión, folletos, personajes famosos que actúan como portavoces, la prensa y acontecimientos especiales.

Estas guías se ampliarán en breve para incluir una base de datos de enlaces con material interesante de sensibilización sobre la propiedad intelectual procedente de todo el mundo. Contendrá ejemplos de campañas bien planificadas, como la campaña de lucha contra la piratería del Brasil, carteles llamativos, sitios web eficaces y más cosas. Se anima a los lectores a que recomienden sus ejemplos favoritos para que sean incluidos en última instancia en este recurso.

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Si desea recomendar campañas o materiales de sensibilización para la base de datos Outreach Examples (ejemplos de sensibilización), envíe un mensaje a: http://www.wipo.int/contact/es/area.jsp?area=outreach.

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