Поддержка операционной деятельности ведомств ИС

В рамках программы помощи ВОИС для ведомств интеллектуальной собственности (ИС) ведомства и национальные или региональные учреждения развивающихся и наименее развитых стран (НРС) получают системы для решения коммерческих задач, позволяющие им эффективно участвовать в глобальной системе ИС.

Наша программа нацелена на оказание ведомствам ИС помощи в предоставлении более качественных услуг заинтересованным сторонам посредством:

  • эффективных автоматизированных и стандартизованных бизнес-процессов для управления ИС;
  • онлайновых служб, включая системы поиска, регистрации и подачи заявок;
  • интеграции с региональными и международными системами, чтобы создать возможности для электронного обмена данными и документами.

Поддержка ведомств ИС - Wiki

    • доступ к технической документации, посвященной изделиям, спецификациям и новым характеристикам, разрабатываемым для национальных ведомств ИС и используемым ими;
    • (для уполномоченных пользователей) доступ к системам-хранилищам программного обеспечения и документации о модификациях.
Доступ к Wiki

Варианты делового программного обеспечения для ведомств ИС

Все ведомства ИС имеют аналогичные бизнес-процессы и сталкиваются со схожими проблемами при обработке заявок на права ИС. Мы предлагаем многофункциональные и приспосабливаемые к требованиям заказчика решения, поддерживающие главные бизнес-процессы, включая получение, классификацию, экспертизу, публикацию, уведомления, регистрацию и оцифровывание всей документации.

Наши варианты программного обеспечения являются модульными и могут использоваться совместно или же интегрироваться с другими системами. Например, одно ведомство может использовать IPAS и интегрировать ее с несходной системой ЭСУД. Аналогичным образом, все системы имеют открытые интерфейсы (прикладные программные интерфейсы, или API), которые позволяют им интегрироваться с другими системами, такими как системы финансового управления, системы внешних расчетов, онлайновые системы подачи заявок или онлайновые системы публикации.

Все программные изделия базируются на общедоступных технологиях и не облагаются лицензионными сборами. Лицензии могут требоваться для программного обеспечения вспомогательных систем, таких как операционные системы и системы управления базами данных.

Bar chart showing WIPO IP Office Systems - Usage by Region
Использование инструментов ВОИС для модернизации ведомств ИС (чтобы увеличить изображение кликните по нему)

Доступное программное обеспечение

  • IPAS (Автоматизированная система промышленной собственности): система, предусматривающая организацию рабочего процесса и легко приспосабливаемая к требованиям заказчика, поддерживает все основные бизнес-процессы ведомства ИС.
  • AIPMS (Система управления промышленной собственностью в арабских странах): сходная с IPAS по функциональному назначению система, поддерживающая присущее арабскому языку написание справа налево. (Она постепенно свертывается по мере расширения языковой поддержки IPAS).
  • ЭСУД ВОИС: электронная система управления документацией, базирующаяся на общедоступной платформе Nuxeo и позволяющая ведомствам создавать полностью электронное досье, дабы сократить или ликвидировать бумажное делопроизводство.
  • WIPO Publish: система для оказания ведомствам помощи в обеспечении онлайнового доступа к опубликованным документам и для содействия обмену опубликованными данными и документами с международными системами ИС, такими как PCT и Мадридская система, и с региональными и международными базами данных в области ИС.
  • WIPO Scan: инструменты для автоматизации рабочего потока, связанного с оцифровыванием, включая индексацию, контроль качества и форматирование электронных документов в соответствии со стандартами ВОИС.

Разрабатываемые модули

  • WIPO File: модуль для онлайновой подачи заявок и вспомогательной документации заявителями и их агентами. Это расширяемый модуль, поэтому его можно будет превратить в полноценную систему онлайновой подачи путем интеграции с внутренними системами платежей и удостоверения подлинности.
  • Платформа ВОИС по вопросам авторского права: интегрированная система, предназначенная для организаций коллективного управления (ОКУ). Позволяет ОКУ более эффективно управлять глобальными базами данных и прав клиентов.

Порядок и методика управления проектами

Наши проекты по оказанию помощи разработаны как совместная проектная работа ВОИС и ведомств ИС. Цель заключается в оказании ведомствам ИС содействия в максимально возможном увеличении их потенциала с использованием программных решений ВОИС и в разработке проектов с долговременной устойчивостью.

Проекты инициируются на основе просьбы соответствующего ведомства ИС. За этим следует оценка потребностей, возможностей и пригодности программных решений ВОИС для ведомств ИС. Если обе стороны согласны приступить к реализации проекта, разрабатывается план проекта для уточнения функций и обязанностей, потребностей в ресурсах и ожидаемых результатов.

ВОИС предусматривает разработку, сопровождение и поддержку программных решений. Кроме того, ВОИС располагает сетью экспертов, базирующихся в Женеве и во всех регионах мира, для предоставления ведомствам на месте помощи, рекомендаций и услуг по управлению проектом.

Принципы

  • Процесс определяется спросом и начинается с просьбы от учреждения ИС.
  • Первоначальная оценка определяет пригодность предлагаемых ВОИС решений для ведомства и определяет требующиеся ресурсы, стратегию осуществления проекта и любые предварительные условия.
  • Соглашение о сотрудничестве устанавливает основу высокого уровня для сотрудничества.
  • Стандартные общие условия поясняют применение программных решений, предлагаемых ВОИС.
  • Ответственность за управление проектом несут обе стороны, и план проекта определяет функции и обязанности ВОИС, ведомства ИС и любых внешних подрядчиков.
  • Обе стороны обязуются выделять необходимые ресурсы для осуществления проекта.
  • Обеспечение инфраструктуры (серверов, сетей и т.д.) является обязанностью ведомства ИС. ВОИС может выносить рекомендации и предоставлять технические спецификации и может помогать ведомству в поиске внешних источников финансирования.
  • ВОИС по мере возможности передает знания ведомству ИС посредством обучения пользователей и технического персонала на месте и посредством региональных практикумов, которые организуются в зависимости от спроса и имеющихся ресурсов.
  • ВОИС предоставляет ведомствам поддержку третьего уровня (поддержка и сопровождение программного обеспечения), однако поддержка первого и второго уровней (служба поддержки пользователей, выявление неисправностей, местное обслуживание) должна обеспечиваться ведомством.

Мандат

Программа помощи ВОИС отвечает требованиям стратегической цели IV – Координация и развитие глобальной инфраструктуры ИС. В рамках программы и бюджета ВОИС техническая помощь ведомствам ИС является частью программы 15 "Деловые решения для ведомств ИС".

Помощь оказывается в соответствии с мандатом, данным Конвенцией ВОИС (статья 4(v)), положениями договоров, административные функции которых выполняет ВОИС, таких как PCT, и рекомендациями Повестки дня ВОИС в области развития, в частности рекомендациями 8 и 10.

Ссылки по теме