División de Gestión de los Conocimientos y Servicios Generales

La División de Gestión de los Conocimientos y Servicios Generales es responsable de la gestión integrada de los registros, archivos y activos de conocimiento de la OMPI, con el fin de facilitar la eficiencia operativa, el control adecuado de la información y el intercambio de conocimientos. También se encarga de prestar servicios postales y de impresión eficientes a fin de satisfacer las necesidades de la Organización. La División lleva adelante iniciativas conexas en materia de política y tecnología para dotar a esas esferas de las herramientas necesarias para hacer frente a tendencias y desafíos en constante evolución.

Nuestras actividades abarcan lo siguiente:

• Políticas y procedimientos para la gestión de los registros y archivos de la OMPI;
• Transformación digital de la gestión de los registros y archivos de la OMPI;
• Cambio en la cultura y estrategias de digitalización para aumentar el acceso en toda la Organización a la información y al intercambio de conocimientos;
• Elaboración de plantillas de archivos, taxonomías y metadatos por actividad para permitir que todas las unidades de la Organización saquen el máximo provecho de la plataforma tecnológica de gestión de contenidos institucionales, en pos de una mayor eficiencia y colaboración y de un mejor control de la información;
• Registro, distribución y seguimiento de la correspondencia oficial de entrada, incluida la digitalización y otros procesos conexos;
• Servicios de impresión respecto de los servicios mundiales de PI, las publicaciones de la OMPI y la documentación relativa a eventos y reuniones, entre otras cosas;
• servicios de envío y mensajería eficientes.