World Intellectual Property Organization

La propiedad intelectual como elemento clave de la estrategia de negocio - Calipso Software S.A.

Calipso Software S.A. es una PYME argentina fundada en 1992 que se dedica fundamentalmente al desarrollo y comercialización de software para gestión, control y desarrollo empresario, ofreciendo soluciones integradas a través del diseño e implementación de sus productos. La firma inicia sus actividades en 1984 –obteniendo su primer estándar en 1989– bajo el nombre SC Sistemas, siendo que en 1992 sus directivos deciden relanzar la empresa con la nueva marca: “Calipso”.

El fuerte crecimiento de la firma en los últimos años se traduce en un importante salto de su facturación, la cual se incrementó desde 4,5 millones de pesos en 2000 a 5,5 millones en 2001 y 7 millones en 2002. Sus exportaciones evidenciaron también un fuerte crecimiento, especialmente luego de la devaluación del peso argentino hacia fines de 2001. Por consiguiente, aproximadamente 80 personas se encuentran empleadas actualmente en la operación de la empresa –más de la mitad son programadores.

Calipso cuenta con una importante presencia en diversas zonas del interior del país como Rosario, Córdoba, Entre Ríos, Santa Fe, el Noroeste Argentino, Mendoza, Tucumán y la Región Patagónica, al tiempo que exporta sus productos a países latinoamericanos como Chile, Brasil, Uruguay, Paraguay, México, Colombia, Venezuela, Panamá, Bolivia, Ecuador y Perú, como así también a España y EE.UU.

Siendo uno de los líderes del mercado local en cuanto a provisión de sistemas de facturación masiva, la firma cuenta entre sus clientes a empresas transnacionales como Telecom, Telefónica de Argentina (Advance), Impsat y Comsat –a pesar de que las filiales de empresas extranjeras suelen abastecerse con un único proveedor de software a nivel global, lo que dificulta el acceso de las empresas locales a este mercado.

Hacia 2001, Calipso inició sus actividades en Uruguay con la apertura de oficinas en el Silicon Plaza –parque tecnológico que agrupa a empresas del software, telecomunicaciones e Internet en la zona franca de Montevideo–, buscando aprovechar las ventajas en materia impositiva otorgadas en el país vecino. En esta línea, la empresa firmó un acuerdo con la firma uruguaya Sistemas Flex para la comercialización de sus productos, buscando incorporar a empresas de aquel país en su cartera de clientes. Asimismo, se iniciaron actividades de exportación de software desarrollado en Argentina desde Uruguay a terceros países.

En materia de propiedad intelectual, es importante destacar que los directivos de la empresa consideran que la marca fue fundamental para instalar el nombre de la firma en el mercado local, fortaleciendo el impacto de la publicidad de sus productos.

Dada la importancia de su marca para la estrategia de negocios de la firma en esa instancia de su desarrollo, Calipso inicia en 1994 un juicio al descubrir la utilización de la marca “Calipso” en la comercialización de un producto de Siemens –la empresa Unisys era la representante de dicho producto en el mercado local. Este juicio concluyó en un acuerdo relativamente ventajoso para Calipso, ya que la firma percibió una indemnización y la autorización para utilizar la marca Calipso en los 32 países en los que Siemens vendía su producto.

En este proceso, la empresa reconoce haberse enfrentado a dificultades, como la escasez de especialistas marcarios capacitados y que aconsejen a las firmas adecuadamente con respecto a las clases de marcas en las que deben inscribirse.

La empresa, por otro lado, registra sus productos a través del sistema de derechos de autor. En este sentido, no ha enfrentado problemas ni en lo que hace a copias de competidores, ni tampoco con respecto al uso no autorizado por parte de clientes, lo cual es previsible considerando que su campo de actividad es el desarrollo de software corporativo, donde la piratería es relativamente baja por la necesidad constante de servicios de actualización y mantenimiento.


Caso tomado de la publicación OMPI: “La Propiedad Intelectual en las Pequeñas y Medianas Empresas: El Caso Argentino.” Véase la librería electrónica de la OMPI.

La OMPI en Internet